说服别人的十大技巧(教你一个说服别人的技巧)

在职场中,我们经常要面临一种状况,就是要说服别人,不是说服你的上级就是说服你的客户,但是这种说服别人的能力如何习得呢?教你一种自上而下的自问自答方法。

说服别人的十大技巧(教你一个说服别人的技巧)(1)

首先一个观察

场景1:项目业绩报告,你做了30页PPT,一共讲了30 分钟,结果台下的人睡了25 分钟,还有2个坚持玩手机才挺了下来。

场景2:我们去电影院看大片,两小时后电影演完,我们从电影院出来后觉得好像刚过几分钟。

为什么30 分钟的工作总结让大家睡着了,而两小时的电影那么吸引人呢?

除了明星和视觉效果,真正抓人的是故事和悬念 ,所有电影在开篇的时候都会抛出一个悬念!

作为观众,我们会特别关注谜底到底是什么。而随着剧情的展开,这个答案会逐渐被解开。当所有的悬念解开之后,电影也就结束了,而整个过程你会一直被紧紧地吸引着,两小时的电影好像一瞬间。

其次一个概念

有一种方法让我们可以像电影一样,很好地吸引对方并说服对方。这种方法在结构思考力中叫做自上而下疑问回答式搭建金字塔结构 。

——简单来说,就是自上而下的自问自答。

说服别人的十大技巧(教你一个说服别人的技巧)(2)

自上而下的自问自答是一种想象你们和观众在进行对话的技术。

先选定主题,然后看对方会关注什么问题,提前设想好答案,并从上往下逐步搭建出金字塔结构的方法。

自上而下的自问自答是一种想象对话技术。

先选定主题,然后看对方会关注什么问题,提前设想好答案,并从上往下逐步搭建出金字塔结构的方法。

比如你想谈一个特别敏感的话题——给你团队的人加工资,主题是“申请加薪20%”。

你的思路是——别人都加、我生活不容易、我团队不易、这样团队才有士气……其实这都是你自己的角度。

设想一下当我们跟上司说涨20%之后,他会关心哪些呢?比如,为什么涨?涨的方式是什么?什么时候开始涨呢?不涨会怎样?然后你的表达就沿着这些问题展开。

说服别人的十大技巧(教你一个说服别人的技巧)(3)

这样的思维模式跟平时正好是相反的—— 平时我们更习惯于告诉对方我们有什么,而这种方式是站在对方角度看对方会关心什么。

掌握了这样的自上而下的自问自答的技巧,说服别人还会远吗?

我是白小白,专注职场女性幸福和生涯规划,欢迎关注转发评论。

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