杭州种植牙46万发生纠纷（长春女子在朝阳区高奎英口腔诊所堵牙下巴被烫伤）

宋女士牙齿里有个牙洞，一吃热的东西就疼，于是，她来到了长春市朝阳区高奎英口腔诊所（以下简称高奎英口腔）堵牙，可没想到牙没看好，下巴却被烫伤了，双方对于赔偿问题始终未达成一致。

去口腔医院堵牙下巴却被烫伤

据宋女士的男友梁先生介绍，上周三，宋女士去高奎英口腔就诊，医师用加热工具想要放到牙上时，却不小心掉到宋女士的下巴上了，当时宋女士的下巴就脱了一层皮，“她之前来过高奎英诊所就诊，之前是因为她一吃凉的食物就疼，但因为上次没堵好，最近是一吃热的食物就疼。”

宋女士被烫伤后高奎英口腔的医师立刻去买了烫伤膏给涂上，由于诊所负责人不在，梁先生就陪同女友宋女士一起到了长春烧伤医院，医生诊断为二度烫伤，说会留疤，就医后，宋女士与男友梁先生又来到高奎英口腔。

患者索求三万元未果

“高奎英口腔问我想怎么解决，我说要不把我女友的病看好，把下巴的疤祛没，中间产生费用算他们的，但高奎英口腔说只能出把病看好和祛疤的费用，剩下的交通费、误工费他们管不了，我说管不了就拿钱吧，我在各大医院包括整形机构打听了一圈，想把疤祛除得两万来块钱，还是能祛到95%以上，加上我中间的一些费用得三万多块钱，高奎英口腔就觉得我讹人。” 宋女士的男友梁先生说。

第二天，梁先生来到医政科打算投诉，医政科说要不就走司法程序，梁先生就去自由大路派出所备案了，派出所给调解了，但双方协商没成功。梁先生又去到长春市朝阳区卫生监督管理所，填了表，说等那边调查，元旦左右能有结果。

口腔诊所：需要患者出具鉴定结果 目前给出方案赔偿5000元

针对这种情况，华商报-二三里资讯联系了朝阳区高奎英口腔诊所，工作人员称：“卫生主管部门已经把这个事情详细说明了，患者在辖区内的派出所也去固定证据了，今天主管部门卫生监督所也到我们这做检查了，后期我们也想按照正常的途径去走。”

“患者来是需要做一个诊察，我们需要判断是哪颗牙，确实是医师操作时不小心碰到了，患者也提出了几点诉求，首先，患者在当天出现事情后就让她男朋友陪同过来的，她男朋友向我们索赔三万元，当时患者没有出具具有法律效益的文件，没有做鉴定，我们也积极去处理，这边提出的方案是赔偿患者5000元，但患者不同意，患者病历上写着二度烫伤，表面没有水泡，我们也咨询了专业人员，这种情况如果呵护得当基本不会留疤，我们也承诺，如果患者留疤我们也给做处理，多少钱我们都认。”

12月22日，华商报-二三里资讯与宋女士本人取得了联系，宋女士说：“双方当时协商时，我们要求赔偿三万元，但对方不同意，派出所给双方协商了，说要走法医鉴定，我觉得太麻烦了，要求对方最低赔偿一万元，但对方还是不认可。”

后续事件进展，华商报-二三里资讯将持续关注后续进展。

（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）