帕拉梅拉400万顶配(146万的帕拉梅拉)

洪女士有辆保时捷帕拉梅拉,11月23号晚上,她丈夫开车行驶在杭州天目山路上,突然轮毂炸裂了。

【1818黄金眼】146万的保时捷帕拉梅拉 行驶途中轮毂突然炸裂

行车记录仪显示,这辆车行驶在快车道,右前方突然出现了一个类似石子的东西,车辆驶过后,慢慢靠边停下来了。

洪女士:“大概60km/h,开着开着就咕咚一下,就听到是轮胎爆炸了,我们也不知道是轮胎爆炸了,然后就慢慢靠边停,就看到整个钢圈断裂了。”

帕拉梅拉400万顶配(146万的帕拉梅拉)(1)

今年8月,洪女士在杭州西湖保时捷中心购买这辆行政版帕拉梅拉,裸车146万多

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目前,车辆停在绍兴路的杭州西湖保时捷服务中心,车辆左前轮钢圈内侧,有一道裂口,将近一只手这么长

洪女士的丈夫 王先生:“我觉得还是钢圈的质量问题,正常逻辑来讲,我即便压到再坚硬的东西,第一个损坏的是什么东西,是轮胎,那我的轮胎是没有坏的。”

记者:“过类似的坎、类似的坑,车速也是挺重要的一个因素。”

洪女士的丈夫 王先生:“是的,但是我觉得60km/h的速度,即便过减速带,因为我车上没有别人,没有任何存在物的东西,没有重量。”

帕拉梅拉400万顶配(146万的帕拉梅拉)(3)

经过王先生的允许,技师把轮胎和轮毂分离开。

杭州西湖保时捷中心服务中心售后部 张经理:“从这里。”

记者:“这是撞击点?”

杭州西湖保时捷中心服务中心售后部 张经理:“对。”

记者:“那里面没有痕迹?”

杭州西湖保时捷中心服务中心售后部 张经理:“对,这里面没有,只能说在这里能看到这个痕迹,这个地方是因为这个地方受力之后,而碾压形成的。”

洪女士的丈夫 王先生:“碾压形成的对不对?”

杭州西湖保时捷中心服务中心售后部 张经理:“最主要的受力点还是在这个位置。”

洪女士的丈夫 王先生:“你们这个钢圈,是用空气力学,用空气就能炸开吗?”

帕拉梅拉400万顶配(146万的帕拉梅拉)(4)

杭州西湖保时捷中心服务中心客服部 蔡经理:“肯定是能够判断是有外力撞击的,非质量问题,我们内部技术方面得到的反馈,是非质量问题。”

洪女士:“那我就想问一下,那么小的石子碰一下钢圈这样吗,而且轮胎一点问题都没有?我想问下,你们这是鸡蛋做的还是豆腐做的?”

杭州西湖保时捷中心服务中心客服部 蔡经理:“是在一定的物理角度上,是会有这样的情况的。”

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新车开了三个多月,再加上撞击点对应的轮胎内部没有痕迹,洪女士认为是轮毂的质量问题,但4S店认为是外力造成的,双方争执不下。蔡经理介绍,轮毂是18000块钱左右,轮胎是3000块钱,非质量问题是要自费的

杭州西湖保时捷中心服务中心客服部 蔡经理:“考虑到是我们保时捷的老客户,同时这台车提车时间也不是很长,所以我们现在给到的方案,就是一人一半,也是从客户的关怀角度,来给客户的一个折中方案。”

洪女士:“一人一半就一人一半,我说你们保养帮我做掉,答应说可以的,然后到第二天又跟我说不行,那就算了,因为我觉得我已经很让步了。”

杭州西湖保时捷中心服务中心客服部 蔡经理:“帕拉梅拉的一次基础保养,价格也要三千多块钱,所以我们是没办法单独做这个决定的。”

记者:“当时有答应她吗?”

杭州西湖保时捷中心服务中心客服部 蔡经理:“我得到的,我的对接人告诉我,当时没有做出承诺的。”

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4S店建议去做鉴定,洪女士还在考虑中。

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