手机屏幕碎屏险靠谱吗(手机碎屏险的陷阱)

手机屏幕作为最容易受损的部件之一,维修、更换的价格也是最高的,那在咱们成都售卖“碎屏险”,是怎么去售卖的呢?现场记者来到了成都市著名的手机一条街,太升南路进行调查。

手机屏幕碎屏险靠谱吗(手机碎屏险的陷阱)(1)

除了琳琅满目的手机产品,在这条街上的许多商家都有张贴手机碎屏险的广告,那么这些商家的手机碎屏险又是以哪种方式进行售卖呢?现场记者以苹果X为例,向商家询问碎屏险的购买价格,商家告诉记者,苹果X的“碎屏保险”为一年488元,两年588元,购买保险后可以免费换修一次屏幕。但是,记者在太升南路接连走访了5个手机专卖店,发现同样一款手机“碎屏保险”的价格参差不齐,有些商家的价格高的离谱,达到了4000元之多。同样一款手机,碎屏保险的价格从399元到4000元一年不等,这价格落差让记者感到诧异,而且有些商家为了让消费者购买碎屏险,还对产品的维修价格进行吹嘘,声称维修费用高达6000多元。

那么这款手机屏幕的维修价格究竟是多少,又是否有碎屏险售卖呢?现场记者前往了位于太古里的苹果官方直营店进行询问。苹果官方店的销售人员称,苹果官方并没有碎屏险的产品售卖,但他们官方推出了apple care,为消费者提供两年的保修。而且针对苹果X这款手机,苹果官方不会对损坏的屏幕进行维修,只提供新机进行更换,也就是说,之前在太升南路的商家是将更换新机的价格作为保险价格向消费者售卖。

手机屏幕碎屏险靠谱吗(手机碎屏险的陷阱)(2)

现场记者还发现,在太升南路的商家所售卖的碎屏险都是与手机一起绑定销售,就算是完好无损的手机,只要不是在所购买手机的商家处,就无法在该商家购买碎屏险。

在整个调查过程中,记者发现,每一款手机产品都有一年的保修服务,但是,每一款手机的屏幕都在保修范围外。记者在我国《手机三包法》中,也没有发现为屏幕损坏制定相应的法规。如果屏幕意外损毁也只能通过“手机碎屏险”来减小自己的损失,而在太升南路的商家,对于碎屏险却是乱象丛生。那么,在正规保险公司进行“碎屏险”的投保又是怎么样的一个过程呢?现场记者也前往了位于惜字宫南街的中国人保锦江支公司的营业厅进行了询问。工作人员告诉记者,他们的碎屏险为每30元一份,保额为500元,如果手机屏幕的维修价格为3000元,那就需要买6份碎屏险,保费仅需180元,保额用完,合同也就终止。

手机屏幕碎屏险靠谱吗(手机碎屏险的陷阱)(3)

在此,现场记者提醒每一位消费者,在购买手机时,如果需要购买碎屏保险,尽量前往官方平台进行购买。在投保过后认准商家提供的保单号并登陆该保险公司官网进行查询,以防上当受骗。

编辑:刘佳

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