服务管理体系认证报考条件 信息技术服务管理体系审核员考试大纲

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服务管理体系认证报考条件 信息技术服务管理体系审核员考试大纲

Learning is the eye of the mind

信息技术服务管理体系审核员考试大纲

第2 版第1 次修订

1.总则

本大纲依据CCAA《管理体系审核员注册准则》(以下简称注册准则)

制定,适用于拟向CCAA 申请注册为各级别质量管理体系审核员的人员。

2.考试要求

2.1 考试科目

申请实习审核员注册需通过“基础知识”科目考试;

申请审核员注册需通过“审核知识与技能”科目考试。

2.2 考试方式

考试为书面考试,考试试题由 CCAA 统一编制,每科考试时间 2 小时。

参加“基础知识”考试时,考生不能携带任何参考资料;参加“审核

知识与技能”考试时,考生自带未作任何标记的 ISO/IEC 20000-1:2011

《信息技术 服务管理 第 1 部分:服务管理体系要求》标准文本。

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