职场生涯三道难关（职场下半场需要的不再是）

最近跟一个朋友聊天时谈到一个话题，说被誉为“全球最牛的咨询公司”的麦肯锡，他们的职员任职年数平局只有3~5年。而且这些人还被称为麦肯锡的“毕业生”，这些人在离开之后自立门户或者从事各类企业公司经营的大有人在。这是不是超乎我们的想象呢？

按照我们正常的逻辑，在公司工作3～5年的员工，或许刚刚被升职加薪，顶着自己的新头衔开展着让我们欣喜不已的工作。但麦肯锡的员工却在三五年的时间之后，却在个恶搞领域内大显身手，他们到底在这几年中经历了什么，实现了职场的快速成长和发展呢？今天我们就一起来看看这些“麦肯锡的毕业生”是靠的什么方法在短短几年的时间实现光速的发展。

接下来我们将从从“麦肯锡人”的培训与普通公司的培训、解决问题的基本步骤以及提高解决问题能力的思考方法。希望我们能够灵活的掌握和运用这些方法和策略，即便没有进入麦肯锡工作，也可以拥有“麦肯锡人”一样的工作能力。

我们应该都有这样的经验，在进入一家公司之后会给大家进行集中培训，但是一般的公司培训多数都是在讲公司文化，讲公司的规章制度，看上去是培训，其实多数都成了教条，告诉员工这个可以做，那个不可以做，这就是规定，你不要问为什么。这就导致了很多公司的新人培训压根儿就起不到什么作用，最后慢慢的就变成一种形式，一项不得不做的工作。培训的人不重视，受训人员更收获不到任何有价值的东西。

但麦肯锡他们的秘密指出就在于他们创立了“新人培训计划”（尤其是在日本分公司），这个培训并非是简单的新人培训，而是一整套咨询业务流程，新人培训之后可以直接进入一线，开始着手解决众多课题。磨练独自寻找答案的技巧，在实际的工作中，运用这种技能，逐渐的掌握必须的技术、能力、技巧以及对待工作的态度和个人的价值观。

比如《麦肯锡笔记思考法》作者大岛祥誉在书中讲到，他在进入麦肯锡时，发现身边的很多同事只要利用3中笔记本，就能从复杂的情况中找到问题的本质，在实际行动中游刃有余，所以他在进入麦肯锡之后不断的研究和学习，并掌握了使用笔记帮助思考的方法。

这才写出了这本畅销书籍，而且帮助了很多人改变了对做笔记的看法。我们之前做笔记好像仅仅是为了记录和备注，但现在做笔记不仅是记录更是对我们解决问题的思考逻辑进行梳理，并通过它帮我们进一步解决问题问题。

大岛祥誉在《麦肯锡工作法》一书中这样讲到：我在称为一名麦肯锡新人的时候，不断的从前辈、上司和同事身上学到思考问题的方式以及如何解决问题的技巧。

他还特别强调了：不要讲这些技巧当作知识，而是要把他们当作解决问题的“武器”，这是关键所在。

全球五大管理大师之一的大前研一也是一个名副其实的“麦肯锡人”，他曾这样说道：“从今往后，是大脑的时代，也就是知识与想法创造价值的时代。”

不论是我们有没有机会称为一个真正的“麦肯锡人”，但是他们处理问题的方法和步骤是非常值得我们学习的，接下来让我们一起学下他们解决问题的步骤。

02解决问题的基本步骤

解决问题至关重要，但是对真正问题的把握能力也不容忽视。如果我们全力以赴的去解决某个问题，但效果不佳的时候，或许应该放下问题，提出质疑：“我们真的抓住了问题的本质了吗？”接下来，让我们一起来学习下麦肯锡员工解决问题的基本步骤。

1、抓住问题的本质

叔本华说：“一个明智的人就是一个不会被表面现象所欺骗的人，他甚至预见到了事情将往哪一方向变化”

我们都知道想要解决问题，最基本就是要有明确的目的嘛。比如，问题是什么？我们应该怎么做？谁去做？想要达成什么样的结果？换句话说，就是我们想要一件事儿达到什么样的状态。出乎意料的是，很多人在具体的工作中却忽略了这一点，因为前期的准备工作被他们认为是浪费时间。

比如我们之前工作中，任务分派下来之后，需要每一个员工针对自己的工作写详细设计（对任务本身进行分析，然后给出解决问题，领导审批后，再进行执行），这本是一种非常高效的办公方法，但是很多同事都出现了应付的情况，都是工作做的差不多了然后才提交内容，时间一长慢慢的也就成了形式主义。而且一旦运用的技术方案不合理，重新推倒重来将非常困难，而且工作也会比较大。

当我们接到任务之后，简单思考之后就开始做手去做，这种处理问题的方式看似很高效，省去了不少前期思考的时间，但实质上是被自己行动迷惑了。好像所有的问题就是需要我们大量的动手去完成的，所以我们在处理具体问题的时候一定要改变下自己的策略，多从最终想要达成的结果进行倒推，来推导出具体的实施方案。正所谓磨刀不误砍柴工，所以这一步是解决问题至关重要的一步。

2、解决问题的整体流程

1⃣️ 把握问题的整体结构：

这一步主要讲的什么呢？因为很多事情的发生并不是独立的，所以我们需要从整体性上来把控问题。比如说，销售公司的产品月度销量没有达标，作为领导就不能仅仅发脾气说，一定要完成指标，提高销量啊。应该从产品、销售渠道、客户以及销售代表等这些方面进行着手，而不单单是强调任务指标这一个点。下面我们就来说一下如何分解问题。

2⃣️ 分解问题的构造方法：

分解问题的方法其实有很多种，比如拆解法，归类法，我们今天介绍一个逻辑树的分解方法。这个其实就是一种思考框架。从字面上来看，就是前提事件是大树的枝干，众多的要因成为分支，因此我们成其为逻辑树。

比如说针对上面提到的销售不达标的情况，如果我们作为销售员来寻找业绩上不去的原因，就可以运用逻辑树的分析方法进行分析。

按照这种方法，深入探讨就可以很好的把握业绩上不去的问题了。然后对症下药，就很容易解决问题。

3⃣️ 提出假说，进行分析：

提出假说这一步其实是承接上一步逻辑树思考法的，因为当我们罗列一些情况之后，到底哪个情况才是导致问题出现的根本呢，这时候我们就需要讲上面罗列的情况进行分析、验证。但是如果将所有的结果都进行验证分析，那很显然是低效的。这时候我们就应该在现阶段进行设定问题的关键点，并验证其是正确无误的。这个关键点就是就是对解决问题有成效的本质问题。

4⃣️ 推导解决方案-空·雨·伞：

前面的几步都是在分析、验证方案，在验证过程中也仅仅是对数据和信息的一种搜集，如果只有单纯的搜集是 不足以让我们解决问题的。这里就需要用到麦肯锡十分重视培养员工的思维方式，空·雨·伞的思维方式。

“空”指的是事实，也就是现状。

“雨”指的是意义，也就当前这种状况意味着什么。

“伞”指的是解决方案与对策，就是从该意义种推导出做什么，以现状、意义、对策为基础进行思考，至关重要。

3、解决问题时需要注意几点

1⃣️ 不要过分局限于现状的状况或者制约条件：

真正想要解决问题的话，就需要摆脱现有局限的束缚，在一个固有的框架下很难找到真正解决问题的办法的。因此，在解决问题的时候，不应该拘泥于现状而应该站在应有的状态或希望达成的状态这一更高的角度想办法。

2⃣️ 保持思维的逻辑性：

培根曾说过这样的名言：读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辩。

现在很多人都开始注重逻辑的培养，但真正能够锻炼我们逻辑思维的还是在解决具体的问题中来体现。逻辑的本意就是明辨原因与结果，找到合乎逻辑的思考方法或判断方法，它可以将含糊不清的问题梳理清楚。而且还能帮助我们杜绝解决问题的重复或者遗漏。

众所周知，逻辑学中有一个三段论：“如果A=B，B=C，那么A=C。”

玫瑰（A）是花（B）

花（B）最终会枯萎（C）

玫瑰（A）最终会枯萎（C）。

3⃣️ 反复重复“为什么”：

任何通过逻辑思维推导出来的结论和方案，必须是任何人从任何角度都能感受到它的严谨性，这其实也是麦肯锡要求员工必须做到的一点。

遇到一个问题，给出一个方案，我们就需要不断的从逻辑性上去不断的推敲，追问自己，我们之所以常常忽略这一点儿，是因为这个过程会让人很“痛苦”，因为思考本身就是一件很消耗能量的事儿，更何况是自己不断的反问的自己呢？但是这一点在提高我们对问题本质的把控上有非常重要的作用。

4⃣️ 针对谁、做什么、如何做：

我们前面在解决问题的过程中，不论是采用了什么方法，最终都是归结到这一点的，也就是问题的具体落实，只有把具体的方案，具体的人员安排到位，落实到位，前面的一系列操作才有意义。解决问题的本质就是这三点：“针对谁、做什么、如何做”。

03提高解决问题能力的思考方法

任何解决问题的策略都是通过严密的思考得出来的，所以如果我们想要找到高效解决问题的方式和方法，就需要不断的提高自己的问题思考能力。这里介绍几种比较实用又便于学习的方法，一起来学下吧。

1⃣️ 不要只从硬币的正反面考虑问题：

牛根生曾接受记者采访的时候说：“想要知道，打个颠倒”

这种颠倒看世界的思维，在有些时候确实可以帮助我们找到解决问题的方法，但是如果从锻炼的层面来讲的话，我们就不应该仅仅局限于此。还应该跳出这个问题本身来思考。

比如我们可以通过自问自答的方式进行，这样即便是在真正的发生问题时们，我们也可以做到不慌不忙。比平时可以这样练习：

首先，思考自己从一件事儿中学到了什么，以及带来了什么意义；其次呢，改变视角，按照上面提到的“空·雨·伞”的逻辑模型，落实自己的行动。

2⃣️ 绝不放弃的定力：

我们很难看到一个“麦肯锡人”在遇到问题的时候马上给出结论，他们基本在处理问题的时候绝不会满不在乎的实用逻辑推理，然后推导出方案。而是拆解问题，创立假说，摆脱限制。因为任何问题都不是一次性就能解决的，所以他们会不断的采取零设想，甚至推导之前的假设，重新调整，串联各种信息，进行的方案的推导，这是他们解决问题非常关键的方式。

我们现实中很多人，如果一件事儿做了一半发现有问题，大家的反应是什么？暴跳如雷，甚至对这个问题产生厌恶，这样的处理方式只会让我们解决问题越来越糟。

3⃣️ 边放松边集中注意力：

不疲于思考是提高思考质量的关键一点。其实上面我们提到了，之所以很多人不愿意思考最主要的一个原因是思考本身就消耗我们很大的能量，大脑本能的就不会主动的思考。

美国作家亚当·格萨雷在它的著作《专注》一书中这样描述到：专注力是这个时代我们最应该学习的一种能力。

是啊，不论是在工作、生活还是商业行为上来看，现在似乎已经进入了一个注意力争夺战中来，谁能吸引用户的注意力，谁就能获取财富。

但现实中呢，我们很多人知道专注很重要，但是却因为繁忙，导致整个人满怀焦虑，而且在工作中也是一片混乱。樊登老师在讲《稀缺》那本书的时候也在不断的强调，你越是繁忙，就越需要给自己休息的时间，把一些看似很重要，实际上不重要的事情舍弃掉，集中精力去做最重要的事情，你的思考会更清晰，解决问题的能力也就更强。

比如充足的睡眠、定量的运动，坐禅、冥想等等都是放松身心很好的方式，也是提高我们注意力不错的方法。

4⃣️ 运用框架思考：

比如我们从前面可以知道麦肯锡一种固定的思考就是，无论面对什么问题，在开始思考的之前，首先制定目标，明确自己的希望达到的状态以及想要的改变。

也就是从结果出发，进行倒推我们执行的方案。比如说，获取资格证书其实不是我们真是的目的，真正提升我们能力才是，那提高能力之后想要获取的是什么呢？高薪和个人价值的实现。所以运用这种思考框架就可以让我们在思考问题的过程中更具体。

04最后结语

其实不论是任何一种形式或者一种能力，都必须经过我们长期刻意练习才能习得。之所以我们看了很多方法，掌握了很多理论却怎么也感觉不到自己的提高。就是因为我们很难将这些方法、理论应用到实际的工作中。

其实今天讲述的这套方法，是我结合了好几位“麦肯锡人”的著作整合的。而且这套方法自己也在工作和生活中运用，也希望它对大家日常的工作也有所帮助。

好，那我们简单的回顾下结局问题的步骤和提升解决问题能力的思考方法：

解决问题的基本步骤：

1、抓住问题的本质：

这是解决问题的关键，花费一些时间梳理问题，找到问题的本质是我们高效解决问题的根本。

2、解决问题的整体流程：

1⃣️ 把握问题的整体结构

2⃣️ 分解问题的构造方法

3⃣️ 提出假说，进行分析

4⃣️ 推导解决方案-空·雨·伞

提高解决问题能力的思考方法：

1⃣️ 不要只从硬币的正反面考虑问题

2⃣️ 绝不放弃的定力

3⃣️ 边放松边集中注意力

4⃣️ 运用框架思考

本篇文章已经做了不少的删减，但是仍然是5000字靠上。主要呢是想让大家能够根据文章中的方法给大家说明白，讲清楚，这样我们就可以直接拿去用，去实操。如果在学习的过程中遇到任何问题的话，也可以随时留言，我们相互交流学习。

参考书籍：

《专注：把事情做到极致的艺术》[美]亚当·格萨雷

《麦肯锡工作法》[日]大岛祥誉

《100小时逻辑思考课》[日]大前研一

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