物流包丢不包损货物损坏谁负责（行李箱值三千物流只赔三百）

来源：台海网

■损坏的行李箱。

台海网3月30日讯 据厦门晚报报道 市民周女士将行李托运，本想路途上更轻松，不料收到时行李箱坏了。物流公司只答应赔300元，而周女士觉得，单单两个箱子就值3000多元，对方赔得太少。协商不成，她将物流公司起诉至法院。近日，经湖里区法院调解，双方就赔偿达成了协议。

争议

到底该赔偿多少，双方无法达成一致

去年4月，周女士将两个行李箱及部分衣物委托德邦物流从上海运到厦门，运费176元。东西送上门后，周女士发现两个行李箱均有损坏，轮子无法正常使用。经沟通，德邦物流仅愿意赔偿300元。周女士不接受，她说，两个行李箱就值3080元，箱子里的衣服价值6800元，300元的赔偿与其损失相差太大。周女士还说，出现纠纷后，行李箱就被扣住了，长达8个月之久。

而物流公司表示，周女士没有选择保价服务，按规定，最高赔偿不超过运费的3倍；而且，周女士没有提供正规的票据证明货物的价值；还有，周女士的行李箱购置4年了，也有折损。

物流公司还解释，之所以拒绝周女士领取货物，是因为周女士没有到付运费，按照合同法的规定，承运人对货物享有留置权。

调解

因邮件没有保价，只能获有限赔偿

经双方当事人同意，法官组织调解。法官向周女士解释了邮政法的相关规定。最终，周女士接受按运费的3倍进行赔偿，即由德邦物流向周女士支付528元，同时免收运费。

法官解释，依据邮政法第47条，未保价的，若邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。周女士未对邮寄的物品进行保价，主张损失的物品没有原始发票，所以只能获得有限的赔偿。

法官提醒

邮寄贵重物品时最好选择保价，当托运的货物丢失或者全部损毁，按保价额赔偿，部分损毁或者内件短少的，则按比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（记者 彭菲 通讯员 湖法）