魅族售后维修怎么申请（真正把用户放到第一位）

能力越大、责任越大。这句话并不一定针对个人，对于企业也是一样的。作为珠海乃至全国的知名企业，魅族的售后服务除了硬性标准的“7天无理由退货” “15天换货保障” “1年免费保修”之外，还有不少可圈可点之处。

注册、防伪、以旧换新

通过魅族的服务页面注册产品会关联到你自己的账号，以后在魅族论坛会显示对应的机型勋章，这既满足了人们的虚荣心，又方便魅族将手机和账号进行一个绑定，方便过后的售后服务。当然，防伪的门槛也不高，只需要输入SN码和IMEI就可以查询，很好地防止了无良厂商仿冒或者爆改主板的手机流通市场。“以旧换新”（魅族称之为mCicle）方面，企业回收价格往往都稍低于二手市场流通价格，魅族也大同小异，但是企业回收往往比较“省心”，二手市场往往需要各种验收、等待甚至有纠纷，其实大多数人也不差这几十块钱，何必为其劳神。

维修的3种方式

魅族提供了3种维修手机的方式，分别是：寄送维修、上门快修、服务网点维修，方便绝大多数用户。寄送自不必说，除了魅族之外大多数大企业都提供了该类服务，优点在于不需要自己抽时间，缺点是来回寄送需要花时间。服务网点维修则与寄送维修的优缺点相反，需要自己花时间去售后网点登记维修，修好之后可以选择寄送到自己家或者自取，相对而言花时间可能是最多的。

上门快修则相对有特色，官方承诺“1小时响应、1小时到达、1小时解决”极大地解决了寄送方案中的不足之处，当然需要额外花费120元的上门服务费（如果有V码则免费）。当然，这样的花费极大节约了时间成本，师傅维修的过程中也不会耽误自己处理事情，相当于“花钱买时间”。当然，目前全国只开通了20个地方，用之前需要查询是否支持。

旗舰的VIP服务

购买PRO系列的用户可以享受一系列的尊贵服务：首先是贵宾待遇，7x24小时都有专属客服守候，随时拨打客服电话会自动识别手机型号优先接入。其次，上文说到的“上门快修”服务可以享受首次免费。还有，当遇到软件问题的时候只要接入WiFi，点击“远程协助”APP，就会有专业工程师进行服务，第一时间排除故障。

现在您了解魅族的服务有多全面了吧？整个服务链涵盖了售前、售中、售后，除了践行了国家标准的“三包”服务之外，还有属于自己的特色。相信购买魅族手机的你可以更加放心地使用了吧？