信访稳定条例实施办法（条例宣讲堂）

香山街道

9月14日上午，香山街道召开《信访工作条例》宣讲会，区信访办党组书记、主任赵立华作专题辅导。会议由街道办事处主任刘来奇主持。街道党工委书记孙连红等领导班子成员、机关科长副科长、四级调研员以上职级公务员、事业单位负责人、各社区书记及信访工作负责同志参加。

赵立华追溯了信访工作的历史沿革，结合关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过大量的信访案例，对“三到位一处理”原则进行了详细讲解。他表示，街道和社区的工作压力大，做好信访工作，要始终坚守人民情怀，摸清群众诉求，做好源头治理，切实维护群众合法权益。

刘来奇强调，信访工作是送上门来的群众工作，各部门、各社区要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，恪守为民职责，做到将心比心、换位思考，深入群众、了解实情，把信访工作这一民心工程做好、做精、做到位，让人民群众的安全感、获得感、幸福感更有保障、更可持续。

海淀镇

下午，区信访办党组书记、主任赵立华到海淀镇，作《信访工作条例》培训。会议由镇党委书记朱海斌主持。镇长程刚等领导班子成员，机关各部门科长、副科长，各二级单位党支部书记，信访工作主管领导及工作人员参加。

赵立华结合海淀镇及其他典型信访案例，重点分析了拆解腾退等信访案件的处理方法，目前信访工作存在的难点、问题、解决方法。他认为，突出信访问题成因、案情错综复杂，要坚信问题有解，按照“三到位一处理”原则，采用情理法相结合的方式来解决，以实际行动践行新时代“枫桥经验”。

海淀镇党委副书记桂小海强调，各单位要高度重视信访工作，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难；要加强对《信访工作条例》的深入学习，抓好条例的贯彻落实；要强化责任落实，深入开展信访矛盾全面排查梳理工作，建立重点问题台账，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

宣讲会后，赵立华主持召开海淀镇重点信访矛盾调度会，就重复信访和积案逐一会商研究，强调要全面掌握情况，积极制定周密解决方案，尽最大努力实现事心双解。