lamer保湿三件套(容颜回复往昔让精致女孩吃土的)

来源:每日经济新闻

一入“辣妹儿”深似海——LAMER(海蓝之谜),被许多精致的吃土少女视作美妆界的“贵妇”品牌,最出名的精华面霜、乳霜,30ml的一小瓶就卖到1450元。

然而,这样一个“面霜之王”最近却遇上了麻烦——有美妆博主一纸诉状,以其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效、欺骗中国消费者购买等罪名,对雅诗兰黛(上海)商贸有限公司提起民事诉讼。

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9月28日晚,雅诗兰黛中国公共事务部负责人向每日经济新闻(nbdnews)记者出示了LAMER的声明,该声明提到海蓝之谜创始人麦克斯·贺伯博士的故事是其私人经历,以及试验表明海蓝之谜精华面霜可改善干纹皱纹,提供修护滋润促进自然修护等。

截至发稿,围绕海蓝之谜是否涉虚假宣传的讨论仍未停息。而资深商事行政法律师、上海博和律师事务所高级合伙人曹竹平接受每日经济新闻(nbdnews)记者采访表示,本次事件中的LAMER面霜广告是否虚假宣传应从其具体的广告内容分别看待,雅诗兰黛中国官网的产品介绍中提及的“具卓越的修护能力”是有可能构成虚假宣传的。

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被指虚假宣传

雅诗兰黛回应:可缓解肌肤老化

9月26日晚,一位美妆博主发微博长图指出LAMER面霜虚假宣传,内容主要有以下几点:

一是消费者肌肤出现问题时,相信LAMER面霜的“修复”功效,斥重金购买却收效甚微,甚至耽误正规的修复治疗。

二是LAMER中国官网的品牌介绍中提及创始人麦克斯·贺伯博士的故事,“一场实验意外让博士饱受容颜灼伤之苦…12年光阴,6000次试验,焕变出史诗般的愈颜奇迹,让他的容颜回复往昔”,而在LAMER美国和日本的官网则没有提及“让他的容颜回复往昔”。

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截自LAMER中文官网“品牌故事”页面

三是LAMER面霜的全成分表只是一个经典的雪花霜配方,里面额外添加了一点点维生素和具有保湿效果的藻发酵提取物水溶液。

9月28日晚,雅诗兰黛中国公共事务部负责人向每日经济新闻(nbdnews)记者出具了一份LAMER的声明。该声明称,

海蓝之谜品牌源于创始人麦克斯·贺伯博士的私人经历,他在一场实验室意外灼伤事故后投身对面霜的研发,以改善自己的肌肤。

该博士投入了12年光阴与6000多次实验,来研发和完善深海巨藻的发酵技术以及海蓝之谜精华面霜,他非常自豪地宣布了此成果对他皮肤的平滑和修护作用。雅诗兰黛在全世界各地始终同样分享麦克斯·贺伯博士的故事。

上述声明还提及,试验表明,海蓝之谜面霜可改善干纹皱纹,提供修护滋润促进自然修护,并强韧肌肤,减缓肌肤老化迹象。

记者注意到,这位美妆博主在提起诉讼前,其实还发生过一个小插曲。9月14日,该微博账号发布了一个街头采访视频:“用10块的雪花膏冒充官网售价2250元的lamer”,从视频内容来看,似乎多数受访者都没有认出lamer与雪花膏的区别,有一个lamer的常年回头客甚至表示“新配方比旧配方更好”。

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认证资料显示,该账号以“宣导科学护肤”为主旨,博主自称为香港大学有机化学博士,内容多为从化学角度分析美妆、护肤产品。

不过,也有部分网友提出了不同的声音。一网友在微博表示:

“大嘴博士给的文案对比里的英文文案确实提到了修复力,只不过在第一段落里,但他没翻译,后面他自己画线的段落里的关键词cell-renewing(细胞再生)也没译出来(见下图橙线部分)。”

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“中文文案确实夸张,不过他说其他官宣根本没有说修复这一点也太勉强了,比如下图是某英文官网写的,高亮那一句‘皮肤可见地被修复’吹得比起中文文案也是有过之而无不及。 最重要的一点是,品牌故事不等于产品效用…”

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图片来源:新浪微博用户@Mysuperego

记者查阅LAMER的英文官网中发现,Brand Story一栏中也不能说未提到修复力。“……he hoped tounlock the legendary healing powersof the sea he held so dear. ”,中文或译为“他希望开启他挚爱的海洋的神奇治愈/治疗能力”。

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截自LAMER英文官网

此外,记者注意到,今年5月初,雅诗兰黛集团首席执行官Fabrizio Freda曾承认旗下产品存在虚假宣传(false advertising)。

据彭博报道,在2018年第三财季财报发布后的电话会议上,他表示,旗下部分产品广告宣传功效测试被一小部分员工故意改动。“这显然不符合我们的标准,我们很抱歉这一切发生了,我们对此承担全部责任。”Freda没有指出具体是哪一产品误导了消费者,不过,一场全面的内部审查已正在进行中。

这一“自曝”行为,使雅诗兰黛集团的股价当天收跌6.9%,创2015年至当时的最大单日跌幅。

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图片来源:每经记者 王帆 摄

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