长城炮拖车钩怎么召回（是操作不当还是质量有问题）

昨天发布了长城炮拖车钩的动图，一早上有近900多条留言，大家对这件事情争议极大，首先长城官方已经再8月7日发布了声明。

声明称，长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。

我们对长城官方积极应对这件事的态度点赞，同时长城也对救援的受损车辆做了妥善处理，大志非常支持长城的这种做法。

有网友说这是“夺命钩”，这并不是耸人听闻，因为在救援过程中小小的一个失误，就会导致救援车辆出现损伤，重则让车友付出生命的代价。这是大家最不希望出现的。

复盘和分析一下这件事，网友有几个争议点：

操作是否有问题？

@伍丁101440901：这种拖车方式，瞬间产生的垃力和撞车差不多，如果拖车钩没有断，车的其他地方也会受损的

@可乐85112187：这样拉，暂且不说够会不会断，按要求就应该在靠近被救援车的2/3出处在绳上搭一个被子，这样一旦出现问题可以卸掉绳子的力，不至于出现脱钩飞到救援车的事情发生。

@Rasual2019：两车的这个角度，拖拉的力估计要比平地拖车用的力要大好几倍。

@将进酒天揽月：拖车不是这么拖，要先慢开车，把绳子绷紧，再加大马力拉。

@ywxtlyjh：Fj这样惯性拖车很危险，第一往下拖角度不对，第二应该在拖车绳前端绑上些湿布毛巾什么的防止万一拖车钩断了被回击。

@耍嘴爬：徐浪就是这么死的。

@逆流而上是故乡：断不断先不说，没有在拖车绳中间放东西进行预防，简直是无知者无畏

@青苹果味的糖：拖车方式有问题，应该先把绳子绷紧再加力。这样猛地一拽，只有两个结果：要么绳子断，要么车拽坏。还有就是角度有问题，绳子是往下用力的，而不是往前用力的，往下用力会降低拖车勾的强度。

@用户566576307006：首先要肯定的是，拖车方法不对！谁不相信，大家可以换个车来拖下做个实验！看看会怎么样不就清楚了？第二，长城炮的这个位置的焊接点(或者叫做受力点确实在强度上存在很大的问题！)最少是属于经验不足，绳子和钩可以断，但是也不能直接飞向在帮忙的那台车吧？这要是打着人，可就没那么简单了！这种拖车方式，瞬间产生的垃力和撞车差不多，如果拖车钩没有断，车的其他地方也会受损的。

@davd1568：视频很明显，拖车应缓慢加力拖动陷车。像这种突然拉伸钢索必然产生冲击效应，而大部分已知材料的抗冲击强度仅为正常抗拉强度的十分之一。所以很容易造成拖钩断裂。

综上而言，很多人觉得是拖车时的操作出现了问题。

长城炮前拖车钩本身是呈直角焊接在纵梁上的，而且长度大约18厘米，而且挂钩孔在最下端，如果使用力气过大，很容易拽断。如果是焊接而成，那么它的承重应该有极限值，根据事发现场，像酷路泽瞬间爆发出的拖拽力完全超出了这个焊接点的承受力。如果脱钩和大梁是一体的，那么是不是不会发生断裂的事情。

拖车钩设计有问题？材质有问题？

@蓝色薄冰大海无量：拖车用力确实有点猛，但为什么他的钩子没断啊？还是说明炮的钩子不结实，以后加强就可以了，已经买到手的就自费吧，返场是不现实的。

@手机用户3629060598：分析精确的各位，为什么FJ的拖钩没断！承认不行那么难吗？这种角度会产生很大的剪切力，如果都在一个水平面应该不会断裂。

@可乐自由派：很明显长城这个就是质量问题，这个勾就是有缺陷，没任何争议，干拖车十几年了，还是有发言权的！

@用户3485150838122：作用力=反作用力，丰田FJ的拖车勾没断，所以，推论长城炮拖车勾质量不行首先要肯定的是。

@吃不吃萝卜都操心：应该是选用材质有问题。我不太懂这个，觉得如果是纯铸铁应该不会断裂吧，如果是合金的，外观漂亮，硬度高，反而脆！长城还是缺少经验啊质量合格，品质有待提高，技术理念尚需积累。

@树叶子过河一个字—浪：看着都在说，长城炮质量没问题，都是拖车有问题，视频中这一辆长城炮是，越野加强版的，和市面上家用的不一样，总共也就两起拖车钩断裂的，那为什么长城炮的厂家？就主动站出来，要求所有长城炮的车主全部去4s店加强升级，包括以后出厂的长征炮都是加强升级版的应该是选用材质有问题。

@姜Sir哥：这与拖车方式无关的，正常产品关键零件都要设计安全余量的。要看具体的断裂面，如果不是设计问题，就生产工艺问题，例如热处理参数有问题，拖钩有显微裂纹，这种情况肯定不止一辆车有问题，应该会出现批量问题。

官方说明书

@四驱不带锁：沙地急加速拽车的前提是两车基本在一个平面或方向上，受困车才能受力均匀，瞬间的加力也许可以帮助脱困！但视频中的施救车却选择了向斜下方的角度，从力学的角度来说只会造成两种结果——牵引绳断裂和拖车钩损坏！

@流年160455233：拖车的时候要后拖，先拉紧绳，再2车同时加力，车里只能坐司机一人，车外必须有人指挥，但是指挥人要远离2车保证安全距离，如果拖不出来，停车人工上，车轮下面挖坑垫结实木板，然后再试着缓慢加力拖，再拖不出来就被拖车后面加人帮助推，再出不来，就换车拖。

总结：长城炮是长城汽车旗下的高端皮卡，目前在售车型包括乘用皮卡、商用皮卡和越野皮卡。大志之前在西安车展上看到，很多西北的车友非常喜欢这款车。它是为西北的各种复杂路况而生。出现拖车钩断裂可能很多人无法接受，一部分是操作问题，一部分是拖车钩本身的问题，希望厂家能够在这些细节上考虑各种环境路况，为网友提供安心、放心的越野保障车。