三亚租车还车必须在租车点还吗（三亚多家租车公司免除外地旅客滞留期间租车费用）

大河报·豫视频记者 张晶晶

8月6日凌晨3点52分，“三亚发布”发出通知：自2022年8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。

许多外地的游客在清晨醒来时才得知消息，他们紧急购买回乡机票，但被告知航班取消。

紧接着，铁路部门也全部做了车票禁售处理。

据央视新闻报道，滞留三亚的旅客，大概有8万多人。来自湖北武汉的果果（化名）也是其中之一。

8月1日，果果一家5口人到三亚度假。有两个孩子，也有老人。一家人本计划6日离开，三亚市恰好在6日发布通知，全市实行临时性全域静态管理，限制人员流动。

被滞留三亚的期间，他们每天都在抢票。“机票都在被取消，今天早上又接到通知取消10号机票，现在买到13号机票。”

“本来想带我妈出来散散心，没想到遇到疫情。老人有高血压，前天到处找高血压的药。”果果说，他们目前居住在海棠湾一家酒店，在游客们的争取下，酒店暂时没有收取房费，说离店再结算。每天吃的盒饭30元一份。

果果说，武汉也经历过疫情，对于疫情管控愿意理解，但孩子上学、自己的工作会被耽误了。

但在三亚让她感动的是，他们刚到时租了一辆车，由于被滞留需要续租，在谈到续租时，汽车租赁公司慷慨为她免除了后面滞留期间的费用。

汽车租赁公司的客服告诉她，“真的建议不用还车，把车放着，万一能走的时候马上开车走。”这让她十分暖心。

大河报·豫视频记者联系到该汽车租赁公司，公司负责人吴女士表示，自己是中小企业，人性化管理，只要是在高风险地区的游客，统一都免除了费用。“我们公司现在基本上也已经全部隔离了，大家隔离在家，也是停业的状态。我们换位思考，万一我们要是在别的地方被隔离了，反正我们也不不愿意让对方收取我们的费用，也希望被善待吧。”

大河报·豫视频记者采访时注意到，不止果果，多名外地滞留旅客都被汽车租赁公司免除了滞留期间的租车费用。

另一家汽车租赁公司的负责人张先生，公司大部分租出去的车都因旅客滞留无法还车，他们告知正在用车的客人，让他们正常用，不用担心，从疫情开始不算任何费用。

“什么时候疫情结束了，什么时候还车就行。如果还不了车，想坐酒店安排的大巴走的，就直接走，到时候我们去酒店收车。”张先生说，“我们没给客人设置任何障碍，还有一个客人租了一辆跑车，觉得不太放心。我们告诉他，不用担心，车就是服务工具，您拍好油表，录个视频，把钥匙交给前台。这个车再有什么任何问题都跟你无关。”

“能给客人提供方便就提供方便。”张先生说，这是他们能做的。另外，挣钱不是一天挣出来的。

他是东北人，来自吉林长春。4年前带着老婆和孩子来三亚创业，做了四年汽车租赁生意，遇到的都是疫情，自己深受疫情之苦。

但他认为，海南租车市场的环境很好，自己也享受到了环境和平台的福利，也应该有做出贡献的态度。所以当社会有需要的时候，应该做更多的贡献。

“我只是租赁市场的一份子，更多的同行，他们也都做出了贡献。”张先生说。

8月8日，三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布的最新数据显示，2022年8月7日0—24时，三亚市新增186例确诊病例（其中30例为无症状感染者转归）、227例无症状感染者。8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。

来源：大河报·豫视频 编辑：赵鹏宇