感动父子的调解方法（在地道方言的拉家常里）

来源：临安法院

“你这个钞票是借来做山哈（方言，意为山核桃）生意的吗?”

“今年天气不好，我家山哈质量么姥差（方言，意为非常差），你家的呢？”

……

在临安法院昌化人民法庭的调解室里，一位个头不高、年过花甲的老人操着一口地道的本土方言和当事人拉着家常，在关心询问和耐心倾听中，为闹矛盾的小夫妻做“老娘舅”，给起摩擦的乡亲们做“和事佬”。

他就是驻庭特邀调解员汪南根。汪南根从未当过老师，但无论是法庭上下还是当事人都称呼他“汪老师”，一是对长辈的尊重，二是因为他的调解能力被大家认可值得学习。今年以来，汪老师受委托调解案件327件，调解成功143件，调解平均用时9天。

“早到半小时，提前沟通我心里更有底气”

八点刚出头，法庭门口就来了两个老人，在寒气中跺了跺脚取暖，以为还要再等一会才到法庭的上班时间。

“早上好啊！”汪老师热情和两位当事人打招呼。因为熟知老年人起的都比较早，遇到事情也容易着急，所以遇上当事人是老年人的案件，汪老师总会提早半小时到法庭，先和他们拉拉家常，舒缓其情绪，摸清其需求。

两位老人一直都是朋友，早年间老李盖新房和老张借了几万元，双方约定了今年年底前还清，但老李的儿子今年买房又花光了家里这几年的积蓄，老李一下子资金周转不开，他觉得无颜面对老友，于是开始躲着老张。两人间误会加深，老张一气之下起诉到法院。

弄清了欠款原因，汪老师觉得对簿公堂实在伤了情分，于是提出了较为实际的方案，年底老张家也需要用钱，先努力还一部分，剩下来的明年再还清。既然老李是因为儿子买房的事一时周转不开，汪老师也当场给老李儿子打电话，说服他帮忙承担父亲的部分还款压力。两个老友在调解室里解开了误会，达成了新的协议，出门时两人又约定着下一次喝老酒的时间了。

“深想一步，双方都满意我也更放心”

“都说家有一老，如有一宝，汪老师也是我们法庭的宝。他总是能真正地为当事人着想，让双方都信服。”提起汪老师，昌化法庭负责人谢忠强满是钦佩。

从当事人角度出发去思考问题，一句简单的话语，背后却是汪老师反反复复的琢磨心思。

张老太和邻居多年以来毗邻而居，前些年两家在原址上建起新房，邻居家的屋顶样式是平瓦，高出张老太家一些。每逢下雨，雨水就顺着屋檐流到张老太家房梁处，造成多处木梁损坏，两家也因此多次闹得不太愉快。

勘查完现场，汪老师和法官一道前往龙岗镇郡沃村“共享法庭”参与调解。“不仅要赔钱，还必须换瓦！要么出钱给我家瓦全换了，垫高一点。要么你家瓦全换了，一样高就不会流水进来。”任由大家怎么沟通，张老太都只认这一种解决办法，全部换瓦的工程量大，费用也高，双方情绪逐渐激动起来，调解一时无果。

连续几天，汪老师的心里都还记挂着这件事，自己去找装修的工人打听有没有其他不用 “大费周章”的解决办法，一块影响邻里和谐的瓦，也变成汪老师心里记挂着的沉甸甸的石头。

经过向专业人士请教和自己的琢磨，汪老师最终找到了较为经济且耐用的新修补方案，费用双方均摊，张老太的权益得到保障，邻居也能减少换瓦的费用，双方都接受了调解方案。协议达成，汪老师还有自己的“小心思”：“张老太年纪大了，维修的事情邻居不仅要出钱，也要多出力，把漏水的事情解决好。维修的费用让村干部来监管支付，这样双方都放心。”

瓦上四季流转，檐下百户安生。小小一片瓦的背后，是汪老师时时刻刻的挂念和琢磨，是为当事人多想一步的认真和负责。

“多写几句话，也许对法官能有用”

有一段时间，来昌化法庭的当事人会看到汪老师的手上戴着住院手环。

“生病了还来调解，法院也没付你多少工资吧。”和汪老师相熟的朋友打趣道。

“要调解的案子堆在那里，我实在不放心，能调一个是一个。恢复的差不多了，来走动走动也好的嘛。”调解案件、复印材料，忙里忙外的汪老师没半点“病人的自觉”。

民法典实施后，在民间借贷新规下利息的计算方式发生了变化，庭里的书记员还在学习的时候，汪老师已经能在调解中和当事人解释得一清二楚了。

不仅工作认真负责，他为人也温暖细腻。每一个调解成功的案件，他总是将案卷材料梳理的整整齐齐装订好，新来的书记员总喜欢跟在他身后学习。要是没有成功调解的案件，他都会把双方的矛盾焦点和调解过程简要地写在案卷袋上，以便审理法官第一时间熟悉案情把握双方矛盾。

从当事人进门时一杯温暖的茶，到法官收到案卷时工整的几句交代，汪老师用他的真心实意对待着工作和身边的人，如春风般和煦暖心。

又是一年岁末时，在昌化法庭里，汪老师忙碌身影依旧。全国大概有9.8万名像汪老师这样的法院特邀调解员，他们各有各的调解妙招，用耐心、爱心和细心去调解每一桩纠纷，为守护公平正义贡献着自己的力量。