物业管理服务的验收标准（物业综合便民服务样板验收标准）

云物业便民学院 创始人

四年新闻媒体、六年商业策划、十三年物业多经探索经历

2016年全国首届物业多种经营论坛（济南） 特邀嘉宾（多经领域唯一）

国内多个集团物业管理有限公司便民服务操盘手;

豫商大学物业行业转型项目专家团首席顾问;

贵州某集团物业公司基础服务升级项目小组发起人;

国内首家物业多种经营5967模式首创者。

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样板成果展示的具体要求

成果不仅仅是那一串串数据，更多体现的是运营团队价值输出，也就是说，我们能输出什么样的价值，决定了嘉宾对我们做出的评价；

而运营团队的价值输出主要体现在每个岗位的价值输出！即部门联动的业务流程和每个岗位的操作模板；

一、运营服务团队架构的完善展示

1、管家团队的价值2、供应链打造价值 3、营销策划的价值

二、基础四保服务板块的维稳

1、与甲方的关系维护 2、与业委会的关系维护

3、与业主的关系维护 4、服务亮点展示

三、公益活动服务板块的促进

1、兴趣小组的业务开展 2、党建及红色小区开展成果展示

3、社区邻里文化活动的展示 4、社区邻里关系的维护成果

5、社会公益品牌的打造成果

四、增值生活服务板块的升华

1、业主便民服务模式的运作 2、少部分人先动起来的效果

3、业主需求的引导与服务 4、买与卖在平台的和谐统一

五、专业运营公司的成立及运营

1、摆脱跑单风险的操作模式 2、专业人干专业事的真实体现

六、技术服务的支撑保障（软硬件）

1、信息流的客观应用 2、资金流的客观体现 3、物流的科学设计操作

二〇二〇年十二月十五日

河北·石家庄·运河桥