魅族手机如何维修 以后你们的手机可以在线下维修了

说到魅族，你可能还会记得它在智能手机时代初期的光芒。没错，魅族是一个元老级别的数码品牌，在 2020 年发布了旗舰机型魅族 17Pro，凭借其硬实力，斩获苏宁易购 4K - 5K 高端旗舰区间销售额前三，也成为魅族 2020 年持续盈利的核心。

（魅族员工内部信）

（魅族 17Pro 官方图赏）

同样在 2020 年，魅族还发布了 Lipro 高端智能家居品牌，进军智能家居市场。熟悉魅族的朋友肯定知道，魅族对于产品的要求十分高，而黄章亲自担任 Lipro 的首席产品经理，则意味着之前他会将自己对科技数码产品的高要求融入到 Lipro 的新品中。

（魅族 Lipro 智能家居 首发产品一览）

但是在目前激烈的竞争之下，各个品牌不仅发展线上渠道，更是疯狂的抢占线下资源。而魅族虽然产品「能抗能打」，但在线下渠道方面或许还需努力。不过没关系，今天魅族宣布了一件让所有魅友都感到亢奋的消息。

（魅族 x 苏宁 合作签约仪场）

根据笔者了解，近日，魅族科技有限公司（以下简称「魅族」）与苏宁易购消费电子集团（以下简称「苏宁」）在魅族科技总部正式签署战略合作协议，双方就服务展开全链路合作，并宣布正式开启框架内首个项目，为消费者提供从售前、售中、售后的全链条优质服务。

（魅族服务焕新计划简介）

我们知道，手机购买机购买和维修等服务虽可以在线上完成，但基于用户，用户服务还需要更加落地与本地化。魅族当前售后方式支持「寄送快修」以及「上门快修」两项服务，但是均不够完善：「寄送快修」快递只能走陆运，时间长；「上门送修」覆盖面又比较窄。

（魅族售后服务一览）

此次魅族与苏宁的合作，旨在通过苏宁强大的渠道资源，强化魅族的售后服务，并且优化魅族的线下服务体验。此次合作内容包括计划在苏宁门店新增 300 服务网点、在苏宁物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心，大大提升了魅族售后的覆盖面。

（苏宁快修店实拍）

这也意味着，基本上苏宁的门店开到哪儿，魅族的服务就在哪儿。而目前苏宁苏宁各类自营店面达到 2697 家，且近期有往三四线扎根的趋势，相信魅族的售后也会随之强化。比如有用户的产品出现了问题，可到当地与魅族合作的苏宁门店进行维修，或者也可以申请「上门快修」，让苏宁员工上门维修，大大便利了魅族对用户服务的开展。

（魅族 x 苏宁 快修点现场实拍）

如今，魅族开始发力线下渠道，凭借苏宁的力量，魅族也将提升服务网络的密集度，巩固魅族手机产品用户忠诚度，提升品牌与产品口碑。让我们一起期待，曾经的魅族回归吧！