基层乡镇公务员的人际关系怎么处理好 基层乡镇公务员的人际关系怎么处理

我上一篇文章“成为乡镇公务员的第五个月”谈了谈自己目前的工作，今天我谈一谈自己在乡镇政府面临的几种人际关系，想向大家学习和谈论一下如何处理这些关系。这些关系有领导、有同事、有村干部、有村民；还有县里的上级部门和领导同事等等。

尊重人格、学习优点、汇报工作、掌握分寸

领导，无论是男是女、官职大小、资历多少、直属分管、权利大小等等，始终是你的领导。对你来说，肯定是地位更高、权利更大的前辈。因此，一定是要报以尊重的态度对待，即使领导们交给你的活儿再多，领导再不理解你，再不考虑你工作过程的艰辛，加班太久的劳累。（我发现只要是领导，都有这个问题，无论体制内和体制外）

哈哈，开个玩笑。尤其是体制内领导，之所以是领导，一定有这样那样的你没有或者比你强的优势所在；一定经历过你想都想不到的各种奇葩之事，有比你更丰富的经验阅历和见识。所以，你肯定能在他们身上学习到他们显著的优点，前提是你细心观察、仔细琢磨。有的善于处理人际关系；有的是单位有名的笔杆子；有的对本职工作一清二楚；有的态度一丝不苟等等。

对于跟你工作有关联交接的领导们，一定要记得实时汇报，但也不要不该汇报的也汇报，琐事小事麻烦领导。因为我们要让领导知道我们在工作，并且去处理我们无法处理的事物，简言之，就是领导说了算，我们只是领导指示的执行者，把他执行的漂亮的一点就好。虽然很怕领导只看结果，不问过程，甚至不知过程的艰辛。

尊重理解、合作学习

同事和你一样，都是领导指示的执行者，而且，有的工作量大，有的工作你不熟悉，有的工作需要多个部门协助等等。所以，你和同事一定是在相互尊重的基础上理解对方的难处，毕竟他的难处有时候你也会体会到；在尊重理解的基础上合作完成工作，学习对方的优点长处。

村干部是我们从事乡镇基层工作经常接触的人群，乡镇政府的大部分工作也都需要村干部来上报资料，协助工作。他们或在村里威望大，或在村里产业强，或在村里人脉广。因此对待他们，也要和对待同事的态度一样，同时，也要多一份耐心。

尽心尽力、和颜悦色、人民公仆

在乡镇行政综合服务大厅工作的同志，是平常接触老百姓最多的。面对来办理业务的村民们，一定要耐心讲解政策，细心交代清楚，用爱心对待他们。这里就不再多说了。

也许你会面对领导只看结果、不看过程的不理解；面对同事的嘲讽、轻视；面对村民的各种不配合等等。我们都会产生生气、愤怒、委屈等等负面情绪，这是人之常情。首先，我们要做的就是迅速冷静下来，别被负面情绪战胜理智，伤害身体，毕竟人间不值得，身体最重要。其次，自己能解决的尽力去解决问题，解决不了的汇报领导呗；对于领导的不理解，争取在汇报工作的时候适时报告一下自己的难处；有时候也不必太过在意别人的眼光，毕竟为自己而活。最后，需要的就是及时总结经验教训，别要再犯错误，及时改正，扬长避短，加强学习了，比如不背后议论，不说他人短这些了。

说了很多，其实一切还需要自己去体会，才可以灵活处理乡镇人际关系。有时候，面对很多复杂的、突发的情况，还会让我脑袋发懵、不知所措，以至于十分愤懑、委屈、甚至有辞职的念头。