手机激活日期什么意思（手机激活日期竟被）

【案情】2016年1月4日，安溪县凤城工商所接到消费者小王来电投诉称，小王于去年10月12日在某商家参与“以旧换新购买手机”活动，用苹果iphone6型号手机补贴2100元，换购得到苹果iphone6S型号手机，购买当初，商家告知小王激活日期是购买当天但隔了几天之后，消费者小王发现该iphone手机的激活日期9月24日由于消费者小王此后在国外故无法到店处理2016年1月4日，回国后的消费者小王向商家反映要求处理，商家不予处理，小王遂向工商部门投诉，望协助调解 ，我来为大家科普一下关于手机激活日期什么意思?以下内容希望对你有帮助!

手机激活日期什么意思

【案情】2016年1月4日，安溪县凤城工商所接到消费者小王来电投诉称，小王于去年10月12日在某商家参与“以旧换新购买手机”活动，用苹果iphone6型号手机补贴2100元，换购得到苹果iphone6S型号手机，购买当初，商家告知小王激活日期是购买当天。但隔了几天之后，消费者小王发现该iphone手机的激活日期9月24日。由于消费者小王此后在国外故无法到店处理。2016年1月4日，回国后的消费者小王向商家反映要求处理，商家不予处理，小王遂向工商部门投诉，望协助调解。

【调解】工作人员接诉后，经与消费者、商家取得联系，证实消费者反应属实，商家同意退还给消费者288元作为提前激活该苹果手机的补偿。消费者对此结果表示满意。

【评析】据《消费者权益保护法》第二章第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”在本案中，“iphone手机激活日期”作为一个在苹果品牌手机售后服务中重要的商品参数，被商家有意进行瞒报，事实上构成了对消费者知悉商品真是情况的权利，违背了《消法》的有关规定。事实上，相较于有形的商品形态特征和常规的产品信息参数，诸如“激活时间”这样与品牌售后紧密相关的相对新式的参数，往往被消费者所忽略，其中所出的问题也多半被商家化解为“小差错”，然而“小差错”背后，则是与消费者权益紧密相关的维权问题，应当予以重视。