助力学生族配备安心包（助力学生族配备安心包）

【信源】上海地铁第一运营公司

【编辑】倪炜

【本期责编】蓝爸爸

【本期编审】Shining灵感

9月1日

上海市各中小学和幼儿园

正！式！开！学！啦！

为保障广大师生的安全出行，上海地铁各车站早已摩拳擦掌，推出了多项针对性服务举措，努力为师生提供便捷、舒适的出行环境。

1 /全力助行无智能手机学生族

自9月1日起，无智能手机的学生需使用已登记关联的交通卡刷卡乘坐公共交通工具，并带好“电子学生证”或“离线码”备查。

1号线将学生地铁出行验码相关要求制作成温馨小提示下发车站。同时，针对站内安检人员开展专项培训，其中特别加强对无智能手机学生离线码的助查培训。

5号线组织员工学习“无智能手机学生乘坐公共交通指南”，让员工更加快捷高效地为学生乘客提供服务。早晚高峰时段，车站将增派工作人员为学生提供离线码助查服务。

为了让没有智能手机的学生顺利进站，9号线松江南站“百灵鸟”团队将在各出入口指引学生通过“电子学生证”或者离线“随申码”配合车站查验后，再使用实名认证的交通卡刷卡进站。

10号线四平路站毗邻两所学校，早晚高峰时段，值班站长将会在安检处提供学生离线码助查服务，在开学第一天为莘莘学子们送上第一份暖馨关怀。

2 /各有“法宝”让学子乘车无忧

5号线“春蕾之窗”服务品牌在服务中心准备了“开学安心包”，内有免洗洗手液、独立装的口罩、消毒纸巾等，供有需要的学生乘客前来领取。

9号线“百灵鸟”团队将各类防暑物资、医药用品装入了百宝箱，除此之外，还专门为新生们准备了抗原试剂，以备不时之需。

3 / 增援力量，全力迎接开学季

各车站根据现场客流情况，实时增加疏导人员协助购票，在安检处核验场所码，缩短乘客进站时长。

9月1日至2日，“百灵鸟”团队将“飞抵”大学城站，他们为新生准备了一份特别的礼物——《高校指引卡》。这是一张将高校分布图、地铁出行温馨提示合二为一的小卡片，方便学生随身携带。

10号线在出入口增加场所码张贴，防止放学高峰时段车站出入口乘客滞留。同时，车站在安检口地面张贴醒目的排队间隔地贴，提醒乘客保持距离，有序进站。

4 /品牌齐发力，助力开学季

小熊“为您”服务台配备各大高校出行指引手册，团队成员开展“活地图”专项培训，熟知本站及线路重点车站周边的学校位置相关信息，在学生返校期间能够提供专业的出行指引。

随着开学季的到来，10号线水城路站也迎来一批特殊的乘客——上海盲童学校的孩子们，“盲童领路天使”为特殊的小乘客们开辟了一条进站绿色通道，还精心准备了免洗洗手液，进站前为盲童们进行集中测温、检验随申码，引导他们保持安全距离，力求让每位孩子能有方便、安全的乘车体验。