纽曼蓝牙耳机声音一边大一边小（纽曼耳机滋滋异响）

张先生在淘宝网一家纽曼初觅专卖店买了一个蓝牙耳机送朋友严先生，耳机在使用一段时间后，出现听音乐几分钟，耳机就会滋滋响三四秒。7月10严先生联系这家纽曼初觅专卖店的客服，向他们反映耳机质量问题，一位晓晓的客服热心解决问题，同意退换。

但第二天严先生发现耳机滋滋异响消失了，也就没有寄换。

8月5日，这种滋滋异响又出现了，严先生联系了纽曼初觅专卖店客服，但这次的服务就不一样了。

在严先生提供了订单号和以前晓晓客服同意退换聊天截图给一位叫思杰的售前导购。但导购以需要原购买帐号联系，才可以退换。

随后一位叫蓝蓝的客服转入对话，同意退换。严先生万喜，准备第二天寄快递。随后蓝蓝客服联系严先生需要原购买帐号联系他们，更换下寄回地址！严先生多次提到把寄回地址以纸条方式放在快递中。蓝蓝客服工作严谨，必须要原购买帐号联系他们才能更换地址！

严先生说：因为耳机是朋友送的，总不能左一次又一次的因为耳机质量问题联系朋友，这样朋友怎么想严先生：送你的东西，还这么多问题！严先生提供了单号，纽曼初觅客服也查到，也同意退货，为何还要原帐号联系他们，是担心原购买者帐号泄露，是纽曼初觅公司退货流程严谨，还是处处设卡为难消费者！

严先生决定不退了，但必须要把纽曼这种故意把退换复杂话的这种做法告诉大家，防止大家最后吃亏，特别是买了送朋友的消费者，更要谨慎选择！