多元调解与速裁的关系（多元解纷调解也讲究）

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栏目介绍

近年来，昆明市嵩明县人民法院深度挖掘地方文化资源，把本土文化与司法实务深度融合，开展以法院文化建设、文化型诉服中心建设等为主要内容的“大文化”工作，走出一条别具嵩明法院特点的诉讼服务新路径。2018年，嵩明法院荣获全省法院“优秀诉讼服务中心”称号。

小编这就带您体验一场别样的嵩明法院诉讼服务文化之旅。

兰茂调解室

来吧，小编带您走进一个极富地方文化特色的调解室——兰茂调解室。嵩明法院将文化名人兰茂在其医学专著《医门揽要》中提出的“望闻问切”四诊尽用、全面慎思的思想，创造性的引入诉讼服务、调解工作和审判工作当中，发明了厉害的“兰茂四诊调解法”。这是一种什么样的调解方法？且听小编慢慢道来。

兰茂调解室怎么来的？

提到兰茂调解室，不得不提兰茂，兰茂是明代嵩明著名医药学家、文学家，他的理学诗集《悬壶集》，其中第二首诗是这样的：

月本无心照水，月来水便留情。不择清浊大小，一般与个光明。至公无私，常应常静。

传说，有一天兰茂行走在村中，发现一村中老人正在调解两家发生的矛盾，村老公正的劝解和判断最终使矛盾得以化解。兰茂有感而发，遂以月光无偏私静默无声照应万物的情景，隐喻作为裁判者应该公正无私心，宁静而洞观万物。这首诗给了我们最初的灵感。

兰茂在《医门揽要·四诊总论》一书中关于“望闻问切”的论述给了我们更多的启发。

“诊法有四，望、闻、问、切是也。古人四诊并用，所以知病之真，而治之无差。夫望色、闻声、问病、切脉，四诊皆尽而治之，尤有偏害者，况不兼而审之乎？故必四法兼尽，其有不合，则深思其故，必得其所以不合之由，然后对症立方以治之，庶不至有事后之悔也。”

中医治病救人与法院纠纷化解，在查找根源解决问题方面有着异曲同工之妙。审判工作的目的是打开当事人的心结进而化解矛盾；诊断的目的是找出病人患疾的根源好对症下药，治病救人。在对纷繁复杂的纠纷进行化解时，可借鉴四诊系统、有条理且循序渐进的理念，综合探究形成矛盾纠纷的根本原因，平衡双方诉求，以达到化解矛盾、定纷止争的目的。在长期的司法实践中,嵩明法院的法官从地方文化中汲取营养,从嵩明本地医学家兰茂的医学理论中得到启迪,总结出来“四诊调解法”,从而打造了兰茂调解室。

兰茂调解室有啥？

整个兰茂调解室以传统中式风格为主，仿造中医馆格局氛围打造，给人沉稳、大气之感。主要元素：

中医铜秤：在西方，以天平作为公平正义的代表元素，而在中国的传统文化中，秤也蕴含着人民群众对于公平正义的向往，比如说“天地之间有杆秤”“人心自有一杆秤”，秤成了人们对于公平正义的一种衡量。中医铜秤，制作很精细且很精美，铜色给人厚重感，且切合调解室的中医文化。

中医斗柜：在中医铜秤下方是一个中医斗柜，仿造中医馆放置药材的柜子设计，一是为了增添兰茂调解室的氛围；二是寓意嵩明法院在用兰茂调解法调解案件过程中，不断尝试、探索得出案件调解的“药方”。

兰茂诗二首：除了上文提到的一首外，还有一首兰茂劝诫世人，做人不要争强好胜的诗。

好胜冤家切齿，贪多贼盗生心。两般贪虑消除，永无烦恼相侵。心不妄动，百邪不生。

兰茂四诊调解法是啥？

“四诊调解法”,即在调解纠纷时将民事法律关系当事人作为一个整体全方位考量，通过“望”了解当事人的情绪态度评估矛盾激化程度，利用“闻”倾听当事人陈述进而安抚其情绪，借助“问”进一步理清矛盾脉络，最后以“切”找准焦点所在辨法析理，促使矛盾纠纷得以化解。

望色以观其态，一望情绪、二望形态、三望材料；

闻声以明其理，一闻陈述、二闻诉求、三闻依据；

问惑以知其源，一问明理、二问解疑、三问知真；

切脉以辨其根，一切焦点、二切法理、三切情理。

在“大文化”建设的过程中，在思考地方文化与法院文化如何有机结合的问题上，嵩明法院以兰茂各方面成就形成的以兰茂文化为主线，将兰茂在其医学专著《医门揽要》中提出的“望闻问切”四诊尽用、全面慎思的思想创造性的引入诉讼服务、调解和审判工作当中，创造“兰茂四诊调解法”，打造商事调解室----兰茂调解室。

嵩明法院不断完善调解联动机制，坚持能调则调，民商事案件调撤率不断提高，不仅降低了诉讼成本，而且减轻了群众诉累。通过兰茂文化与司法审判的融合、创新，最大限度提供优质司法服务，化解社会矛盾纠纷。

来源：昆明市嵩明县人民法院

编辑：飞云

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