鄂尔多斯准格尔旗农村信用社（鄂托克前旗农村信用合作联社关于调整部分业务规则的公告）

尊敬的客户：根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发﹝2016﹞261号）文件要求，鄂托克前旗农村信用合作联社将对以下业务进行调整：，我来为大家科普一下关于鄂尔多斯准格尔旗农村信用社?以下内容希望对你有帮助!

鄂尔多斯准格尔旗农村信用社

公 告

尊敬的客户：

根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发﹝2016﹞261号）文件要求，鄂托克前旗农村信用合作联社将对以下业务进行调整：

一、关于银行卡开户

自2016年12月1日起，同一客户在我行只能开立一个银行卡或结算存折，存在异常开户情况的，鄂托克前旗农村信用合作联社有权拒绝开户。客户至营业网点开户时，发卡网点将根据客户开户情况予以开户，对未在发卡机构开立过银行卡或结算存折的客户，按照规定程序开户，对已开立过银行卡或结算存折的客户，需清理闲置银行卡或结算存折后再按规定程序开户。

二、关于银行卡清理

为提升个人账户安全，客户应积极配合账户清理工作，“一人多卡”的客户需及时整合手中银行卡，将资金转入常用卡内，注销闲置卡。客户如发现被冒用身份开户，需及时联系营业网点进行确认后予以销户。

三、关于用卡规范

为规范安全合法用卡，客户平时需注意妥善保管银行卡及密码，切勿将银行卡出借、出租、买卖，以免被骗。对涉案账户鄂托克前旗农村信用合作联社将执行暂停有关业务等惩戒机制。

四、关于非柜面渠道转账签约

为加强客户非柜面渠道转账安全防范措施，自2016年12月1日起，客户至营业网点办理业务时，均需与鄂托克前旗农村信用合作联社签订非柜面渠道转账协议，签约要素包括：账号、单日累计限额、单日累计笔数、年累计限额。

五、关于手机银行转账限额

为防范电信网络新型违法犯罪，提升电子银行转账渠道安全级别，现将手机银行转账额度自2016年12月1日起调整为：客户端手机银行单笔限额5万元，日累计限额5万元；贴膜卡手机银行单笔限额5万元，日累计限额5万元。该限额调整对存量手机银行客户和新增手机银行客户均适用，即存量客户手机银行转账额度也将一并按此次相关规定进行调整。存量手机银行客户应尽快至就近网点办理手机银行转账协议变更事宜和完成非柜面渠道转账签约。若未及时完成签约及变更相关协议，导致资金使用受限的需本人自行承担相应责任。

六、关于ATM机转账到账时间调整

自2016年12月1日起，通过鄂托克前旗农村信用合作联社ATM机向他人或本人他行账户转账延时24小时到账，客户可联系转出卡发卡行在24小时内撤销转账交易，我行将在交易受理24小时后发起汇款。

鄂托克前旗农村信用合作联社持卡客户，若从ATM机办理除向本人同行账户转账外的转账业务，24小时内需要撤销的，请拨打0471-96688客户服务电话办理相关业务。

鄂托克前旗农村信用合作联社

2016年12月1日

要点解答

为什么要进行账户分类？

目前，社会公众普遍开立了多个银行结算账户，而很多账户现都处于停用和闲置状态。客户因保管不善，银行账户易被不法分子借用、盗用、甚至用于买卖，进行违法犯罪行为，给您的资金安全和合法权益带来巨大损失，所以国家提出账户分类管理要求，切实保护人民群众的资金安全。

如何使用Ⅰ类户、Ⅱ类户、Ⅲ类户？

Ⅰ类户功能齐全，用于存取现金、转账消费、投资理财等业务，无金额限制。如我行发放的借记卡、结算存折、惠农卡、富民卡、社保卡等。

Ⅱ类户功能齐全，用于存取现金、转账消费、投资理财等业务，但有金额限制，满足您的日常使用。

Ⅲ类户用于小额消费、缴费支付和限额转账，类似您的零钱账户。

Ⅰ类户、Ⅱ类户、Ⅲ类户的额度怎么规定？

Ⅰ类户: 无金额限制。

Ⅱ类户：非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元；消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为20万元。

Ⅲ类户：账户余额不得超过1000元；非绑定账户资金转入日累计限额为5000元，年累计限额为10万元；消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为5000元，年累计限额合计为10万元。

Ⅰ类户账户有哪些规定？

同一个人在我行只能开立一个Ⅰ类户，已开立的社保卡、惠农卡、富民卡仍可继续使用。

有多个Ⅰ类户怎么处理？

银行卡的磁条或芯片上存储着您的个人信息，若保管不当，会造成信息泄露。建议您主动到就近银行网点对闲置停用的账户进行销户。

银行卡丢失，忘记了卡号怎么处理？

银行卡丢失，您可持本人身份证到就近网点进行账户情况查询，根据查询情况，到开户网点办理挂失结清或挂失补发交易；忘记密码，您可持本人身份证件到就近网点办理密码重置交易。

对新开账户电话号码怎么规定？

1. 客户开立银行账户，登记的联系电话必须是本人实名登记的电话号码；

2.对于成年人代理未成年人或者老年人开户的，户主本人填写情况说明书后可以预留代理人的电话号码；

3.单位批量开户，必须登记户主本人的联系电话。

行内柜面转账（核心业务系统）次日到账时间范围怎样规定？

行内柜面转账（核心业务系统）的次日到账时间是第二天早上6点。

转账额度签约是针对哪些交易的？

指您通过手机银行、网上银行、ATM机向除本人同行账户和支付账户进行转账，超过日累计转账额度和笔数、年累计转账额度时，继续办理转账业务时要通过银行柜面和网银方式（未超签约额度）办理。

非柜面具体指哪些？

非柜面系统是指网上银行、手机银行、ATM自助柜员机、第三方支付（微信、支付宝等支付手段）。

非柜面转账额度还有哪些规定？

1.通过ATM向除本人同行账户转账，当天最高限额5万；

2.通过手机银行向除本人同行账户转账，当天最高限额5万；

3通过第三方支付进行转账，单日累计最高限额5万；

4.通过网银向他人账户转账，当天转账限额按您与银行签约额度计算；

5.如果网银转账当天已达到5万，则ATM、手机银行、第三方支付当天不能向他人账户转账；

6.如果ATM、手机银行或第三方支付向他人账户转账达到5万，您可通过网银办理转账额度的剩余金额。

银行对大额转账设置提示功能？

除向本人同行账户转账外，银行为个人办理非柜面转账业务，当天交易金额超过5万元的，继续办理转账业务时，需要通过网银方式办理。

ATM转账怎么规定？

除向本人同行账户转账外，通过我行自助柜员机（ATM）/存取款一体机（CRS）办理除本人同行账户转账交易，您的转出资金将在24小时后到达对方账户。

怎么撤销ATM转账？

在转账交易发起24小时内，可以向发卡行申请撤销转账交易。如发卡行为鄂尔多斯农商银行、农村合作银行和农村信用社，请拨打客服电话96688，通过人工服务进行转账撤销。

如您需要确保转账资金即时到账，可以选择至营业网点柜面、网上银行和手机银行等转账方式进行办理，详情请咨询营业网点工作人员。

为什么要规定除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备，下同）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账？

据公安机关反映，电信网络新型违法犯罪中有很大一部分受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机具界面中进行转账操作。受害人大多在完成转账后的较短时间内会意识到上当受骗，但资金已经转出，并被不法分子立即转移。针对此种情况，为最大限度阻断诈骗分子诱导受害人进行资金转账和赃款变现，为客户争取较长时间的处理机制。

全国性银行（工、农、中、建等）本行之间办理存取、转账业务手续费全免，为什么信用社之间收取手续费？

农村信用社是比较特殊的银行，他是一家二级法人单位，以各旗县级法人机构为单位。现同一旗县级法人机构之间办理业务不收取手续费，各盟市内的旗县级法人机构办理业务也不收取手续费，实际已经达到国家规定的免手续费要求。

挂失补发和挂失结清业务几天后可办理？

客户持本人身份证件到开户机构办理挂失手续后，可在挂失当日办理挂失补发或挂失结清交易。

白话解读261号文件

ATM转账：

以后到我行ATM办理转账业务将有后悔药可吃，不想转了可在24小时内进行撤销处理：

1.不管是转给别人还是转到自己的其他银行账户里，只要是跨行转账就都得24小时之后到账啦。

2.自己同行的银行卡之间转账不受24小时的限制。

3.自己转给他人，即便是一个银行以内的，只要不同名的卡之间转账，也都需要24小时以后才能到账。

PS:所以提示大家，要是有急需实时到账的转账业务，还请大家选择网上银行、手机银行或柜面等其他渠道进行办理吧。

另外温馨提示，做生意有资金往来的一定要在24小时收到钱款后，再把货物打给对方哦，免得赔了夫人又折兵啦。

手机银行限额：

手机银行不论客户端型还是贴片型，转账限额都改为单笔限额5万元，日累计限额5万元。不论是12月1日以后新开通手机银行的还是12月1日前已经开通的存量手机银行，限额都会一起调整。

非柜面渠道转账限额：

非柜面渠道转账业务，顾名思义，一切不在柜面上办理的转账业务都算，包括手机银行、网上银行、ATM机、当然还包括支付宝、微信等第三方支付。这一系列渠道办理转账业务时超过5万元都需要有安全可靠的支付指令验证方式。说简单点就是超过5万就得用带有KEY、或者密码器、令牌的支付方式，对于我行来说，非柜面渠道办理转账时，超过5万，再想多转金额的时候就只能用网银操作了。

银行卡冻结与解冻:

银行卡开卡后如果超过6个月没用（注意：仅限开卡后6个月没用），就无法在银行柜台之外的地方使用了，需要到我行柜面来进行「解冻」。

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