微信公众号申诉多久处理（被微信公众平台冤枉）

部分图片源自网络，深谢！

写微信公众号五六年了，最近却被整懵逼了！

关于文章审核的3件事，让俺渐渐看不懂微信公众号了。

01被冤枉后，申诉3次才昭雪

10月22日13:48，忽然发现公众号后台，有仨新通知，打开一看，顿时懵逼：

说《比李宁帽子败笔更须重视的3大问题》滥用原创，给了三项处罚，取消本文原创标识，冻结赞赏款项，屏蔽原创功能4天。

处罚的后果是，无法接受赞赏，原赞赏款项将被退回，屏蔽期内新发文章无法标识原创。

可是苍天大地啊，文章确确实实是俺脑子里想出来的原创啊，头条发布在先，原创标识没有任何问题。

为啥在公众号就被判定为非原创呢？

必须申诉！

就提交了两次申诉。

结果全被驳回。

第一次驳回理由如下：

经核实，你提供的申诉材料不全或无效，无法证明该内容是你方原创，故申诉不通过。如能提供更多有效的证据，可通过以下链接提交进行再次申诉。http://kf.qq.com/product/weixinmp.html 补充：原创证明材料包括但不限于有效的全网首发链接、其他平台的后台登录状态截图等

第二次驳回理由如下：

经核实，你的内容引用第三方内容所占篇幅过大，不符合平台原创运营规范，同时也会影响其他帐号群发，故申诉不通过。请自觉遵守平台规则，更多运营规范请查看https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-6 补充：第三方内容包括但不限于网络或其他渠道已有内容、公共公开内容、他人原创作品等

莫名其妙！

无法接受！

难以理解！

非常不爽！

“引用第三方内容所占篇幅过大”，根本就是胡说八道，全文1100多字，引用内容只有2句话29字，这能算“篇幅过大”？

这是用眼睛看到的结果吗？

而且严格地说，这也不该俺来证明啊！

你后台说俺滥用原创，你应该提供有力证据，可你只给了结论，没有任何证据。

“谁主张，谁举证”，这么简单的原则，微信团队难道不懂？

难道微信也要店大欺客吗？

但申诉无果，也没有电话客服，只能忍了，先不更新好了。

但想想还是不甘啊，又打开平台通知看了，竟有意外发现，第二条驳回通知里多了个新按钮：

客服。

试试再喊一次冤吧。

就点了客服，出来一窗口。发了带着情绪的请求。

很久才有回复。

态度一般。

再发过去请求，又是很久才回复。

屁大点事儿，大约花了两三个小时才说完。

不过谢天谢地，总算申诉成功，处罚撤销了。

但仅此而已。

虽然是平台的误判冤枉了俺，给俺造成了伤害，但客服毫无歉意，平台也无任何表示，令人依然不爽——国家冤枉了公民还有道歉和赔偿呢。

结束时让俺评价客服态度，5颗星俺给了3颗。

02头条已发布的文章，公众号竟然发不出

一篇关于温铁军先生的讨论文章，头条已经发布了，微信公众号上却发不出去，审核不通过！

难以理解！

03被别人侵权，俺申诉成功，结果……

同样一篇在头条发布的原创，结果被别人抢先搬运到公众号，本人发布公众号时，无法标注原创。

后台申诉成功后，平台却未让对方删除文章，本人再次发布时，仍然无法标注原创。

愤而再次申诉，结果又被驳回！

无奈只好放弃。

这三次经历，让俺非常懵逼，弄不清公众号的审核规则到底是啥，也不晓得到底咋审核的。

明白人来评个理：

别人错了，俺申诉成功，对别人没有任何处理，俺的权益仍然无人维护。

俺没错，你们说俺错了，但不提供错误证据，却逼着俺提供证据证明俺没错，这是哪个星球的逻辑？

好不容易浪费了大量时间和感情，几次三番通过了申诉，却连一点歉意都没有，卧草！

创作者辛辛苦苦原创，却被平台这样傲慢对待，真是令人困惑难过。

但俺还是想说，平台和创作者是平等的合作关系，创作者要遵守规则，平台规则也要合理。

对创作者的权益，平台也要全力保障。

平台一次不经意的错误，都会对创作者带来不小伤害。

平台的一粒沙，就是创作者头上的一座山。

无论平台再大，都请不要店大欺客，不要官僚。

否则，多大的平台，也终将倒掉。

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