广州荔湾区芳村客运站（荔湾春运开启芳村）

步入二月，春运开启，

过年开始倒计时了！

要回家的街坊们，看过来！

今年荔湾区这些汽车站升级服务，

会让你们的回家路上多一点好心情~

升级了什么？

别急，你慢慢看～

芳村客运站和滘口客运站的车票已经提前30天预售，乘客除了可以通过汽车站官方的微信公众号订票外，还可以通过现场人工售票、自助购票机等方式购票。今年，人工售票窗口都增设了微信支付功能，购票更加方便。

通过网络购票的乘客可以直接用电子票乘车，无需换票。

两个客运站新增人脸识别系统，乘客购票需要实名认证，进站刷身份证才能进入候车厅。各位街坊乘车一定要记得带身份证哦～

芳村客运站送票上门。

昨日，芳村客运站安排工作人员及志愿者向中大布匹市场附近的外来务工人员送上汽车客票，接过车票的陈先生连连感谢：“客运站人员的服务真是太贴心了，省去我们来回奔波购票，希望芳村客运站越做越好”。

除此之外，由于去往广西的旅客相对较多，滘口汽车站还开通了广西班车电话订票服务。需要乘坐广西班车的街坊们，可拨打汽车站服务热线进行电话订票。汽车站将安排专人为旅客留位，旅客只需在班车发班前三小时前往车站售票窗口凭个人信息购买预留车票。（汽车站服务热线：020-81546602）

幸福专车，免费送回家

2013年起至今，滘口汽车站每年与广东电视台《DV现场》栏目组合作，在春节前举办为期10天的“幸福大巴 让爱回家”大型公益惠民活动，免费送外来务工人员返家。

据悉，滘口客运站“幸福大巴”发送地区涵盖行走路线包括广东湛江、潮州，江西抚州，湖南洞口、宁远，广西百色、北海、金城江、贺州等多个地点，共计发送43班次，发送外来务工人员2173人次。

2016年，芳村客运站开通“幸福专车”，正式加入“幸福专车”行列，至今开行湖南郴州、衡阳和江西赣州共3台车，已免费服务165人次。

今年，滘口客运站“幸福大巴”2月3日启程，开往云南文山、湖南宁远、广西百色等地；芳村客运站“幸福专车”2月7日启程，开往湖南郴州、湖南衡阳和江西赣州。

厕所改造，增设母婴室

芳村客运站内改造后的厕所

平日里在公共车站上厕所常遇到脏乱差的问题，对此，芳村客运站对车站内洗手间升级改造，不仅加强保洁力度，及时清通化粪池，排除异味，还增设了绿色植物及壁画，完善标识提示。在母婴厕所，还设有母婴室，为有需要的“妈妈”们提供照顾孩子的场所。

滘口客运站母婴室

滘口汽车站在A、B区候车室内的母婴室，增设“儿童图书角”，为儿童提供免费阅读图书，让候车小朋友们感受到家的温暖。同时，母婴室内还免费提供一次性纸尿片、玩具、婴儿床、婴儿座椅、抽纸、垃圾桶等贴心用品，让“带娃乘车”不再成为妈妈们的烦恼~

无障碍服务，放心通行

春运期间，芳村客运站将设立温情服务站，为乘客提供便民服务。

• 近日，寒潮来袭，芳村客运站为旅客提供现场导乘、便民推车、便民药箱、雨伞租借、行李寄存、提供饮品等服务，还在候车室内备好围巾、手袜等应急御寒物品，有需要的乘客可前往咨询。

• 春运期间，冲口派出所会有民警在此巡查，保障周边安全。

• 荔湾区卫生局也会请医院医生、护士进驻，为有需要乘客提供医疗应急服务。

芳村客运站警务室和医务室

滘口汽车站专门增设“温馨港湾”专区。

• 今年汽车站分别在A、B、C、E区候车室内设置休闲候乘专区，为广大旅客提供报刊、杂志、班车资询以及电影、班车信息提示等服务。

• 在服务总台开设多功能爱心服务专区，免费为旅客提供：维修行李箱及重新包装随身物品服务；“爱心雨伞”、针线租借服务；提供常用药品；提供广播寻人、寻物服务；为农民工提供免费的行李袋以及为行动不便者或老人等有需要的旅客提供“爱心轮椅”服务。

滘口客运站内

此外，为方便残疾人士等特殊旅客，滘口客运站设立“重点旅客服务专区”，设置低位售票专窗、无障碍服务台，并提供轮椅护送、搬运行李、优先购、检票和导乘等服务，为广大残障人士提供爱心服务。芳村客运站的志愿者们也会在车站为老弱病残孕等特殊旅客在进站乘车时提供贴心服务，为广大旅客提供现场导乘、免费姜茶及最新报刊。

芳村客运站志愿者为街坊指路。

最后，在这里偷偷告诉大家一个小福利：农历年二十九至年初三（2月14-18日）期间，滘口汽车站将限量派发春联、保暖手袜、围巾及暖手袋等，组织志愿者上车为旅客送上当天的报纸，在服务台摆放糖果。搭乘早班车的你们，说不定会收获意外的惊喜哦~

【图文记者 张一冉 王旖荻】

【编辑 虫虫】

通讯员 冯燕萍 卓依宁

部分图片由滘口汽车站和芳村客运站提供

来源：微社区e家通幸福茶滘（xxsbejtcj）

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