铁路春运人物事迹站长 春运上演感人一幕

风口财经记者 董婉婉 实习生 宋文斌

1月15日，吴先生不慎将装有2万元现金的书包忘在了高铁上，幸好青岛客运段上海动车队列车长赵俊哲在巡查车厢时及时发现。

春节来临，15日吴先生搭乘登上青岛站至重庆西站的G1837次列车，因下车匆忙不慎将装有2万元现金、笔记本电脑、房产证等贵重物品的的书包遗落在列车上。下车后，吴先生才想起自己忘拿了书包，而此时列车早已离开，随后，他向铁路部门求助。

G1837次列车列车长赵俊哲介绍，当天吴先生遗失了背包之后，是从东海县车站下的车，到了岚山西站之前，旅客通过12306寻找遗失物品。20分钟后，他接到12306转接的遗失物品工单。他通过工单上的电话立即联系到吴先生对接核实，编制好客运记录后，约定在岚山西站把吴先生遗失的物品放到车站，请车站让第二天第一班车把物品送回东海县站交还吴先生。

春运期间，许多铁路职工坚守在岗位上，用热情的服务温暖着异乡游子的内心。据悉，针对今年春运特点，国铁济南局青岛客运段超前谋划，周密部署，从人员组织、列车整备、礼仪培训、创新服务等方面充分准备，确保实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的春运目标。为确保旅客的行李和贵重物品的安全，青岛客运段还要求列车长和乘务人员在值乘过程中每站进行车厢的巡视，列车到达终段后，每个车厢的乘务员会巡视一遍负责的车厢，列车长会负责巡视一遍全列车厢有没有遗失物品。

G1837次列车列车长赵俊哲代表铁路工作人员提醒广大乘车旅客，现在是旅客乘车旅行返程的高峰期，出门在外请注意检查核对随身行李物品，自己的行李物品可以做一个小标记，尽量不要带大量现金和财物。如果下车后发现物品遗失，请及时与铁路工作人员联系，或拨打12306铁路客服寻求帮助。