停车场卖假洗衣液(商场停车场有人敲车窗卖蓝月亮洗衣液)

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐

近日,济南市民李梅(化名)遇到这么一件烦心事,在地下停车场里有人敲她车窗推荐蓝月亮牌洗衣液,她花费800元一下子买了10箱。然而,没想到的是,经过仔细比对和核实,李梅购买的蓝月亮牌洗衣液竟然存在异常。

针对李梅的遭遇,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到蓝月亮官方和济南市历城区市场监督管理部门。蓝月亮官方客服表示,产品的确存在异常。而市场监督管理部门表示,当事人可将手中的材料和相关线索进行提交,在经过核实且确定产品为假货后,相关工作人员会对此事展开调查。

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“有人敲我的车窗卖洗衣液”

说起几天前发生的一幕,种种细节李梅仍历历在目。她告诉记者,11月5日16点左右,她在济南洪家楼银座地下车库取车,刚坐进车里,一名身穿物流外衣的男子就敲响了她的车玻璃。

“当时我真的以为那名男子就是物流人员,所以戒备心就有点放松了。”李梅说,经过双方交谈,她了解到因男子多拉了10箱蓝月亮牌洗衣液,其运回去也赚不到什么钱,所以男子想要将洗衣液便宜卖掉。

“之前我用过蓝月亮牌的洗衣液,感觉还不错,所以我们就进行了沟通。并且我正好是做产品推广的,平日里就与超市打交道,所以10箱货不愁销。”李梅表示,起初,男子想以每箱220元的价格对外售卖,不过经过一番讨价还价,双方最终敲定以80元一箱的价格达成交易,算下来10箱货共计800元钱。

“那名男子给我了个二维码,我是分两次扫码支付的,一笔是270元,另一笔是530元,这样我就买了40瓶蓝月亮牌洗衣液。”李梅说,在支付完费用后,男子用手推车把货物拉到了车边,在帮她将10箱货物放进了车中后,男子就离开了。

然而没想到的是,当李梅将此事告知朋友后,朋友的一席话让她顿时醒悟。

“朋友告诉我,这有可能是骗局,别买到假货。”李梅告诉记者,听到朋友的话后,她拨打了洗衣液箱子上印有的蓝月亮牌客服电话,并且根据指引将所购产品的图片发送给了客服人员,结果客服人员答复是:所购产品为假货。

“客服电话的确是蓝月亮的,在我知道产品为假货后,我就寻找那名男子,结果对方早就离开了。事后我也对照了一下正品,发现我买的产品瓶盖顶端没有印“蓝月亮”三个字,而正品是有“蓝月亮”三个字的。”李梅说,此外她也曾尝试寻找那名男子,但手中只有其微信名字,并且给对方留言后也未给予答复。

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外包装存在差异,希望相关部门能够解决

花了800元买了10箱存在异常的“蓝月亮牌洗衣液”,李梅心里很是别扭,为了挽回损失,她于当天联系到相关部门,可是直到现在相关部门依然没有答复。“我认为这种事情应该是有相关部门来处理的,所以我希望相关部门能够站出来,帮我解决一下。当然通过这件事我也花钱买了个教训。”李梅说。

根据李梅提供的相关照片,记者发现,李梅所购的蓝月亮牌洗衣液瓶盖顶端的确没有“蓝月亮”三个字,而正品中瓶盖位置的“蓝月亮”三个字十分明显。此外,正品底部所印制的文字、符号等也与李梅购买的蓝月亮洗衣液存在出路。

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蓝月亮客服:产品确实存在异常

针对李梅的遭遇,11月15日记者拨打了蓝月亮官方客服电话。通过比对,客服人员回应:该产品外包装存在异常,假冒产品的可能性比较大,不建议继续使用。

与此同时,客服人员还表示,可带着产品或购物小票到当地市场监督管理局投诉,到时蓝月亮也会积极配合市场监督管理局工作,协助维权打假。

可提交线索核实无误后展开调查

根据蓝月亮官方客服人员的答复,15日记者又联系到济南市历城区市场监督管理局,在说明情况后,一位工作人员告诉记者,当事人可提交手中的相关材料和线索,在经过核实且确定产品为假货后,相关工作人员会对此事展开调查。

与此同时也提醒广大市民,购买商品一定要走正规渠道,并且购买产品时一定保留好购物小票、发票等,一旦发生类似事件,市场监督管理部门在核实无误后,可立即对涉事企业、公司或厂家进行查处。

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