华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)

现在国内高端市场已经变成了苹果小米和华为的天下了,那么这三家手机厂商谁的售后服务更好呢?亲自走访了很多线下店以及调查了很多用户的体验,我得出的结论是:小米最好、苹果次之、华为垫底,为何华为的口碑还在这两年出现断崖式下跌呢?一起来分析一下!

华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)(1)

倒不是因为华为高端机七八千的价格还用4G,因为很多用户并没有5G需求,而是因为华为对待产品质量问题的处理方法,此前华为发布了一款折叠屏Pocket S,但很多用户都遇到了折痕漏夜或铰链断裂的问题,华为并没有积极处理售后,反而还关闭了用户评价的界面,给人一种逃避的感觉,这才是华为口碑断崖式下跌的主要原因!

华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)(2)

苹果的售后服务怎么样呢?看一组数据就明白了,苹果公司总市值下跌了7万亿,原因也是因为没能处理好产品售后,因为iPhone 14系列采用了屏幕混用的方案,一种是三星屏一种是LG屏,但LG屏幕翻车了,导致两种屏幕色差很大,引起了很多LG屏幕用户的不满,这只是一部分。

华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)(3)

有灵动岛iPhone 14Pro和Pro Max也难逃一劫,出现了大面积的灵动岛烧屏问题,对于这两种问题,苹果的售后是怎么处理的呢?只对有AC 的用户进行换机或保修,而没有买AC 的用户就置之不理了。

华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)(4)

再来看小米的售后怎么样?这两年的口碑急剧上升,大家都了解的骁龙888发热把小米11主板烧了的时间,小米第一时间就推出换新的政策,现在两年过去了,小米又对小米11系列延保到了36个月,再出现烧主板的问题,也可以保修的,小米这波操作和苹果华为形成了鲜明对比,连人民网都称赞小米积极解决了售后问题,满足了消费者的合理诉求。

华为售后好还是小米好(华为苹果小米售后服务对比)(5)

在大家的实际体验中,认为哪家厂商的售后服务更好呢?

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页