什么是4C营销理论

4C理论是劳特朋教授提出的,4C理论有四个基本要素,分别是顾客、成本、便利、沟通,不难看出,顾客是放在四个基本要素首位的,以顾客为中心,而不是以企业的销售为中心,顾客是整个营销过程当中的导向,我来为大家科普一下关于什么是4C营销理论?以下内容希望对你有帮助!

什么是4C营销理论

什么是4C营销理论

4C理论是劳特朋教授提出的,4C理论有四个基本要素,分别是顾客、成本、便利、沟通,不难看出,顾客是放在四个基本要素首位的,以顾客为中心,而不是以企业的销售为中心,顾客是整个营销过程当中的导向。

4C理论和4P理论是相对应的,4C理论的出现相当于是取代了4P理论。但不得不提的是,4C理论也有一些缺点,如果营销完全是考虑顾客的需求,企业可能需要付出更多的成本

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