为什么会有人说话不听话（为什么人们说话会）

为什么我们和人交谈，会觉得对方没有诚意，说话言不由衷？有时候你还会很愤怒，对吗？

其实，这个问题以前我也没注意，读了好友心领神会心理的文章，我才豁然开朗。

友友说，人们说的话，都是经过了一个长长的通道。由潜意识到意识，到思维到概念，最后才是少量的语言。为什么说，不能言及万千分之一，就是这个意思。

说话还受场景的影响，受在场人员的影响，也受言者当时的心情心境诸多因素影响。比如，熟悉的朋友在一起就直白一些，不熟悉的客户在一起客套就多一些等等。

说话是这么样的，听话回应一方也不同。为什么我说的你听不懂呢？你为什么不明白我的意思呢？

原来说出来的话只是表达者意思很小的一部分，还有表达人的情绪。所以正确听话方式就是:接受语言信息 情绪信息，包括语音语调、肢体语言、面部表情等。然后反应做答，才能回应他的关切。一时不明白，还可以反问，或确认，或诱导继续说出来。这才是高情商的人。

人的意识又像地层，层层叠叠，还有褶皱和断层，所以释放出来是需要一个渐进的过程。一首诗，一篇条文，你看不懂他要表达什么，跳到最后一段，一两个词句亮晴，那就是作者最想表达的意思。没有耐心等待，三言两语就被当做言不由衷了。

朋友相处，总觉得闪烁其辞，言不由衷，其实这不完全是虚情假意，还与自我保护防御机制开启有关系。很多时候说话，多人在场，身处社会出于维护自我利益考虑的心理动机，也不会把话一下子都说开。往往说到最后，双方相谈甚欢，完全放松状态下才是内心真话。开始都是序幕客套，遮遮掩掩，言不由衷。

因此，我们常说“同场接受”，只有同处一个场，才能清楚接收到对方的信息，接受到对方的情绪，感受到对方的情感、立场和观点。微信只能传输字面信息，电话兼能感受语气语调。面对面同处一场，全都感受接受，一览无余。但还要近距离看着对方的面部表情，以此综合判断后回应。

有人说:“在最不期待的时候，反而一切都会变得顺利。”因为完全放松而出彩。说话和回应也是这样，朋友谈话，因为比较了解背景，熟知对方立场、观点、情感模式，所以比较好接受，好沟通。比如，孩子不好好学习，潜台词:我想叫他考985。比如:关闭培训班有好多人失业了，潜台词:影响我年收益了。

就是最好的朋友，也有个人的隐私和隐情。听话说话，要透过“言不由衷”的情绪，听懂对方的言外之意，并给予恰当的回应。那么你的人际你的职场就顺风顺水了。