怎么给顾客推荐发型设计师的话术(高业绩发型师设计沟通流程)

俗话说,“学成文武艺,货与帝王家。”我们的美发师,辛辛苦苦练技术,就是为了更好的创造美,传播美,但是天天忙得头晕脑胀,到了月底一统计业绩,脸上满满的写着囧。做一个高业绩的设计师,真的有那么难吗?其实,高业绩发型师的秘密,就在于你缺了一套发型师设计沟通流程 话术。

怎么给顾客推荐发型设计师的话术(高业绩发型师设计沟通流程)(1)

一、接待

您好,XX哥/姐;XX先生/女士;XX帅哥/美nv,您过来了,这次我在帮你制定一款发型。

二、咨xun

1.这次是想换一种风格,还是想换一种感觉,还是想整体设计改变一下?

2.有没有心里想要的发型和想要的感觉?

3.比如说xx一点的感觉或者xx一点的感觉或者xx一点的感觉,您看一下喜欢哪些感觉?(此时带领顾客对照设计表引导顾客选择感觉心动词)

好的,咱们先诊断一下整体素材,以便我更好的为您设计发型。我先接触一下您的头发,看一下素材。

怎么给顾客推荐发型设计师的话术(高业绩发型师设计沟通流程)(2)

三、诊断

1、平时家里用的洗护用品都是在网络、商超gou买,还是在专业美发店gou买的?是什么品牌的呀?

2、头皮多长时间做一次保养?头发多长时间做一次专业护理?

四、分析

通过这次的整体素材诊断,您是属于xx风格的,您想要的风格感觉是XX(讲心动词),所以这次结合您的风格,和您想要的感觉,还有您现在的发型状况,我把您的发型调整一下,会显得您特别的xx(讲心动词)

怎么给顾客推荐发型设计师的话术(高业绩发型师设计沟通流程)(3)

五、设计方案

1、咱们现在的发型长度是***所以发型需要***会显得您***(心动词)

2、咱们现在的发型纹理是***所以发型需要***会显得您***(心动词)

3、咱们现在的发型色彩是***所以发型需要***会显得您***(心动词)

4、咱们现在的发型刘海是***所以发型需要***会显得您***(心动词)

请稍等一下,我给您看一下效果图,您看看喜欢哪一种?

好的,没问题!接下来,咱们就按照方案C作,您会得到您想要的感觉。

怎么给顾客推荐发型设计师的话术(高业绩发型师设计沟通流程)(4)

六、报价议价

1、整体做下来有xx至xx米的,xx至xx米的,xx至xx米的。做套餐会比较省钱、比较划算,我先给您看一下咱们的价目表,您看您是选择哪个套餐?

好的,尊重您的选择,现在我开始给您制作发型。

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【持续关zhu,日益精进。】

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