怎样让消费者好评(让消费者主动好评的小妙招)

好评对一家店铺来说太重要了,字数图片风格各异,五星精选好评更是各位商家想要的点评,团购运营官今天跟大家聊一下,怎样才能让顾客主动好评,给商家带来一些好的影响。

怎样让消费者好评(让消费者主动好评的小妙招)(1)

1、外卖小票

之前,网上非常流行一些外卖单子上备注着一些可爱的小要求,比如:“画一只可爱的小脑斧,小兔子,一些暖心的提示”之类,所以,当商家意识到外卖本身就缺失了门店的体验和服务,而在做产品、口味、满减等活动同时,也许抓好外卖服务这一关键点,才是商家们比拼的另一个突破口以前都是品牌决定着产品在消费者心中的存在,现在看来,如何及时为消费者生产最符合需求和个性的定制化产品才是未来外卖商家最大的挑战。当这些画有小老虎,小兔子的小票出现在评论区的时候,商家的回复也是需要暖心俏皮的回应,不必太严谨,这样一来,消费者的心都被暖化了,还会分享给身边的朋友,这样一来,顾客自然就留下来了。

怎样让消费者好评(让消费者主动好评的小妙招)(2)

2、引导好评

从评价里看到,除了画小动物,针对不同的顾客需求,一些商家还会贴一张便利贴,写上温情的话。可见在点外卖想要画画这件事上,不管商家画的好不好,顾客总是很在乎的,Ta没要求你画梵高作品,也许只是想要一份个性化的定制外卖。除此之外,在小票上可以体现顾客是第几次下单,可以不定期在打包时候为一些经常光顾下单的顾客准备一些小礼品,如发代金券、小菜或饮品。团购运营官觉得,小票上的引导好评的话术可以恰到好处的引导消费者好评。

怎样让消费者好评(让消费者主动好评的小妙招)(3)

一张小小的温馨的纸条出现在消费者手里的时候,让人很难差评吧,所以说,一些让人不太注意到的小细节是引导好评比较好的方法,多多关注团购运营官,一起学习更多的运营知识吧!

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