关于社保业务办理的温馨提示（社保业务185项不见面）

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。全市社会保险业务185项业务实现网上办、掌上办、邮寄办、网上帮办，其中常规业务162项网办大厅办理、特殊业务23项网上帮办、按需邮寄办理，基本查询业务20余项手机APP和青岛人社微信公众号办理。全面推行不见面服务。

企业和群众可登陆青岛市人力资源和社会保障局官网、"青岛人社"手机APP、青岛Ai人社微信公众号办理社会保险业务，也可以通过咨询电话按需邮寄业务办理业务。

单位社会保险登记(4项)

登陆青岛市人力资源和社会保障局官网

http://hrss.qingdao.gov.cn

进入网上办事大厅

选择“社保业务”模块

也可直接登陆社保网上申报

http://12333.qingdao.gov.cn/wssb2/

选择“社保征缴”页面

“日常业务受理”模块

根据单位性质

办理社会保险登记相关业务

清单明细：保险登记、机关事业单位社会保险注销登记、企业社会保险注销登记、单位参保地区划变更申报)企业单位社会保险登记信息自动生成，无需额外办理。

单位人员参保登记（8项）

选择“社保业务”模块或“三口合一”模块

“日常业务受理”

模块根据单位性质

办理社会保险登记相关业务

清单明细：单位人员增加登记、单位人员减少登记、建筑项目增员减员管理、工程建设项目办理工伤保险参保登记、机关事业单位人员参保登记、年度缴费基数导入、年度缴费基数申报、机关事业单位基数申报。

单位社会保险费缴纳（13项）

选择“社保征缴”页面“

日常业务受理”模块

办理单位社会保险费缴纳相关业务

清单明细：个人全额补收、个人全额补缴、个人清欠缴费凭单打印、应收核定及凭单打印、联系方式与代扣账户维护、单位挂账处理、单位挂账打印、机关养老改革个人账户返还、企业在职职工一次性支付、机关事业在职账户返还、欠款核销、来华工作外国人社会保险费免缴申请、一次性人员缴费。

账号管理（3项）

选择“账号”页面

“单位开户及账号管理”模块

办理账户管理相关业务

清单明细：外网账户合并、单位密码找回、单位新开户。

单位自助打印（3项）

“单位自助打印”模块

办理材料打印相关业务

清单明细：单位参保证明打印、建筑单位参保证明打印、社会保险征缴通知单打印。

单位业务查询（12项）

“单位业务查询”模块

办理业务查询相关业务

清单明细：职工增减变化查询、应缴核定信息查询、职工缴费明细导出、职工缴费基数查询、职工缴费明细查询、个人信息、单位补退查询、单位信息查询、将至退休年龄职工查询、201202前职工增减变化查询、企业工商年报查询、个人养老账户查询。

业务办理进度查询（1项）

“业务办理进度查询”模块

查询办理社保业务的实时进度

企业养老退休资格申请（5项）

选择“企业养老”页面

“退休资格申请”模块

办理退休资格申请相关业务

清单明细：军转干退休资格申请、事业转企退休资格申请、企业特殊工种退休资格申请、企业退休到龄、企业工龄认定。

企业养老待遇管理（9项）

“企业养老待遇管理”模块

办理企业养老待遇相关业务

清单明细：养老金发放、企业职工养老待遇申请、企业养老待遇终止、企业供养亲属待遇核定、企业供养待遇终止、企业退休证打印、企业退休人员基本信息维护、企业退休人员发放渠道维护、本单位退休人员查询。

机关养老待遇管理（17项）

选择“机关养老”页面

“机关养老待遇管理”模块

办理机关养老待遇相关业务

清单明细：机关事业单位养老待遇办事指南、机关事业单位养老待遇调待（驻青单位用）、机关事业单位养老待遇资格认证、机关事业单位养老待遇退休死亡人员补发、机关事业单位养老待遇登记、机关事业单位养老待遇单位离退休费用凭证打印、机关事业单位养老待遇补扣发、机关事业单位养老待遇恢复、机关事业单位养老待遇银行账号变更、机关事业单位养老待遇暂停、机关事业单位养老待遇单位信息变更、机关事业单位养老待遇终止、机关事业单位养老待遇退休人员信息变更、机关事业单位养老待遇调整、机关事业单位养老待遇清算、机关事业单位养老待遇遗属补助、机关事业单位养老待遇离退休人员发放明细。

工伤保险申报登记（7项）

选择“工伤保险”页面

“工伤申报登记”模块

办理工伤保险相关业务

清单明细：工伤认定网上申报、建筑行业工伤申报、工伤保险关系变更登记、一次性医疗补助金协议、工伤异地转诊申请、工伤辅助器具配置查询、工伤待遇发放明细。

单位劳动能力鉴定申请（3项）

选择“劳动能力鉴定”页面

“鉴定申请”模块

办理劳动能力鉴定相关业务

清单明细：劳动能力鉴定申请、工伤职工旧伤复发登记、业务办理进度查询。

灵活就业人员参保缴费（7项）

选择“个人服务”模块

也可直接登陆社保网上申报

http://12333.qingdao.gov.cn/grcx2/

选择“城镇职工保险”页面

“日常业务受理”模块

办理灵活就业人员相关业务

清单明细：个人基本信息修改、个人账户合并、个人缴费凭单打印、银行代扣灵活就业人员档次变更、参保人员延长缴费申请、银行代收人员续保、银行代收人员停保。

灵活人员缴费可登陆银行APP

农商银行APP

交行银行APP

个人自助打印(8项)

“个人自助打印”模块

办理个人自助打印相关业务

清单明细：个人权益记录单打印、个人权益记录单订制、人员参保证明打印、退休审批表打印、自助打印验证、机关事业养老证明打印、企业退休证打印、养老参保凭证打印。

社会保险转移接续(6项)

“转移接续”模块

办理社会保险转移接续相关业务

清单明细：养老参保凭证打印、职工养老关系转入申请、退役军人养老关系转入、职业年金省外转入、职工养老转居民养老参保缴费凭证打印、居民养老转入职工养老。

社会保障卡管理(8项)

“社会保障卡”模块

办理社会保障卡管理相关业务

清单明细：社保卡应用状态查询、社保卡口头挂失、社保卡消费明细查询、社保卡注销、社保卡激活、社保卡口头挂失解挂、社保卡个人申领、社保卡个人信息修改。

个人劳动能力鉴定(2项)

“劳动能力鉴定”模块

办理劳动能力鉴定相关业务

清单明细：劳动能力鉴定申请、劳动能力鉴定结论公示。

个人参保信息查询(19项)

“基本信息查询”

“缴费信息查询”

“养老信息查询”

“工伤信息查询”模块

办理社会保险查询相关业务

清单明细：个人基本信息查询、个人参保信息查询、公安民政信息查询、社保关系转移信息查询、缴费基数查询、职工缴费明细查询、在职养老账户查询、退休待遇项目查询、养老金发放明细查询、退休退职人员调待查询、企业养老金模拟计算、机关养老死亡待遇查询、工伤定期待遇明细、工伤一次性伤残补助金明细查询、工伤待遇邮寄信息查询、工伤放弃一次性医疗补助金申领、工伤认定查询、老工伤查询、工伤认定结论网上公示。

也可以登陆青岛人社手机APP、青岛人社微信公众号查询。

城乡居民参保缴费(10项)

选择“城乡居民养老”页面

“参保缴费管理”模块

办理城乡居民参保缴费相关业务

清单明细：居民养老人员参保登记、参保人员中断缴费、参保人员恢复缴费、居民缴费档次变更、一次性缴费申报、居民养老个人退费、人员参保信息修改、特殊人群身份认定、居民养老人员流动、居民养老保险相关政策介绍。

城乡居民转移接续(4项)

办理城乡居民转移接续相关业务

清单明细：职工养老转居民养老、居民养老统筹范围外转入、居民养老统筹范围外转出、城乡养老衔接联系函打印。

城乡居民基本信息查询(5项)

“基本信息查询”模块

办理城乡居民基本信息查询相关业务

清单明细：个人基本信息、个人账户查询、待遇项目查询、缴费信息查询、待遇发放信息。

城乡居民待遇管理(4项)

“待遇管理”模块

办理城乡居民待遇管理相关业务

清单明细：居民养老终止参保关系、养老金模拟计算、居民养老保险待遇申请、居民养老账户一次性支付申请。

网办大厅密码管理(4项)

根据人员类别

企事业单位人员进入“城镇职工保险”页面

城乡居民进入“城乡居民养老”页面

“账户管理”模块

办理密码管理相关业务

清单明细：密码修改、密保问题修改、密保手机修改、个人密码找回。

也可以登陆青岛人社手机APP办理

网上帮办(23项)

社会保险记录一生、服务一生。社保信息时间跨度长、政策变化多，部分业务无法统一标准办理，为应对疫情，新鲜出炉了“网上帮办”通道。

单位用户登陆社保网上申报

个人用户登陆社保个人查询

可按照提示上传基本材料，社保经办人员电话回访的方式，办理特殊业务。

社保业务种类多、事项多、政策多，尤其涉及“网上帮办”事项，有任何疑问，可根据自身情况，选择相应区市经办机构、业务版块的咨询电话，经电话沟通后，若有需要，也可采取邮寄的方式办理社保业务。

社会保险经办业务预约咨询电话

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