实用的供电服务小贴士(市民点赞供电所优质服务)

“前后用了不到10分钟,所有的事情就已办妥,真是优质又高效的服务”近日,市民李先生由于忘交电费被限制用电,他急匆匆来到市供电局东安供电所办理“供电复通”业务时,供电所工作人员那优质、高效的服务令他印象深刻,接下来我们就来聊聊关于实用的供电服务小贴士?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

实用的供电服务小贴士(市民点赞供电所优质服务)

实用的供电服务小贴士

“前后用了不到10分钟,所有的事情就已办妥,真是优质又高效的服务。”近日,市民李先生由于忘交电费被限制用电,他急匆匆来到市供电局东安供电所办理“供电复通”业务时,供电所工作人员那优质、高效的服务令他印象深刻。

“你好,大姐,我出差忘交电费了,能不能帮忙马上恢复供电?”“可以,你稍等一下。”近日,李先生急急忙忙来到市区东安供电所。一进门,急得满头大汗的他找到了一位供电所的大姐。这位大姐马上热情地领着李先生到了办公室里,递上了一杯热茶后就立即着手帮助翻查资料。供电所的大姐用了不到一分钟就查到了他的居住地,随即马上用网上平台与正在该片区巡查的邝师傅取得了联系。邝师傅在平台上得知“用户已交清电费,请恢复供电”的消息后,立即以最快的速度前往住户所在的居民楼解除了供电限制,李先生的家里马上恢复了供电,整个过程不到10分钟。

“实在是太快了,原来以为要好几个小时呢。”李先生对记者说,由于他近期一直在外地出差,家人又回了湖南老家,手机上的“欠费提醒”短信也没有留意,就造成这一被动局面。“都怪自己疏忽大意,给供电部门添麻烦了。”李先生说。他告诉记者,供电所工作人员的工作效率非常高,两台电脑,一台负责查用户欠费情况,另一台同步呼叫片区管理员“恢复”,配合非常紧密高效,让他深深感受到了云浮供电部门的优质服务。


云浮融媒中心

记者:林峰

编辑:黎雅欣

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