保险公司赋能机构(以扁平化为动力)

眼下,中国寿险业正处于动荡时代,数字化转型即是动荡源头之一走过近三十年的增长路,近两年,被转型大势裹挟,被数字化时代竞择,近千万量级的寿险个人保险代理人队伍迎来增长拐点——仅2021年上半年,就有近100万个险代理人离场,且“跌跌不休”仍在进行时而根据《中国保险代理人洞察报告》我们可以看出个险保险代理人机制存在的根本矛盾在于:,我来为大家科普一下关于保险公司赋能机构?以下内容希望对你有帮助!

保险公司赋能机构(以扁平化为动力)

保险公司赋能机构

眼下,中国寿险业正处于动荡时代,数字化转型即是动荡源头之一。走过近三十年的增长路,近两年,被转型大势裹挟,被数字化时代竞择,近千万量级的寿险个人保险代理人队伍迎来增长拐点——仅2021年上半年,就有近100万个险代理人离场,且“跌跌不休”仍在进行时。而根据《中国保险代理人洞察报告》我们可以看出个险保险代理人机制存在的根本矛盾在于:

准入门槛低,专业素养不足

一方面,部分保险代理人对保险产品缺乏了解,容易出现为了成交而夸大产品功能、误导消费者的行为;另一方面,由于专业能力不足,一些保险代理人无法针对消费者的个性化需求推荐合适的产品组合,服务水平的欠缺也降低了消费者的满意度。

佣金提取机制可能诱发“短视”倾向

寿险代理人的佣金往往是“期初迅速递减制”,即首年佣金比例较高,从第二年开始续保的佣金比例锐减,通常五年后不再获得续期佣金。在此机制下,部分个人代理人可能会更注重新业务的拓展,而缺乏维持客户关系的动机,出现“重承保、轻服务”的短视倾向。此外,少数个人代理人可能会在承保新业务时急功近利,出现销售误导等行为。

金字塔型管理结构导致收入不均

金字塔型代理人团队虽然扩大了保险代理的覆盖范围,方便了投保人投保,但其收入分配机制存在的问题导致了不公平的现象,降低了新加入代理人的获得感。处于金字塔底层的新人,需要将销售所得的很大一部分交给上层的管理团队,获得的实际收入与自己的保费贡献不匹配,这也进一步导致了人员的高脱落率。

创新扁平化模式助力代理人健康稳定发展

全新的展业模式、更加多元的展业方式,均需要科技的赋能,保险代理人需要应用展业平台不断拓宽展业渠道,依托人工智能、大数据、区块链等科学技术深入分析用户的多层次需求,从而实现针对性地制定服务方案。

作为典型的互联网保险公司,保通保险代理一方面创新架构了扁平式代理人管理组织模式,打破了传统保险公司代理人的“金字塔结构”、剔除间接佣金支付环节,成功地在降低传统保险公司佣金成本支出的同时,提高了互联网保险代理人的直接佣金收入,有效缓解了传统代理人市场中由层级利益导致的营销队伍冗杂、专业能力参差不齐、留存率低等问题。另一方面结合自营保险科技平台i云保,运用大数据、云计算等技术,实现了对用户展业能力的有效分析,并通过为用户分层,实现了为科技赋能下的保险代理人提供更加适当的培训知识以及客户资源的目标,大大提高了保险代理人与消费者双向匹配的效率。

另外值得关注的是,除了在赋能代理人管理模式进化、展业能力提升,产品的创新力也是保通保险代理公司的核心竞争力。在5周年发布会上,i云保携手众多险企联合发布了熊保保产品IP,旨在探索新消费时代下国民系列保险产品创新,重塑消费者价值认同体系。

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