聚美退货（眼袋术后要退款）

3月初，陆大姐在杭州聚美医疗美容医院做了眼袋祛除手术。她说术后创口的位置一直肿胀，眼睑也外翻。医院进行了处理，但是症状没有缓解。

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小姐妹说不错后来做“眼袋祛除”

没改善 又回来二次处理？

陆大姐做这项手术花了6000块钱，她说之前看到两个小姐妹在这里做的效果还可以，就想着来改善一下。

陆大姐：“手术做完以后，就是眼睛胀痛，眼睑外翻，晚上也睡不着觉，反正眼泪就是不停地流。”

3月10号拆线那天，陆大姐说医院给她挂了一针盐水，开了处方让她到外面买了眼药，可她用了10天，觉得没什么效果，3月20号又找到医院。

陆大姐：“他跟我说是把眼睛这个地方打祛疤针和止痛针，结果后来他给我挂吊瓶，吊瓶挂进去，然后上了手术室，让我把眼睛闭上，结果后来就两边头发剪掉，打那个针（打什么针）打的他说是，他打针进去，后来我问他是什么针，他说是弄的线条，把我这个肉拉起来，眼睑就不外翻了。”

陆大姐说，现在两侧太阳穴打针的位置有些疼，祛眼袋的创口还是胀痛，希望医院退款。医院工作人员联系了一位张总。

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“聚美”张总表示手术过程没问题 恢复期较慢

因为“被挑唆”才不接受恢复期

他在电话里回应，手术过程没有问题，一般眼袋祛除手术的恢复期是7到15天，慢的要1到3个月，陆大姐因为年龄的问题，属于恢复比较慢的，这一块手术前医生有交代过。

杭州聚美医疗美容医院 张总：“年纪大了以后就是血肿，然后这个是需要代谢时间比较慢，因为里面有血块，肿胀产生下坠，然后造成眼睑外翻。”

张总的说法是，虽然陆大姐恢复的比较慢，但从这段时间的照片记录来看，情况是在慢慢好转的。

3月20号那天，医生给陆大姐打了祛疤针，没有打止痛针。陆大姐的面部状况有些下垂，不利于恢复，他们也请教了上海的专家，讨论了方案。

杭州聚美医疗美容医院 张总：“这个治疗方案，就是帮她做了一个面部提升，这个面部提升是帮她避免这个血块往下坠，然后造成她的眼睛始终干涩，然后流眼泪，红肿这一块，那我们提升过之后确实她这一块是有明显改变的。”

张总说，面部提升治疗，医院没有收取费用。她说陆大姐前期一直在配合恢复，情况也在好转。但最近频繁来医院要求退款。

杭州聚美医疗美容医院 张总：“因为受到别人的一些挑唆，身边有一些小姐妹也好，有一些家人的因素也好，开始不接受这个恢复期了。”

陆大姐：“没有，我是纯粹脸上我不敢看镜子了，已经变形了，没有我之前我没做这个手术的时候好看。”

杭州聚美医疗美容医院 张总：“陆大姐她承不承认，我们都是有现场监控的，我们监控也都是有音频的，然后她当时躺在我们这个沙发上，跟别人开着视频，通过别人这么一个挑唆之后，她开始，我不接受这个恢复期了，我现在就认为我这个手术是失败的。”

张总表示，自己现在老家，陆大姐可以等到下周三，看看到时候的恢复情况，如果还是没有好转，自己会当面跟她协商处理。