凌晨陌生男子进入公寓(姑娘正准备洗澡)

7月8号,小余姑娘入住金华义乌的一家酒店。说是第二天凌晨一点,她正打算去洗澡,两个男子刷开了房门。

7月8号,小余去义乌找朋友玩。她在网上预定了义乌希悦酒店的一个带棋牌的房间,总价245块钱,当天下午五点左右办理入住。

小余:“刚开的房间是402房间,因为麻将机有问题,所以我们是换到了502房间。”

凌晨陌生男子进入公寓(姑娘正准备洗澡)(1)

小余说,他们一行四人打完麻将,有两人回家去了,她跟那位朋友住在酒店的房间。

小余:“凌晨一点钟左右,有两名陌生男子突然刷开了我们房间,冲了进来,当时我是只身穿内衣内裤,我发小坐在旁边准备睡觉,我是准备去洗澡的。”

金华义乌希悦酒店法定代表人 李女士:“那天正好上班的,是一个新的前台,然后那两个客人,也是我们的老客,因为是老客,所以也没有跟他确认房间号,那两人跟她(前台)说,他们是502房间的,那个前台也没有跟他确认什么的,就直接做了一张房卡给他,他进去了以后,站在门口那里九秒钟就立马退出来了。(有其他的人要进入已经入住的房间,是不是要跟房客确认一下呢?)对啊,所以这个也是我们工作的疏忽,当时也跟两位女士道过歉了嘛。”

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酒店方的李女士介绍,那两名男子是老客户,一般默认住在502房间。当天给小余登记入住的是白班前台,换完房间后,通知过那两位男性顾客,他们这次应该入住402房间,但可能沟通时产生了误会,老客户不知道房间已经更换。在办理房卡时,后半夜的前台也没有确认502房间的入住情况。

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小余说,当天入住的那个房间,反锁和防盗链都是坏的。记者想去房间里看看,酒店方表示有客人,不方便进入。

小余:“到了楼下,跟前台小姐姐说完整个事项的时候,我才忍不住放声大哭,后怕嘛,然后我的发小,因为她怀胎八个多月了,所以她肚子开始疼痛,不得已就躺在酒店的沙发上休息。”

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小余认为,酒店应该为自己的过错承担责任。

小余:“当时他们就说只赔偿一千块钱。(酒店赔偿一千块钱?)对,并没有一个正式的道歉,就说一千块钱,你们要就要,不要就报警吧,就这样的一个态度。(那你的主张要求他们赔偿多少呢?)主张要求赔偿一万。(这是什么费用?)包括我发小去医院检查费用,还有营养的补品,包括我们从这家酒店离开之外住宿费,还有我的误工费、车费等等,最重要的是我们两个人的精神损失费。”

金华义乌希悦酒店法定代表人 李女士:“两位前台再加上那边的负责人,都向他们道歉了,然后有一个男的跟他们一起的,态度也不怎么好,一开始说赔她一千块钱的,那个男的就对我们那个老板,就说叫她把衣服脱掉,给他看,他给她一千块,当时还说了这种话的。”

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小余:“我没有听到,因为她(朋友)肚子疼,我们俩在外面休息,但是我只听到了一句,她(朋友)对象说他们嘛,但是我发小,都一直在骂她对象,说你不要搞不清楚事情就乱骂人,当时酒店的经理一开始不肯赶来,是前台小姐姐看到我这样的情绪,而且在我们强烈要求下,经理才迟迟地赶来,经理赶来的话,后来就说给你们一千块钱,行就行,不行就报警。”

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小余说,酒店几位工作人员确实向她道过歉,但负责人没有正式道歉过。她之前报过警,在民警的建议下,双方去属地司法所调解,当时酒店愿意赔偿三千块钱,小余的要求是五千块钱,双方没有谈拢。小余现场提出,愿意接受三千块钱的赔偿方案。记者转达给酒店另一位负责人时,对方又不同意了,表示只能赔偿一千。小余后来反馈,经过调解,酒店最终同意赔偿三千块钱。

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后来,小余姑娘反馈,义乌希悦酒店又不同意赔偿三千块钱了,她打算起诉对方。

(1818黄金眼)

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