为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)

文 | 眭安庆,终端销售力教练,思语行销售力学院发起人

本文是“认识销售”系列文章第一篇。

销售是什么?它当然是一份工作。据说,销售是所有工作中占比最大的一个。但如果把销售看成是一种沟通的话,那它将无时无刻不存在着。想想也不难理解,我们在交友、婚姻、求职、面试、辩论、商业竞争等等所有需要和人打交道的事情中,都渗透着销售的方法和思想。所以,正确理解和看待销售,这是一种思维方式,也是一种操作系统。

引言:

你为什么要做销售?是喜欢有压力的工作,还是觉得收入高,或者是因为门槛低?不管什么原因,我都要恭喜你选择了一个极具挑战和潜能的工作。

2020年春节过后,58同城招聘发布了一份《2020年疫情对企业复工与招聘影响调研报告》其中显示,企业复工后岗位需求最高的就是销售顾问,占比达到了48.59%。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(1)

对企业而言,销售岗在每家营销型公司中都占据着重要地位

销售,是实现产品到商品的最后一个环节。

如果销售做的好,它可以完整地体现商品优势,甚至放大商品优势;而如果销售人员能力不足,它又会成为企业营销资源的黑洞,不仅会抵消营销优势,甚至会让优势变劣势。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(2)

销售是一种沟通

面对客户时,不仅要保证把商品讲清楚,把顾客需求了解到位,还需要努力得到客户的信任。

销售人员要具备充足的产品知识,还要有高超的沟通技能,对个人形象也有要求。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(3)

销售工作,能给个人带来很多好处

第一个,提升个人竞争力。长期在某领域从事销售工作,会对行业有不断深入了解,也就有机会成为领域专家。销售 专业会让个人能力插上翅膀,体现出更大的价值。

乔吉拉德因为懂汽车,成为了闻名的汽车销售大王;原一平因为懂保险,成为了著名的保险销售冠军;董明珠因为懂空调,才得以在格力取得举足轻重的地位。而李佳琦和薇娅在彩妆业和服装业上的成就,也都是因为“销售”和“专业”这两大支柱才让自己在各自的领域出众异常。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(4)

第二个,获得高收入的机会。销售是一个和结果紧密挂钩的岗位,多劳多得在这个岗位上体现的淋漓尽致。如果你有足够的能力,能做出足够的业绩,就会有足够丰厚的收入,且上不封顶。

第三个,拓宽事业的起点。销售本质上是营销、管理等知识及能力在一个人身上的综合体现。你要知道谁是目标客户,要挖掘商品价值,要懂得取舍卖点,要洞悉顾客心理,要懂得顾客深层次的需求……这些都是市场营销的关键内容。

一个人从事一段销售工作后,往往会具备销售管理的能力,会更懂得客户,懂得商品,懂得沟通。而今后,无论是职位提升还是自己创业,这都是一个重要的锻炼阶段。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(5)

很多著名的商业领袖,都是先从销售做起来的

第四个,对生活有帮助。比如,找工作,是在销售自己的能力;找对象,是在销售自己能带给对方的未来;教育孩子,是在销售自己的知识和理念……甚至,你和物业的斗智斗勇,和左邻右舍的相处都需要用到销售沟通的智慧。

FABE法则,让我们学会如何说话,对方才能听得懂;异议处理,让我们知道尊重事实,注重逻辑的重要性;信任公式,让我们知道“先人后己”对人际关系的影响;而“先解决心情后解决事情”的情绪管理,简直就是处理家庭矛盾的利器。

为什么很多人要做销售(你为什么要做销售)(6)

选择做销售工作,也要做好心理准备
  1. 销售以结果论英雄。销售只论功劳不论苦劳,在业绩面前,任何抱怨都是无效的。
  2. 销售要不断面对被拒绝。销售在成功之前需要经历不断的拒绝和失败。面对一份以失败为常态的工作,你必须要有足够的心理承受能力。
  3. 销售会经常被误解。社会上对销售工作始终有一种偏见,销售中你要承受来自客户的蔑视、误解、甚至不怀好意。所以,如果爱面子就别做销售了。
  4. 销售需要不断突破自己。为了做好销售,需要不断学习、训练,不断突破舒适区以改变自己,提升能力,破茧成蝶的过程非常痛苦。如果没有足够的勇气,那就请慎重选择从事销售工作。

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