4个半月的金渐层一天要吃多少猫粮(金渐层一周后病了)

余女士反映,半个多月前,从杭州滨江一家宠物店,买了一只蓝金渐层小猫。当时就感觉跟店家拍的视频相比,有点货不对版,之后更是怀疑自己买到了传说中的“星期猫”。

视频:收到金渐层感觉货不对板,一周后发现病了?

余女士:“我在同一家宠物店,买了第二只猫,货不对版的情况非常严重,接回家一个星期,就发现冠状和支原体感染。”

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余女士介绍,自己应该算是杭州市滨江区甄宠宠物店的回头客了,因为第一只猫买得比较满意,又买了第二只。合同是4月19号签的,当时对方给自己看了小猫在猫舍里的视频,她挺满意,付了8800元。一周之后到店里接走了小猫。

余女士:“我买的是一只蓝金渐层,视频是这个,大家可以看一下,就是这只,看视频的话,它的品相还是挺好,挺可爱的,然后当时我在店里收到的,就是这样了。”

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余女士介绍,对方拍来的视频显示,小猫长得圆滚滚的,挺可爱,但是一周后她看到的小猫,瘦了,看着不像同一只小猫

余女士:“(那如果当时就发现货不对版,你应该直接就退货呀?)对,这个就是他搪塞我的一个理由,他说,你当时为什么不换呢,我说因为你们的店员跟我说,因为它是饿得太瘦了,他给我理由说,因为它在猫舍里吃不好,就饿瘦了。”

杭州市滨江区甄宠宠物店 杨店长:“确实是同一只猫,因为可能是因为灯光,或者角度的问题,都会这样。”

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对这只小猫,余女士还有另外一个疑问

余女士的朋友:“纯种的猫,它的肚子上是单色的,是纯白的,它的身上不会有这些环,包括这里不会有这种斑点状,它的毛色是很均匀的。”

杭州市滨江区甄宠宠物店 杨店长:“它以后会略微淡掉的。(大概到什么时候可以淡?)成年。(成年是指几岁?)十二个月,一岁。(那现在已经三个月了,等八九个月,你有信心它会淡掉?)这个有概率啊。”

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小猫身上的斑点会不会淡掉,杨店长强调有一个概率,至于小猫到底是什么时候生病的,目前看来,大概率是无法再进行确认了。

杭州市滨江区甄宠宠物店 杨店长:“这个猫到店的时候,我们测了三项检测,是已经测过的,没有任何问题,在店里差不多一周的时间,回家了,后来才引起了这个情况,包括昨天再次进行检测的时候,测出来猫的杯冠。(杯冠是什么?)就是猫的杯型冠状病毒。”

余女士:“(那现在关键是能不能确定你买到的是病猫呢?还是你自己带回去后?)这个没办法确定,没办法追溯。”

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杨店长介绍,猫的支原体感染和杯型冠状病毒虽然不致命,但很难彻底治好。余女士的诉求是,要么让自己加钱换一只没病的猫,要么店家往自己的充值卡里退三千元钱。杨店长给出的方案是:

杭州市滨江区甄宠宠物店 杨店长:“帮她卖,先帮她代卖。(那帮她卖的情况下,你也不能向下一位顾客,隐瞒这个情况。)对呀,肯定要说的。(它确实有支原体感染?)对,而且这个支原体。(那首先能不能卖出去是一说,再一个能卖多少钱又是一说。)对,你说的确实是个实情。”

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双方没有谈拢。记者陪余女士赶到杭州滨江区西兴市场监管所,把情况反映给了对方。

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