滴滴专车服务正式更名(滴滴专车效仿用户改名)

6月29日,滴滴出行将旗下专车业务更名为"礼橙专车",并发布了全新的品牌logo,宣布进行品牌和服务的全新升级。同时,礼橙专车还将开发独立APP,为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。

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据滴滴官方介绍,"礼"是专车服务最核心的要素,代表最好的礼遇; "橙"与滴滴的桔子形象同属水果系,传递了健康和活力的品牌形象。而"礼橙"谐音"里程",寓意"礼遇每一段里程"。

想法虽然是好的,但很多脉友却并不买账,毕竟之前滴滴的负面新闻层出不穷,尤其是滴滴顺风车空姐遇害事件发生后,很多人都对滴滴平台的监管不足表示愤怒。此次改名,很多脉友都认为滴滴是不得已之下选择的避开负面新闻的方式。

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从当下情况来看,滴滴确实是想树立起新的形象,摆脱当下的各种负面影响,毕竟滴滴专车和滴滴快车、顺风车还是有一定的区别的。滴滴专车主打中高端群体,车辆和司机均来自合法有资质的汽车租赁公司和司机劳务公司,经过层层严格筛选,审核培训。相比车辆多为10万左右的普通入门级车的滴滴快车,滴滴专车都是价位在20万元以上的中高档汽车,司机师傅统一着装、全程标准化商务礼仪服务,车内各种出行必备用品也准备的十分周到。

有乘坐过滴滴专车的脉友表示,除了价格略贵,其实滴滴专车的服务还是很好的,完全没有快车的乱象。

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不过对于这次的改名,依旧有脉友调侃,滴滴是在效仿其用户吧。而其原因,自然是因为滴滴事件之后,网上掀起的一波滴滴用户改名、改头像热潮。许多独自在外打拼的年轻人,为了防止信息泄露被坏人盯上,纷纷将滴滴的个人资料改成了与实际相差甚远的信息。而滴滴专车的这次改名,也就被揶揄为从用户身上盗取的灵感。

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当然,除了挽救品牌形象,滴滴专车改名更是为了抢占高端车的市场。有调查显示,在网约车中,高端商务出行场景占据出行市场20%的比例,且这类人群更愿意为服务支付溢价。随着消费升级,商务出行专车服务的市场也将越来越大。

然而,目前高端商务出行的专车领域竞争者众多,先后有首汽约车、神州专车、曹操专车和携程专车等多个品牌入局,滴滴在这方面并没有很大的优势。为此,这次品牌更名与升级后,礼橙专车的服务也将随之升级。专注儿童出行的宝贝专车2.0升级版、增设餐厅等位服务的美味专车将陆续上线,而继无障碍专车之后,礼橙还将推出导盲犬专车帮助视障群体顺利出行。

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礼橙专车以延展滴滴的公益属性开始,重视专车的服务与品牌形象的打造,或许之后真的能够实现其"专车优胜"的目标。而如果此后礼橙专车发展良好,或许还能反哺滴滴,扭转网络上成片的恶评,改善用户对滴滴的品牌印象。当然,这一切就要看礼橙专车之后的运作了。

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