为什么我的手机号被标记骚扰（个人手机号被恶意标记）

现在，很多人手机都装有安全软件，当你接到陌生电话时，手机可能会这样提示你，这是“骚扰电话”、“诈骗电话”等可是，如果有一天，你接到朋友的电话，也被提示是“骚扰电话”，甚至你的电话在朋友那里被如此标记，你是不是很惊讶？这是因为，你的手机号可能被恶意标记了（中新网4月19日），我来为大家科普一下关于为什么我的手机号被标记骚扰?以下内容希望对你有帮助!

为什么我的手机号被标记骚扰

现在，很多人手机都装有安全软件，当你接到陌生电话时，手机可能会这样提示你，这是“骚扰电话”、“诈骗电话”等。可是，如果有一天，你接到朋友的电话，也被提示是“骚扰电话”，甚至你的电话在朋友那里被如此标记，你是不是很惊讶？这是因为，你的手机号可能被恶意标记了。（中新网4月19日）

形形色色的骚扰电话令人讨厌。一些陌生的来电放着不接，可能影响工作和生活，可如果接到的是“骚扰电话”，所谓的喋喋不休的推销、营销等，又会让你整个人都变得不好了。万一接到的是“诈骗类”的骚扰电话，一个不小心，还可能中招上当受骗，带来不菲的财产损失。从这个角度看，标记“骚扰电话”，的确算得上是一项“伟大”的发明，至少让人明白，什么样的电话是“陷阱”，最好“敬而远之”，免得惹麻烦上身。

但是，从报道的情况看，问题也恰恰出在这个“骚扰电话”的标记上。如今，多款手机软件都推出了电话号码标记功能，但科学性、准确性并不尽如人意，靠垃圾电话数据库、智能识别“模糊判断”等手段，实际效果并不可靠。如果靠用户投诉加黑名单，“仅依据个位数的用户对某号码进行标记，平台就对号码打上‘疑似骚扰’的标记”，一旦其他用户“别有用心”，就意味着被恶意标记者被“误伤”。

如果接到的是“骚扰电话”，究其后果，不过是正常生活受到干扰，虽然像“吃了苍蝇”，但只要不上当的话，也不会有其他方面的损失。但是，倘若手机号码被“无辜”标记成了“骚扰电话”，则是在身上打上了一个抹不去的恶心“印记”。在这个网络信息社会，一旦手机号码变身“骚扰电话”，就意味着自己的联系人，都将戴上“有色眼镜”，与自己敬而远之，不仅是正常的社会关系可能受到损害，个人的名誉、工作等各个方面，同样可能蒙受损失。

对于骚扰电话等，我国法律明确规定了应对手段。根据《治安管理处罚法》，对于“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”，“处五日以下拘留或者五百元以下罚款”，“情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款”。不仅如此，去年工信部联合 13 个部门下发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，要在 2018 年 7 至 2019 年 12 月期间联合整治骚扰电话产业链，定期进行归类和公示。然而，令人遗憾的是，对于“恶意标记”他人手机号码为骚扰电话的行为，并不在专项治理的“打击”范围，受害者反而可能被“殃及”。

不仅如此，对于受到骚扰电话的受害者，可以通过投诉等渠道维权，实在不行，还可以通过诉讼实现“权利救济”。但是，对于手机号码被错误标记的“骚扰电话”主人，维权更为艰难。尽管根据《侵权责任法》，“被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任”，“恶意”标注他人手机号码为骚扰电话，理应就侵犯他人“名誉权”等权益，承担相应的民事责任。问题是，如何证明他人为“恶意标注”，自己如何蒙受损失，在具体举证方面，就是一件高难度的任务。

其实，对于恶意标记“骚扰电话”乱象，也并不是“无药可救”。“倒挂山藤根在上”，说到底，问题还是出在对平台的规范和监管上。为了防范电信诈骗和骚扰电话，方便用户快速识别，手机安全软件推出号码标记功能，这本来是一件好事，但应有的规范和监管不能“拖了后腿”，甚至全然不顾。

首先，应当限定号码标记主体，对有关平台主体进行审查、授权，不能“八仙过海”，个个都有“生杀大权”；其次，应当规范号码标记程序，完善相关技术手段，多少用户投诉才能认定，都应有科学、合理的界定，不能随意“盖帽”；第三，应当明确号码标记的救济手段，对那些被恶意标记的手机用户，应当为他们畅通维权的行政、司法等渠道，帮助他们以最快的速度，回归到正常的使用状态。

对于执法机关来说，也应像治理骚扰电话那样，严厉打击恶意标记行为。考虑到两者的关联度比较高，为提高执法效率，可以“一支人马，两套牌子”，对涉及到的违法犯罪行为立查立办、一查到底，让不法分子付出更昂贵的代价，更好地保障手机用户的合法权益。

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