平安是我们的心愿英语（平安是我们的心愿）

春节的意义在于团圆，

春运的意义在于坚守。

家人在哪，家就在哪，团圆就在哪！

这是一场为了团圆的大迁徙...

每一条奔向团圆的春运回家路都需要温柔的守护……2019年，娄底火车站的春运又有哪些新的变化呢！就请您跟我们的美艳880团队一起了解，关注一下吧！

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开车时间

05：20开

13车14号

票价 幸福无价

一经认证 全国有效

恭

贺

新

春

2019春运来临

娄底火车站伴您平安出行、有序出行、温馨出行

2019年春运时间

（1）2019年春运期限为1月21日至3月01日，为期40天，其中节前15天（1月21日-2月4日），节后25天（2月5日-3月01日）。

（2）春运图自2019年1月21日零时起实行至3月01日24时结束，自2019年3月02日零时起恢复实行基本图。

娄底站2019年春运特点

2019年春运娄底火车站预计发送旅客29.5万人，其中节前发送6.5万人，节后发送23万人；客流高峰期为2月10日-12日；随着新建线路开通，客运服务设施升级，春运期间娄底站出行列车基本为空调车体；票额分配上同比2018年春运，软卧日票额增长1492.8%，硬卧日票额增长119.8%；节前“温暖回家路”系列公益志愿活动，节后广铁U彩志愿服务、美艳880服务队、千杯茶志愿队将竭诚为广大旅客提供“走心”助力服务。今年旅客娄底站出行将更便捷、更舒适、更温馨。

娄底站始发车次和临客加开情况

（一）图定始发1趟

娄底-深圳西K9083次娄底时刻调整为：9:36始发

（二）娄底站春运期间增开临客共68趟，办理客运业务25趟，不办理客运业务43趟，其中节后娄底站有票额预留分配的重点车次5趟。

1. K6528次娄底-广州： 空调车体

娄底： 2月8日至2月17日，2月20日至2月26日 10:40始发

2. K6533次娄底-广州：空调车体

娄底： 2月8日至3月1日 18:42始发

3. K4590次怀化-上海南：

娄底： 2月9日至2月28日 19:55/20:03

4. K4342次怀化-杭州：空调车体

娄底： 2月9日至2月24日 21:33/39

5. T3212次怀化-上海南： 空调车体

娄底： 2月7日至3月2日 16:41/47

（三）、娄底站春运期间恢复开行淡季停运列车两对。

1.怀化～上海南K534、K533次恢复开行。

娄底日期：

K534次 1月21日至3月01日 18:20/26

K533次 1月23日至3月03日 03:21/27

2.宁波～重庆K1245、K1246次恢复开行，运行区间更改为宁波～武胜始发、终到。经由萧甬、沪昆、川黔线运行。

娄底日期：

K1245次 1月18日至1月19日、1月21日至2月26日 16:10/16

K1246次 1月24日至3月01日 04:02/08

（四）、列车运行时刻的主要变化：

1.深圳西-怀化K9061次娄底时刻调整为：2:07/14

2.怀化-深圳西K9062次娄底时刻调整为：20:30/36

3.娄底-深圳西K9083次娄底时刻调整为：9:36始发

4.上海南-永州K575次娄底时刻调整为：5:48/6:08

（五）、娄底站春运期间列车停运车次：（以下均为娄底日期）

1.新晃-益阳7274次 1月20日至3月1日停运

益阳-怀化7273次 1月21日至3月2日停运

2.深圳东-怀化K9053次 11月10日起停运

怀化-深圳东K9054次 11月08日起停运

3.九江-南宁K1523次 1月21日至3月1日停运

南宁-九江K1524次 1月23日至3月3日停运

2019年娄底站春运节前列车时刻表

2019年1月21日至2月4日自始发站执行

2019年娄底站春运节后列车时刻表

2019年2月5日至3月1日自始发站执行

平安到家比什么都重要

平安出行 有序出行 温馨出行

美艳880团队和服务平台：

与您零距离互联互动互通

1、站内求助：

（1）为有需求的特殊重点旅客、团体旅客提供重点服务，免费贴心便民物品、“爱心妈妈屋”哺乳专区、出行辅助器械、爱心接力通道、广播找人、遗失物品帮找或其他寻求帮助的困难;受理旅客投诉和监督。

（2）站内求助方式：请及时与就近任一客运工作人员联系申明，便于第一时间为您解决困难。

2、远程网络预约：

(1) 预约服务对象：

由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能承运的旅客，或需要给予特殊礼遇和照顾的旅客及团体旅客。如有行动不便的老人、病人需靠辅助器械才能行动的特殊重点旅客；如远程需提交旅客急救、广播找人、遗失物品帮找等需求的，旅客本人或同行人可提请预约服务。

(2) 预约服务提交和服务内容

手机微信端提交：通过关注本公众号从导航条进入880服务平台，填报您的需求（图文音视频形式均可），美艳880团队将在2小时内进行安排，并网上予以回复确认，如短时间内您已赶到车站，请及时与就近任一客运工作人员联系声明，便于第一时间为您解决困难。工作人员将根据旅客实际提供帮打120；安排专人提供进站、上车、出站以及轮椅、担架等器械服务；可预约独立安检通道、行李协助、礼宾等服务。

（3）网上预约和投诉监督业务受理范围：凡涉及娄底站、湘乡站、涟源站、冷水江东站、新化站、安化站、双峰北站、邵阳站、安江东站、邵阳西站、邵东站、隆回站、洞口站铁路客运服务方面的求助、预约和投诉监督，均可远程通过880服务平台提交。

3、网络自助查询

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采编：邹国栋 审核：邓爱辉 、黄妙

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