如何做商品海报（线上线下常用的海报怎么做）

海报是常见的宣传物料，主要有两种：线下的印刷海报和线上的手机海报。

线下的印刷海报，最常见的就是线下店铺内外的灯箱海报、或者是张贴在墙上的纸质海报。户外大牌广告、公交站台灯箱广告等，也是常见的海报，属于付费媒体。

线上的手机海报，最常见的就是发朋友圈、微博或社交群的满屏图片。为什么叫手机海报？主要是出现在社交互联的手机上。常见的App开屏广告也是海报，属于付费媒体。

因为主题是讲内容营销，所以这里介绍的对象，是企业能免费使用场景里的海报，属于自有媒体。

海报怎么用？分别从使用场景和主要作用来做介绍。

线下的印刷海报，一般是布置在自有场地，位置是固定的，要么是能免费使用的自主场地，比如自营店铺内外；或者是付费租赁的临时活动场地等。

由于位置固定，那么海报的布置就要选择有人看而且容易被看到的地方，海报的设计要主题突出、设计漂亮，这样才有吸引力。这是被动吸引人来看。

线下海报的作用，主要是信息告知，而且要引导互动。最常见的海报内容，主要是品牌形象展示、主推产品介绍和促销活动介绍等。

品牌形象展示，常见内容是明星代言人或企业荣誉展示，一般也会在画面里也植入产品，比如明星使用产品的场景或形象。这是纯粹的信息告知。

主推产品介绍是展示产品的价值和优势，促销活动介绍是要告知活动的核心信息，让看到的人能迅速了解，而不用现场人员进行介绍；另外要引导用户互动，比如主动去查看主推产品，或者找店员进行咨询等。

线上的手机海报，一般是通过企业或员工的社交媒体来发布，这样才有人看。常见的就是基于社交关系的朋友圈、微博、各种社交群等。

社交媒体要有一定的粉丝量，这样才有基本的曝光基础。另外，内容发布不能对粉丝进行垃圾信息式的社交骚扰，所以发布的内容一定要对用户有价值的。这是主动让人看。

手机海报的作用，要先不求干扰再求互动。不求干扰，其实就是信息告知。如果用户根本就不看或没注意，那还不算干扰，但如果看了觉得没用那就是干扰，就会直接取关、删人或踢人。

互动体现在两个方面，一方面是看不见的心理互动，用户看了海报有一定的信息感知，比如对品牌有好感、对产品增加认识等；另一方面是看得见的行为互动，常见的就是点赞评论、转发、或者按照海报内容指引有下一步的动作。

行为互动里的点赞评论或转发，会有促进新用户开发的效果，比如海报在朋友圈转发，就有更多新用户看到；按照海报指引的动作，就会有助于客户开发和产品销售。

线下的印刷海报，是在线下面向不确定的人群，被动吸引别人来看；而线上的手机海报，是在线上面向明确范围的人群，主动推送给别人来看。使用场景和逻辑有一定不同。

按照淘宝内容营销5A度量衡：了解、吸引、问询、行动和拥护五个阶段，易迈可认为，不论是印刷海报或手机海报，都在用户信息告知、促进销售获客、客户跟进服务和促进客户购买四个方面产生作用。

用户信息告知，就是最基础的内容展示，让目标对象知晓信息；促进销售获客，就是内容要有价值有吸引力，与目标对象建立连接成为用户。这是用户开发角度，前者是信息告知，后者是推动行为。

客户跟进服务，主要是服务已建立连接的有购买意向的用户，一般来说是基于用户需求的跟进互动；促进客户购买，就是面向已经了解产品并有强烈购买意向的客户。这是客户服务角度，同样，前者是信息告知，后者是推动行为，只是用户行为阶段不同。

用线下海报、手机海报的具体案例来说明。

比如，某店铺的灯箱海报，是一款主打产品的促销内容，有产品展示介绍、价格优惠、活动时间和店铺公众号。

如果路人简单看一眼，就是信息展示告知；有兴趣的，可能关注公众号，那就是销售获客。如果此前了解过这个店铺产品的人看到，了解到信息，就是服务跟进；看到海报被吸引而且进店了解，那就是促进销售。

手机海报同样如此，比如大品牌的节点促销海报，对于普通用户，接收浏览就是信息告知；有兴趣咨询就是获客；对于有购买意向的用户，更新了认知就是服务跟进，了解信息再进入在线店铺就是促进销售。

不论是线下海报或是手机海报，易迈可认为主要存在三个问题：营销目标不清晰、内容重点不突出和用户服务路径不完整。

目标不清晰，也就是以上介绍的四个目的，要根据营销需求要确定一个核心指向。最重要的，往往只有一个。确定目的之后，要组织和策划内容，并撰写海报文案和版面设计。

如图所示的同一品牌三张海报。左边的，面向所有受众，详细的产品信息告知。中间的，突出的品牌实力展示，告诉没买的，我们很强大；告诉买了的，你和很多人一样很识货。右侧的，面向潜在的客户，有简洁且完整的核心信息，图片吸引和动作指引，赶紧买。

用户服务路径不完整，是营销目标、海报内容与业务动作脱节或者效率低。我们再来看一个日常生活中的案例。

比如，早餐店内的海报，往往都是产品价目表，这样进店顾客就能快速了解产品价格来点餐。但是吃正餐的餐饮店，海报一般是漂亮的主推菜品，很多没有价格。服务员提供单独的菜单协助点餐，有利于产品推荐，直接沟通服务也更好。

这是正面的案例，如果两类餐饮店的海报模式反过来，早餐店没价格，那么就有很多人问价格，售卖效率低；而吃正餐没有漂亮的主推产品展示，那么菜品推荐就缺乏前期的信息告知，沟通低效。

分析了海报的使用，那么海报内容应该如何来做？我们先用易迈可内容营销五步法对海报内容先做内容类型的定位。

媒体内容是平台级内容，海报内容是属于媒体内容中的社交平台内容，能直接触达用户。

受众内容和客户内容，是需求级内容，分别是服务于用户开发、客户服务的内容。那么就要根据海报的营销目的来确定内容项目。

如果海报的作用是为了用户开发，那就要确定用户信息告知或者促进销售获客中的一个。

线下的印刷海报，常用的是卖点型、痛点型或痒点型内容，聚焦在产品，分别是产品能提供给用户的功能利益和自我表达利益。大多数产品的海报是集中在卖点型和痛点型，而高端高价类产品则多使用痒点型，比如耐克等高端运动类服装、豪车珠宝等高价类产品。

线上的手机海报，常用的是痛点型和爽点型内容，也可以有痒点型和热点型。因为线上海报是发给粉丝的，要尽量避免自夸的产品型，要有用户相关的有吸引力的内容。比如，快消类产品海报，可乐是口感冰凉畅爽或者是情感温馨有爱的爽点型，饼干是解决饥饿的痛点型内容，这样就更有吸引力和传播力。

如果海报的作用是为了客户服务，那就要确定客户服务跟进或者促进客户购买中的一个。

线下的印刷海报，常用的是形象型和产品型内容，分别是告诉客户我是谁，突出品牌优秀；或者产品是什么，突出产品很好很强大。前者是广泛的信息告知，后者除了信息告知，还要推动用户行为，去问现场的销售人员。

线上的手机海报，常用的是成交型和价值型内容，也可以有产品型或形象型内容。价值型和成交型内容，有产品介绍和价格，多用于ToC产品，比如促销活动宣传，这是信息告知并推动购买。产品型内容多是推介新品，形象型内容多是品牌提升，比如节庆海报，这是客户服务跟进。

好，易迈可内容营销五步法常用媒介的海报简介（第六十讲）就讲到这里。欢迎继续关注小微企业内容营销100讲。