自驾出游老公疯狂唠叨（武汉婆婆租车自驾游美国）

武汉晚报&武汉观（记者王莹）家住硚口区马家社区的陈爱武婆婆是个自驾游达人，今年64岁的她曾带着老伴开车游历过西藏、泰国、柬埔寨等多个国家和地区。然而，刚刚结束的美国西部之行却让她窝了一肚子火：本已在国内租车网站付清了钱、选定了车，不想到美国提车时却被百般刁难，最终选定的中型车被迫换成了小型车，并且不给退差价，陈婆婆直呼“上洋当”。

5月初，陈婆婆在国内租车网站“租租车”上预定了一辆中等型SUV，费用为245元每天，在网站的建议下，陈婆婆还购买了45元每天的第三者责任险。网站承诺，凭单据到美国指定门店提车即可，没有额外手续和费用。

6月7号晚上 ，老两口抵到达洛杉矶后，马上赶到指定门店准备提车。不懂英语的老两口拉着当时同在店里提车的一位中国姑娘帮忙翻译，这才知道，他们必须支付每天19美元的导航租赁费用和每天50美元的保险，否则不让提车。陈婆婆通过翻译向他们解释，自己随身携带了两个导航，不需要再租导航，而保险也已经在国内购买。

店员表示，导航已经装到车上了，不租不行；而陈婆婆在国内买的保险是假的，必须再次购买。陈婆婆意识到，店员是在故意“敲竹杠”，不懂英语的她只能边摆手边说“NO”。帮忙翻译的女青年也反过来劝陈婆婆交钱算了，并告诉陈婆婆为了顺利拿到车，他们已经交了500美金的保险费用。

女青年走后，陈婆婆和店员鸡同鸭，互不让步。在店里耗了5个多小时后，陈婆婆终于在凌晨4时拿到车钥匙。虽然陈婆婆没有交保险和导航的费用，但是本来预定的中型车却被换成了小型车，店员也没有将车型的差价退还给她。

6月26日，老两口回到武汉。回忆这次美国之行，整个过程都算顺利，唯一就是租车这件事让她很郁闷。她上网查了一下，发现小型车租金每天不到200元，这样19天下来她损失1000元左右。旅游论坛上，不少“驴友”都有类似遭遇，由于在国外怕麻烦，大多数人都是交钱了事。

记者就此事采访了湖北我们律师事务所的邓颖律师，她表示，陈婆婆可以凭当时在国内租车时签订的合同起诉租车公司，要求退还差价。她提醒广大想要租车出国自驾游的消费者，一定要注意网站上关于车型、价格等方面的说明，并事先问清楚有无额外费用，以免造成不必要的麻烦。

编辑：陈嫣然