设计心理学是研究什么的行为(设计认知行为心理)

产品设计离不开对目标用户的深层把握,只有深刻洞察了用户需求与用户心理,产品才有可能更好地满足用户的最终体验。那么在产品设计层上,存在着哪些需要注意的心理学原理?本篇文章里,作者较为系统地阐述了设计心理学的相关内容,不妨来看一下。

设计心理学是研究什么的行为(设计认知行为心理)(1)

设计是对人性和需求——洞察的诠释。

优秀的设计起始于对用户心理和场景的理解和共情,加以良好的沟通和细腻的洞察,尤其是在机器到人的沟通,即当下的智能时代中的人机交互设计,指示什么是可能的操作、会发生什么、会产生什么结果等。

用户体验设计正是以用户目标为中心的设计,而以用户为中心的设计自然需要通过深刻研究“用户”,包括研究“用户需求”以及“用户能力”,其中能力又由“认知和行为”两方面构成,同时认知和行为也构成了对外界“感知和行为”的反馈

围绕认知研究产生的认知心理学,围绕行为研究产生的行为设计学,这大体构成“设计认知行为心理学”的核心。

设计心理学是研究什么的行为(设计认知行为心理)(2)

如何理解认知心理学和行为设计学?就是今天要大家探讨的话题。

一、什么是认知心理学和行为设计学

认知心理学的核心指研究人的认知过程,如注意、知觉、表象、记忆、思维和言语等,认知心理学家研究那些不能观察的内部机制和过程,如记忆的加工、存储、提取和记忆力的改变等。

行为设计学的核心部分是“福格模型”,它定义一个行为得以发生:行为者首先需要有进行此行为的动机,以及操作此行为的能力,以及在被提醒(引导)下触发进行。

围绕“设计心理学”和“行为设计学”所展开的设计模型,关于对心理学和设计等相关原则纷繁众多,如何将这些设计原则系统性的理解和使用、厘清设计模型之间的关系,是我们理解设计原则且吸收的关键。

二、认知心理学

1. 人脑的潜意识和有意识

我们来看一个小品的对话内容,以马爸爸和宋小宝的小品台词……

  • 马:什么样的老鼠,是两条腿走路?
  • ……
  • 宝:

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