vivo手机售后服务在哪个地方(vivo把售后服务做到骨子里)

相信很多消费者都曾遇到过手机出现问题,但不知去哪里寻找售后服务中心的问题,虽然产品的三包凭证中会提供售后的电话及地址,但如果身在家外,那就不是很方便了。或许,在手机中提供能够查询售后服务中心的地址、电话是如今手机企业还需要完善的一个功能。

vivo手机售后服务在哪个地方(vivo把售后服务做到骨子里)(1)

现在来看,在售后方面,vivo或许是已经将它做进了骨子里,不仅仅他的线下门店多、售后服务中西多,他还能够让你在10秒之内,找到离你最近的服务中心。

vivo手机售后服务在哪个地方(vivo把售后服务做到骨子里)(2)

在进入该功能时,界面还是提供北京、上海以及深圳三个快速选择功能,实际上,这一功能涵盖了vivo所有的售后服务网点信息,可以看出,在城市选项中提供了诸如安徽、福建、广东、贵州全国各个省、市地区。

不仅如此,这一功能还提供了查看地图功能,知道了地址,点击查看地图功能即可直接在地图中显示,如果手机中装有百度地图等导航软件,系统会默认关联使用地图软件打开,随后即可直接导航至此地。

具体的操作步骤是这样的打开设置-更多设置-服务网点-区域选择-查看地图-导航-完成,整个过程总体耗时不到10秒钟,并且在区域选择栏中均为预提供选项,无需手动输入。

vivo手机售后服务在哪个地方(vivo把售后服务做到骨子里)(3)

除了能够方便快速找到附近的服务网点外,在这一功能中,它还提供了很多项自助服务,例如预约维修、维修进度查询以及配件查询等。预约维修以及进度查询中,会自动匹配本机IMEI码无需手动输入,配件查询除了能够查找在售的配件之外,还能够对真为进行辨别。

总体来看,vivo在售后服务方面还是很贴心,很细致的,这也是作为国内数一数二的手机企业理应具有的气质。

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