360随身wifi真的靠谱吗（360随身WiFi是怎么卖到1000万台的）

在去年的6.26日，我写过一篇文章《360随身WiFi是IT界的智商试金石》，是在360这款硬件推出的时候，笑话一些唱衰的所谓业内人士的。到今天，大概已经有了八个月快九个月的时间，360随身wifi这个产品已经卖了一千万台。一千万台是什么概念？是2个亿的流水，是京东2013年全品类销量第四（只卖了半年），是淘宝聚划算首次销量排名第一的数码产品，是的，还打败了。。。内裤。。。这个牛叉品类。不管怎么算，2013年，这都是卖的最好的智能硬件，没有之一。

随后很多公司在跟进，从百度到小米到腾讯到阿里最近还有瑞星，大家都在跟进，大家跟进的原因多半是第一，360做了我也要做，第二，不知道为什么卖这么好，也做一下试试。当然，做的人基本都失败了，比如百度做的小度WiFi差不多集全部弱智于大成，为了降低成本，用了锡手指而不是金手指，使用寿命大大缩短，插拔几十次就可能失效。而且比360随身WiFi的19.9便宜了一块钱之后，买俩还不能享受京东的39元包邮，于是便宜了两块钱，还要多加五块钱邮费，这个笑话差不多支撑了我三个月的娱乐。后来卖不出去的小度WiFi都被百度系微博账号内部消化抽奖用了。

360随身WiFi的营销是我从头帮助策划的，所以现在就可以分享一下，到底为什么这么一个并不起眼的产品，可以卖到1000万台这么一个惊人的数字。

第一，也是最重要的，这个产品很简单的解决了用户的问题。

产品设计之初，360手机助手团队是为了代替手机数据线这个初衷来做的。产品推出之际为了更好的聚焦几乎砍掉了全部的智能功能，只剩下了一个搭建WiFi的功能。这是周鸿祎对产品的判断，也是非常准确的一个判断。因为功能简单，几乎不需要任何说明，所有用户基本都可以理解这个产品的功能，虽然距离用户心目中预期的随身携带就有WiFi还有差距，但因为价格很低也没人有过高预期。（为解决这个问题，360确实设计了一款4G版的随身WiFi,应该近期就会推出，是随身携带有信号的。）

这个产品的使用非常简单，那些想教用户自己搭建无线网络的高级用户实在是自以为聪明，因为这个门槛不是很轻松就可以普及的。比如一个做互联网公关的朋友跟我反馈，团队去沈阳做案子，结果宾馆就一根线，三个人用。自己带的wifi跟网管通话半小时都没有调试好，没办法现场京东下单，第二天早上收到，三个小时就完活儿，感激的一塌糊涂。再比如一个朋友春节回老家，家里有无线网络，但是老人忘记了密码，重设又超级麻烦，就在已经上网的电脑上插一个随身WiFi，也就不用密码就可以上网了。至于说办公室里没有无线网的白领，宿舍里被校园网困扰的学生等等，都是购买的主力。

所以，第一个重要的原因是这个产品可以简单的，没有门槛的解决用户问题。目前的大部分智能设备，出发点并不在于如何解决用户的问题，而是立足在怎么培养用户的新习惯，包括谷歌眼镜，智能手表之类。当一个产品不是有用，而是很酷的时候，它就只能是一个极客的小众产品，最麻烦的是，这些产品还都很贵。

同样的实用思路还在360的儿童手环上出现过，反响依旧不错。所以，智能设备如果想卖的好的话首先要解决的是用户的需求，而不是创造一个需求。

第二，产品很好看。

这个没法说，硬件就是这样，一定要好看。在苹果推出土豪金5S以后，360随身WiFi是第一个推出土豪金颜色的硬件产品，在春节的时候还推出了新春版，并没有在产品功能上有重大改进，通过产品外观的改进，不断的创造热点。比如还推出了包括《植物大战僵尸》《保卫萝卜》《阿狸情侣》等定制版本，把硬件做成收藏品，从数据上看，每次新版本的推出，都会带动老版本的销售，这个事情非常有意思。而从硬件的生产周期来看，360随身WiFi生产的版本越多，拉下其他竞争对手的几率就越大。就好像你买同类产品，一个产品只有一款，而另一个有七八款，用户买谁家的，根本不用看广告。

第三，质量和产品易用性带来的口碑。

卖硬件产品，需要很多的广告，但是对于没有巨大广告投入的产品来说，口碑形成的二次销售尤为重要。360随身WiFI一直保持了99.8%以上的良品率，出现问题的也及时进行了退换处理，保证了产品的口碑。很多人买了不止一家的随身WiFi,最终还是会买360的。这和这个产品是360先发不无关系，因为硬件产品一定是有无数的问题是无法绕过的，必须靠时间来解决。因为做的早，问题出现的早，所以解决的也早。

第四，价格有优势。19.9的无线路由器，你还有什么好说的。这里可以值得一提的是，如果动手能力强，换一个驱动，随身WiFi可以变身随身无线网卡，让你的台式机接收无线信号上网。你随便搜搜都知道无线网卡要多少钱一块。360很快还有一个叫智键的产品上市，价格更低，样子也更好看，功能也比较有趣，等于给手机增加一个快捷键，可以一键拍照录音开软件等等。。可能卖得更好，不过优点虽然是便宜，缺点是运费不经济。这点怎么解决，还是需要考虑智慧的。

第五，竞争猪对手的帮忙。一个巴掌拍不响，在无数竞争对手的不断参与下，尤其是像金山这样的公司不遗余力的玩命宣传用软件来解决问题，把随身WiFi的热度炒的非常之高。而从实际的角度来讲，你给妹子装软件教她用，实在不如送个产品来的方便，最重要的是参看第四点和第二点，好看也不贵。所以大家都宣传炒热了市场，最后领头羊一定是最受益的，尤其是在其他人做这个事情都是试试看而并不坚决的情况下。

第六，渠道拓展，这个很重要。如果不是和京东合作，是很难有这么大量的出货的，当然，京东也不吃亏，一千多万的发售，带用户的价值就非常大了，毕竟现在电商获取一个新客户的成本都一百多。唯品会更是订制了几十万个送用户。算是电商带流量和成交的利器。

总的说来，功能，好看，价格，是我认为最重要的三点，尤其是送礼，肯定要比送U盘强多了，智能多了，好看多了，而且还便宜多了。

这个产品未来究竟能有什么用，这个恐怕科技评论界的大神又要开始胡思乱想了，这里可以画个方向和重点，免得又想错了。从随身WiFi最新发布的app来看，功能上还是回归了一开始设计这个产品的初心，和PC的交互上。这个交互还是比较有价值的，比如可以直接访问电脑的C D E盘拷东西到手机上，还可以在电脑上复制一段话，然后直接黏贴到手机的微信里，改变了之前PC管理手机的传统，让手机也可以开始管理PC。至于上网入口之类的事情就不要谈了，入口这个事情在PC存在，在移动互联网是弱化的概念，更多的价值并不在入口垄断，而是用户的使用黏度。一款上亿装机量的软件用户活跃可能也就在百万级别，而这款一千万的硬件设备，活跃用户已经和亿级产品差不多，甚至更好一些了。

随身WiFi近期还会有一个升级版本推出，我个人觉得可能会超越随身WiFi，成为一款更成功的硬件作品。