滴滴打车出行教程（滴滴打车到底怎样用）

前两看到各大媒体报道了一片一个所谓滴滴投资人名字叫张桓的人被打的事情有的报道偏袒乘客有的报道偏袒车主有的打着一个巴掌拍不响互不得罪装好人站中间的今天我要讲的就是当今最实际，也是最真实的滴滴乘客和车主的事情，我来为大家科普一下关于滴滴打车出行教程?以下内容希望对你有帮助!

滴滴打车出行教程

前两看到各大媒体报道了一片一个所谓滴滴投资人名字叫张桓的人被打的事情。有的报道偏袒乘客。有的报道偏袒车主。有的打着一个巴掌拍不响互不得罪装好人站中间的。今天我要讲的就是当今最实际，也是最真实的滴滴乘客和车主的事情。

人分三六九等。什么样的都有，这各种人每时每刻扮演着不同的角色。我既事是乘客也是车主。我历来不喜欢称呼开滴滴或者开出租车的师傅叫做某某司机。我觉得这样不尊重人。

车主篇。大多数素质都不错。和你见面打招呼。有什么需要时张口就是麻烦您怎样怎样的。下车后谢谢是听到最多的话。有的还叮嘱您开车慢点注意安全。这一类的乘客我想在生活中也是很开心的，人缘也极其好。但是有好就有坏，也许一天的好心情就会因为遇到这样的一个人全部烟消云散掉。那么作为车主怎样保护自己呢？

接单后要看他的上车点合不合理。如果不合理马上打电话告诉他，讲明上车点不容许长时间停车或者根本不可停车，让他在你之前到达上车点。如不同意语气恶劣，那么你下一步该做的就是取消订单。

打电话是初步判断这个人到底是不是素质低的人.辛辛苦苦拉个起步价最后换个违章或者一星孰重孰轻？

到达后等了五分钟还不出来的，取消吧！这种人根本没有时间观念，不懂尊重别人的时间就是金钱。但是记住千万别计费。一计费你就算违反了滴滴的规则了。就算他同意你计费那他也会变脸投诉你提前计费，百分百滴滴会处罚你。滴滴是什么德行我相信开过滴滴的人心里都门清吧？

接上人后，提醒他系安全带，不要主动去和他聊天，如果他张口和你聊。那就聊一聊。专心开好车。其中行驶中你百分之九十的要按照导航走，记住千万不要用内置的。多垃圾相信大家深有体会吧？行程中有个别的胡乱指挥，到了路口了才让你左转右转。那么你要告诉他现在转不了我在直行线上。不论他多不讲理第一位的是遵守交通规则。有可能因为这点事他会打发雷霆无理取闹。那么你不要和他争吵，找合适的地方停车结束计费让他下车。这种人不能惯着。

上车后吃东西的，抽烟的，脱鞋脱袜子的，翘郎腿乱踢的，等等不文明的人首先要委婉的提示他这样做不可以，让他收敛些。还是不听劝告的，停车不拉他，劲量不要发生肢体接触，不下车的不要结束订单，如果还是不行。首先找滴滴平台，感觉要受到伤害了马上报警。他如果要打你不要怕劲量躲着点，保护自己，现在是法治社会，警察来了，你就可以提出赔偿，并且还能送他到局子里来个十五日游。合理良好的沟通，合理的去拒载一些不文明的人，合理的维护自己的权益和保护自己的生命财产安全。

到达下车点后，也许拉了一天单子有二三十单很累，但是记住不要嫌麻烦，马上找到报备。不论每一单是否有异常都去报备一下。这样做就是防止那些人面兽心的人背后捅刀子。系统能给你大大的提高恶意差评的删除率。我实验过，差不多能提高百分之五十。

作为车主不要一昧的觉得我忍忍就过去了，这样只能助长那些低素质人的坏毛病。遇到不合理的事情要学会说☞不☜。

乘客篇。

滴滴平台旧词烂掉的敷衍我相信遇到过事情的乘客都经历过。那么作为一个消费者怎样保护自己的合法权益不受侵害呢？

下单，首先要知道自己到底在哪里。不要凭借系统的定位。有时候手机网不好没更新导致定位不准，有时候因为不注意动了一下屏幕小绿点挪动了一点，等等一系列的不注意导致定位不准确。还有个别站在故宫里，颐和园里。国旗下面等等车根本到不了的地方定位，这样都会导致车主找不到你。或者车根本就不能开到上车点。你要做的首先要确认自己在哪里，旁边有什么标志性的建筑物，什么路什么桥旁边，千万不要定位在公交站，十字路口，等最基本不能停车的地方。这样会影响别人也影响自己。定位小区里的如果车都不好进那么还劳驾您走几步到小区门口。不是所有人都能知道你家住几号楼几单元的。也不知道你家小区到底好不好进去出来。确定了位置，在确定下车点，然后想好了我确实是需要打车那么你可以下单了。

被接单。当有车主接到你的单子后，你的手机会显示车主的位置距离你多远，大概需要多久到达，还有事实的路况。一般的情况车主会给你发送内置短信，因为打电话开车太危险而且还违反交通规则，收到短信后也可以使用内置短信回复一下。然后尽快赶到上车点。你的手机上面会提示你怎样步行到达上车点。找到你手机显示的车辆（这里注意如果你发现来的车和你手机的不符合，那么请你拒绝乘坐，并且取消订单，即使会扣除你几元的去消费也不要担心，先支付然后叫车，之后你连线滴滴客服告知他们哪笔订单车辆不付，他们会给你返还取消费用。很快就解决了此事，乘坐车牌不符的车发生危险后纠纷很麻烦的。假如你不介意可以胡乱括号内的话。）

行程中，大多数出来拉滴滴的车主都是为了赚钱，也都会按照导航走。如果你有更好的路线就提前告诉车主提前指示出该怎样走。只有傻子才会去故意绕路多赚那块儿八毛的车费。有那个时间不如多接一单赚的更多。如果你一个女孩子夜里乘车，上车坐在驾驶位后面。在车上劲量不要多说话，看着你的手机行车路线，感觉不对劲了，手机里有个行程分享，分享给家人朋友。系统会同步你的行驶轨迹到你分享给的人。如果真有了危险还有一个紧急求助，你一点击即可马上联系到滴滴平台。会在很短的时间有人来帮助你。这些都是极小概率发生的事情。大多数车主都是实名认证的头脑都是清醒的。有了这些也可以防范一些小概率的出现。

行程中一般不会发生太大的事情。无非是行驶路线，时间这些问题，劲量做到提前友好沟通，劲量避免言语过激。乘车的目的就是以最快的速度到达目的地，不要做的几方面千万要记住。不要在车上抽烟，吃东西，拖鞋，等不文明的习惯，不要评论车主的车不好。不要评论车主驾驶技术不好。不要瞎指挥行驶。不要过度的提出各种不合理的要求。爱护车内环境和物品。即使车主无意走错绕了路也不要过分的指责。一般这种因为车主自身无意导致的走错路或者绕路车主都会提前给你结束计费，以表示歉意。

总结一下行程中千万不要和车主发生矛盾。现在路上跑的每一辆车上至少修车的扳手都会有几把的。不要向车主当面说出我要差评你，我要投诉你之类的威胁的话。真的都控制不住最后的结果是两败俱伤。记住和气生财，实在不满意了下车后可以去实事求是合理的投诉，这是每一位消费者的权利。文明乘车，爱护车辆，实事求是的维护自己的合法权益。

一段美好的行程车主也会给你五星评价，虽然目前这个乘客端的星级对乘客没有太大的影响，但是如果星级太低大多数车主接单后发现你的是个三星以下乘客那么拒载你的几率是很大的。也说不好将来滴滴会出台一个提高管控低星级乘客打车费用的政策。文明乘车，对车主好，对自己也好。

行程结束后。记得带好自己的东西，带走你产生的废弃物，轻关车门。抽开时间支付车费。如果没有什么问题顺手帮车主点个五星。帮车主尽快顶掉个别的恶意差评。举手之劳，美德之人。从我做起。

滴滴平台篇

滴滴平台好的地方我就不说了，相信大家有目共睹，但是不好的地方大家也是有目共睹的。

星级评价。这个评价简直就是对车主的一个噩梦。滴滴几乎是不论事实真相只要评价了就无法修改。发明这个评价的人一定是个内心报复心理特别强的人。滴滴的评价不同于淘宝。淘宝可以修改，滴滴不行，淘宝没有评价过段时间后自动好评。滴滴不会。所以按照滴滴的规则，删除一个一到四星，差评需要九十九个五星好评。现实中有的乘客不会评价，那么一个差评的删除少则需要拉九十九单。多则至少两三百单。这个令人诟病的评价一直沿用至今。

服务分。星级评价升级版的噩梦。这个东西的构成由星级评价率，投诉率，成交率构成。投诉大家都懂，一般投诉都会成立。这个需要看运气。成交率，车主取消要扣，无可厚非。乘客取消也会扣，关于乘客取消不扣的几率我总结了一下几乎跟滴滴的那个规则没多大关系。乘客快速取消不扣。去接乘客的路上给乘客打过电话后乘客无故取消的会判有责。不过可以申诉，成不成功看运气。这个被扣的几率大概在百分之七十以上。申述成功的几率大概在百分之五十吧。以上这三率算出这个服务分。服务分决定接单率，越高单子也就相对多一些。这一点经过证实的确是这样子的。

滴滴客服。这个客服是乘客和车主唯一能联系到滴滴的途径。总体评价就是敷衍。乘客投诉的问题滴滴也会去后台核实。车主投诉的就没有一件事情会核实。滴滴处理司乘纠纷的办法就是打太极，，来回揉，一直到你没经历了自己退出算是结束。这种用时间磨洋工大事化小，小时化了方法屡试不爽，我曾经打车去机场，很快就有人接单了，手机显示是一辆大众帕萨特，结果来了一辆奇瑞n3并且车牌是外地拍照不符合。因为赶时间就上去了。上车后我就跟车主说走高速吧，我迷一会，刚迷着一阵大声的迪曲给我吵醒了，我当时很生气质问他能不能小声点。没想到他说，开车犯困，来点音乐解解乏。我说我上了一夜班，太累了想睡会。你不要吵到我好不好。没想到他说你累可以睡觉，我累了听听音乐怎么了？就看不惯你们这些打滴滴的，以前开出租想怎样就怎样，然后一顿京骂。听他的粗言秽语中发泄这北京人没有北京牌，北京人各种的歧视，我强忍着没有发作，直到下车。然后投诉到滴滴平台，平台也到是客气，各种道歉和陈诺。并且还返还了我预估费用多出来的车费。后来我看了一下他的单量竟然还在接单。我联系客服，客服开始就是敷衍。至于为什么不封他账号，客服说他们会处理。这就说明滴滴根本就没有处理这个问题。所以提前发现了问题就马上果断的自己处理掉，不要指望客服会给你一个满意的答案。

一般乘客的投诉会有一小部分被核实出是恶意的，但大部分还是会成立处罚车主的。我作为车主也遇见过这样一件事。我到了上车点，他却定位不准，然后让我继续行驶两公里去接他，我不同意，建议他取消在叫车。之后显示订单被客服关闭并且有责。而且还投诉我不接乘客成立。这种事情滴滴是不给你讲理的只有自己认倒霉。所以劲量不要投诉。换来的只有一肚子气。

不论是乘客还是车主，目的都是一样的，只要是安全的到达了就算结束。一路上不要各种不满。各种要求。不要一张口就蔑视他人。互相尊重。见面互相打个招呼问个好。下车道个别。也许这一辈子就见着一次面，这是多么珍惜的一次缘分。乘客不是上帝，车主也不是奴隶。反过来想一下不就是从a点到b点打个车这么一点小事嘛！要什么自行车，要什么手表。要的是安全，要的是开心，快乐♪٩(´ω`)و♪

全文完。