团队跟群体的区别是什么(你们是一个团队)

在现在社会,几乎人们达成了一个共识,没有完美的个人,只有完美的团队。但是我们怎么区别你的团体是一个团队还是一个团伙。

团队跟群体的区别是什么(你们是一个团队)(1)

昨天和同事们讨论羊群效应,头羊跌入悬崖,羊群也会跟着跌入悬崖。这是盲目跟从。但是当把羊群效应放在其他方面呢?比如说军队,这应该是一个执行力很强的军队,令行禁止,不畏生死。如果把它放在团队呢?是一个没有思想,没有灵魂的的团伙,还是一个目标明确,思想统一的团队?

什么是团队?团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。这里有个两个词大家注意,合理和协同,只有合理利用、协同工作,达成共同目标才是团队。

什么是团伙?团伙,意思是在较大群体内部,相互交往密切的一撮人。团伙,只是人的集合,没有目标。

团队跟群体的区别是什么(你们是一个团队)(2)

字面意思很容易明白两者的区别,但是放到现实工作当中,我们是否可以真正区分开来。以下几种现象可以帮我们分析这个问题。

一、规章制度

管理规定的出台是否基于执行团队的能力现状与情绪反应,是否预见到实际执行可能带来的不良结果。比如,各种形式、各级领导、各个部门频繁严格要求的各种日报、周报、月报、总结、检讨、反思、计划、评估等等,这些是什么?是目标计划,是领导者应该考虑的问题,是方向的制定与流程的完善。而员工只需要完成与否。如果员工把精力浪费在这上面,他的工作效率将会大打折扣。再者,每个人的思想千差万别,如果去考虑这些问题,又将引发方向之争,内耗一旦形成,团队必将分崩离析。没有精准切实可行的管理制度,这样的团队就是一个团伙。

二、会议

会议是公司的传达思想意见的重要方式,但不是工作的主要内容。遗憾的是,很多公司领导者或团队负责人将开会作为自己工作的主要形式。早会、晚会、沟通会、讨论会、建议会、批评会、表扬会、反思会、执行会、宣讲会、茶话会等等等等,大家一上班就拿着笔记本去开会,下班之前还是会,还得总结会议精神,下个会讲述会议心得。客户来了,开会呢,开完会再处理。这是多少公司看似“正确”的做法。认为一个客户的得失比总体方向的确定价值小得多,而不去想,这正是没有客户的原因所在。文山会海是管理效率低下的突出特征。企业与其他机构不一样。讲究的是实干,必要的会议要开,但是不能将开会作为大家的主要工作形式。会议能不开就不开,必须要开,能不参加的人员就不要参加,把更多的时间留给处理具体问题上面。

三、企业文化与精神宣导

网络流传的互扇耳光、齐喊目标、共表决心等视频,看似信念坚定,态度坚决,战天斗地的形式搞得轰轰烈烈,实际工作只不过是冲动和莽撞的产物。在那样的工作环境中,神经都会出问题。到最后忍受不了“励志”,只能走人。企业文化是企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。它不是喊出来和打出来的,高度紧张的氛围和伤人自尊的行为在一个良好的团队中不应出现。一个好的团队中的人对自己的团队要有发自内心的责任感、自豪感,对工作有条不紊,积极主动。

四、管理方式

管理方式有很多种,其中有一种我认为最不可取,就是情感式管理。几乎很少的人能做到工作和生活完全分开,免不了会把生活当中的一些情绪带到工作中来。有些管理者为了塑造自己的形象,稳定自己的地位,不断地和自己下属做情感沟通。夫妻生活不和谐,家里孩子不听话,父母关系有罅隙,她能够从你一个眼神“读透”你的“前世今生”,他的想象力及其丰富,联想力及其广泛,用其保姆式的“关怀”,搞得大家莫名的害怕。每个员工都避之不及,还怎么沟通工作,更不用谈向心力和凝聚力了。在工作之余,交流一下感情是很好的,但是拿情感去约束员工是不可取的。若员工也打感情牌,消极怠工或不遵守纪律,那管理也就无从谈起了。

五、绩效考核

现在企业当中,绩效考核标准的制定是越来越繁杂。有一个房产公司,绩效考核员工的标准有考勤、发单量、拓客量、约客量、到访量、电联量、上门量、报备量等等,这些考核的目的无非就是一个,成交。制定这么多的标准无非是怕员工偷懒,这又从侧面说明企业对员工的不信任,企业对员工不信任,员工对企业怎么会有归属感。这些不切实际的考核形式,形成上下级之间没必要的隔阂。绩效考核搞了这么多年,几乎所有的领导者认为考核理所当然,很少有人会究其考核的目的所在,导致绝大多数的考核都偏离它的真正含义。也偏离了团队含义中合理性和协同性。

团队跟群体的区别是什么(你们是一个团队)(3)

团队是一个积极高效,相互协作的整体,体现意志主导方向,通过激励、磨合成长起来。领导者应在不同阶段实行不同制度,不要固化思维,也不要有一劳永逸的想法,时刻保持敏锐的洞察力,发现并解决问题,才能保持团队的良好发展。

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