今天赚到了人生第一桶金（我赚到了人生的第一桶金）

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今天赚到了人生第一桶金

“不要脸”三个字，真他*的难听

但对我来说，就是因为不要脸之后，才赚到了人生的第一桶金。

十三年前，我刚毕业，把脸面看得比什么都重要。

那时，我和同学租着一个月200块的标准间，吃着一块五毛钱的早餐，挤公交上下班。

即便这样，手里的余钱也只够支撑我半个月，在这么下去，我可真的要借钱过日子了。

幸好，最难熬的实习期已经结束，我终于成了公司的一名正式员工。

别高兴得太早，实习期没有工资，正式员工也和实习生一样，同样没有工资。

这算得上旅游行业的内幕：实习导游和正式导游都没工资，但正式导游可以靠旅行社给的旅游团赚钱，且这种情况是普遍现象。

我所在的公司是一家专业地接旅行社，说白了就是外地客人来河南了，公司提供餐饮，住宿，车辆，旅游景点等服务，我的工作就是把这些服务都串起来，并提供车上和景区的讲解服务。

用行话来讲，我的职业是一名地接导游

我的第一个业务，是六个广东的客人。

司机开的是一辆别克七座商务车，我坐在副驾驶，扭头侧身讲解。

第一站是黄河风景名胜区，这个景点里有一个自费项目，那就是乘坐气垫船游黄河，船票每人60元（2012年我辞职时，船票是80元一张）

到了景区，司机直接把车停到售票处，我知道他的意思，想让我给客人说掏钱买票。

可是我脸皮薄，怎么也张不开嘴

心里却骂司机：上来就让客人花钱，客人怎么想，导游是不是钻到钱眼里了。

司机在旁边给我使眼色（因为客人自费的项目，司机和我都有分成）

我假装没看到

司机开始咳嗽···

我瞟了司机一眼，依然无动于衷。

这时六个客人，抽烟的抽完了，去洗手间的也回来了。

人全齐了，正是掏钱买票的好时机

犹豫了片刻，我下定决心：我的工作是提供讲解服务的，不是怂恿客人花钱的。

司机见状，狠狠地瞪了我一眼，三步并作两步走到客人跟前：游黄河是需要坐船的，你们在这里买票，每个人60块钱。

领头的客人二话没说，随即掏出钱包，走到窗口，拿出四张毛爷爷递给售票员。

第二天客人参观了少林寺，洛阳龙门石窟

吃完晚餐，我和司机把客人送上了高铁。

客人走后，司机就一个劲地数落我。

“跟你合作真倒霉，辛辛苦苦跑两天，挣了几十块钱”

他见我不吭声，以为我自认理亏：我的车不是烧水的，可是烧油的。

司机说完这句，我火了：公司可是付了车费的，你嫌少，给我们公司说去。

在旅游行业，车队租赁公司都是仰仗旅行社的，没有旅行社提供客户，车队就得闲着

司机赶忙赔不是：别生气，别生气···你自己想想看是不是这个理，我一大老爷们出来可是要挣钱的，要不，家里的老婆孩子拿什么养活。你们旅行社是付了车费，但那都是砍掉利润的。车可以不要利润，开车的人总得要利润吧，这个利润从哪来，就是从你导游的讲解和推销中来”

司机见我放松了脸部的肌肉，继续道：你自己不也得交房租水电费吗，这些都需要钱。再说了，有些自费的东西，你不说，客人也不了解，表面上你替客人省了钱，实际上客人本该享受的都没享受到。再说，几千上万块的旅游团费都掏了，还差这点自费的钱吗···

第二天我去了公司，向财务报完帐之后，会计给我发了这个团的薪水，150块钱。

后来，我才知道，全程没有购物店的旅游团，公司会给导游发导游服务费，按天数来发。

比如，客人来河南游玩了三整天，全程不购物，我就可以拿到300元。

既然客人不购物，我还能挣到钱，我就越来越喜欢那种不进购物店的旅游团（是否进购物店，客人旅行计划书中会有特别提示）

去他奶奶的，姑奶奶才不靠客人自费和购物挣钱。

那种钱，丢人又寒酸，我才不稀罕。

两个月里，公司给我派了三个旅游团队，一个团是四个人，还有一个团是5个人，另外一个是两个人（只是接送一下）。

都是小团队，都不购物，我也都没推自费项目。

跟我合作的司机脸都绿了

我算了一下，这三个团一共挣了450元的导游服务费，再加上第一个团的150元，总计600元，这就是我两个月的劳动所得。

每个月房租水电费130块，饭钱至少240块，这还是我有团的情况下（导游跟着旅行团，公司提供餐食），要是旅游淡季，一个月连个团都没有，我不仅没有一毛钱收入，饭钱也要增加到300块。

坐公交车每月30元，有时候客人住的酒店偏僻，没有直达的公交车，我还要打车。

这么一算，每月固定开支最少400元，俩月我总共赚了600块。

天呢，根本养不活自己

正在我一筹莫展之际，一老乡告诉我，她们宿舍有一女孩考研搬到外面住了，问我愿不愿意住到她们宿舍去，反正她们是马上要毕业的人，学校宿管老师查的不严。

于是我从城中村搬回了大学宿舍，一个月省下了130块的房租水电费。

我又能活下来了

又过了两个月，公司派给我的旅游团，开始有进店购物这一项。

也就是说，如果客人进了购物店，但没有买东西，我就一分钱都没有，只能喝西北风了。

我记得很清楚，那个团九个客人，前前后后在购物店待了三分钟，总计消费15元。

购物店老板的脸很难看

司机的脸更难看

我知道，是因为我没有让他们赚到钱

“她是你们公司的活菩萨，谁跟她合作谁倒霉” 这是跟我合作过的司机对我的评价

“她带的客人我们不赚钱也就罢了，还要赔钱，倒贴试吃品” 这是特产店老板对我的总结

哼，你们不满意有个屁用，客人对我满意着呢。

为了俩钱就丧失道德底线 这不是我做人的风格

两个月后，我的老乡毕业了，我不得不从大学宿舍搬回城中村的标准间

130块钱的房租水电又回来了，关键是前两个月我根本没挣到钱。

房租付不起，吃饭吃不起，总不能死皮赖脸地问父母要生活费吧。

回到出租屋的当天晚上，我一夜未眠

还要继续当活菩萨吗

如果我给客人推销自费项目，真的就丧失做人的底线了吗？

脸皮重要还是活着重要？

躺在床上，我反反复复问自己。

还是先活着吧

我开始疯狂看《销售大师》《手把手教你搞定客户》《推销秘籍》《如何成交你的客户》等有关销售方面的书籍和视频。

我决定，豁出去了，不要脸了

那是我带的第八个旅游团，十二个客人，在河南玩三天，旅游计划书提示客人需进一个购物店。

进购物店之前的半小时，我一直给自己加油打气：一定要推销，房租已经欠了一个月了；一定不要在意脸面，因为脸面养不活自己···

那个团我赚了465块钱。

返程的路上，司机高兴地说道：你今天推销得这么起劲，我还以为认错人了呢，才一个月没合作，变化这么大。

不是推销不要脸，而是我太要脸了，所以不敢推销，因此挣不到钱

第二年我就成了购物店的销售冠军。

第三年，我还是冠军。

突然想起一位客人对我的评价：你的讲解，真挚又诚恳，实在又不花哨。我们自己也知道买东西导游是有提成的，可就是忍不住要买，就是要支持你工作。

不是客户不愿意掏钱，而是客户不信任你

成交的表象是买卖，实质是信任

信任的背后是什么：站在客户的角度想问题，基本的专业知识，真诚的服务···

而撕掉脸皮，走出去是第一步

没有第一步，一切都是扯淡

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