京东白条被盗刷的后果(今日芯声京东白条频现盗刷事件)

京东白条被盗刷的后果(今日芯声京东白条频现盗刷事件)(1)

1. 京东白条频现盗刷事件,平台审核机制被指存漏洞

2019年以来,京东金融似乎风波不断。继涉嫌侵犯用户隐私之后,京东金融又曝出或因平台审核“漏洞”导致用户白条被盗刷、让人“无辜背债”的问题。

近期,多位用户反映,自己在没有开通京东白条的状态下,莫名其妙地接到了来自京东金融的催款电话甚至律师函。面对如此强势的催收手段,无辜背上债务的用户只好先还款,再走上维权道路。

“有一天我打开很长时间没有用的手机卡,就收到很多京东金融发过来的信息,说我已经欠款30多天了,起初我还以为这个是诈骗。然后我就打开京东网页去检查,那个时候我连登录密码都不知道,是重新修改了密码才登录上去的。”张女士如是说。

张女士目前还是一名在校大学生,在登录京东平台后,她发现自己的账号显示京东白条支付了一笔购买结婚钻戒的款项,欠款为1982元,加上逾期费用总共需还2100元。

“我跟他们(京东金融)反映这笔钱是被盗刷的,他们让我拿出证据来,没有证据就要还款。我拿不出来,被盗刷的我怎么能拿出证据?盗刷的时候也没有短信通知我,白条开通他们也没有经过我的手机验证,我就这么莫名其妙地背了一身债。”张女士激动地说道。

京东金融方面的催款客服对张女士表示,案件法律材料已经下发,将对张女士的住所和工作地上门拍照取证,核实其个人经济情况,并上报给人民银行电子信息库,列入失信被执行人名单。

京东白条被盗刷的后果(今日芯声京东白条频现盗刷事件)(2)

由于无法证明自己的京东白条是被盗刷,加上京东金融的“花式”催款方式,还有一份律师函的威胁,张女士害怕就这样上了“老赖名单”,无奈之下,只能先还了这笔钱。

京东白条被盗刷的后果(今日芯声京东白条频现盗刷事件)(3)

还款后的张女士辗转几次继续跟京东金融的客服沟通,对方核实了情况认定张女士的遭遇并不属于京东金融的理赔范围,她需要自己承担欠款。

“虽然白条上的钱还了,但是我一直在维权,我需要个说法。前前后后我报了两次警,一次在学校那边,警察给了我回执单,一次在家里我爸给我报的警,寒假回去我爸说这件事情很不好弄,要从县级发函到市级,然后到省级,就是因为维权的成本太高了,才让这些猖獗的人逍遥在法外。”张女士如是说。

张女士在个人微博上发布了自己的这这番经历,很快便发现跟她类似的受害者有很多,且大家都是在不知情的情况下被开通京东白条,而后再遭盗刷。他们也都是只有在京东金融打来催款电话的的时候,才得知自己背上了莫名的债务。

张女士联合有同样遭遇的人成立了一个维权群,群内的受害用户普遍认为,京东白条不需要身份验证就能开通,说明平台的审核机制存在漏洞。

无独有偶,天津的季女士也有类似遭遇。据她透露,其手机号于2018年4月注销,8月她突然收到京东金融方面的催款电话,告知该手机号关联的账户于2018年7月开通了京东金条业务并消费了1.7万元,这笔欠款需由季女士个人承担。

“人在家中坐,债从天上来”,季女士认为京东金融审核机制严重不合理。“现在用这个号码的人就开通金条白条,然后就变成我负债了,我很好奇开通这些不需要身份证照片等重要信息吗?没有短信核实,而且额度给的还挺高的。”

季女士表示,“我没怎么用过京东APP,但是天天用支付宝,蚂蚁花呗都没有给过我这么高的额度,我现在的花呗额度也不过两千多而已。白条的额度本身就存有漏洞。”

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面对季女士的投诉,京东金融方面给出的回复是,“我司联系客户告知案件疑似信息被盗用,不是单纯的盗刷,建议立案调查等待警方调查结果,目前金条欠款还需要客户自行关注还款。”由于季女士不认同京东金融的说法并拒绝申请结案,这件事情目前还在僵持中。

记者发现,在聚投诉平台上,此类投诉也不少见。邢女士在该平台实名投诉道,京东金融从她绑定的银行卡里分26次扣走了2800元钱,但她并没有买任何东西,也已经很久没有登录过京东。

“本人从没被京东主动联系过,我就想知道京东实名制是干什么吃的?不是实名也可以买东西吗?这样的话别人的银行卡是不是也可以绑定随便刷?”为了追回自己的损失,邢女士选择了报警,警方也给予了邢女士受案回执单,但目前案件还未有任何进展。

其实,京东白条被盗刷的现象早在三年前就已曝出。2016年10月,李先生在聚投诉平台诉称,他的手机突然接到大量注册短信验证码和骚扰信息,翻阅短信才发现自己的京东白条被盗刷4000元。

收到盗刷信息的李先生立马联系客服锁定白条,并修改支付密码;本以为可以万事大吉,结果第二天他绑定的银行卡又被盗刷了,这笔费用被用于支付电子门票。

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律师:平台审核机制不完善,若系统漏洞致盗刷应承担赔偿责任

面对消费者的投诉,京东金融相关人士回应称,经公司核查,有证据表明上述案例中张女士的白条是她自己刷的。但张女士并不认可这一说法,她对记者表示,自己甚至都不清楚这笔订单的收货地址和商家信息。

至于此后京东金融方面是否与用户进一步沟通,以及双方是否达成一致,京东金融相关人士并没有正面给出回应。

公开资料显示,2013年京东集团在内部成立了“京东金融”,京东白条也于次年上线。2017年京东金融迎来重组并完成VIE架构拆分,正式从上市公司的财务报表中剥离。随着金融监管的力度越来越严,京东金融开始有意去除金融属性,于2018年底更名为京东数科。

据悉,京东金融主要有三块业务,分别为消费金融业务、供应链金融业务以及支付业务,其中京东白条是公众认知最广泛的消费金融业务。

根据京东金融独角兽系列募集说明书显示,2017年京东白条累计放贷规模超2000亿元,全年营业收入超100亿元。据界面此前报道的相关数据,京东白条有3亿活跃用户,白条贷款余额为485亿元;在支付业务上,2017年其绑卡累计数超过2.2亿用户,累计交易额超过3万亿元,这一体量并不容小觑。

但这一巨大体量的公司却接连出现盗刷现象,令人十分不解。对此,上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为,按照上述受害人的案例判断,京东金融平台存在审核BUG。

“一味地追求业绩增长,放宽审核机制只能带来更大的危害。对于消费者来说,存在这种情况可以不必还款,如果京东金融存在强收行为,消费者完全可以联名起诉。”

李旻同时表示,“京东有义务进行相应技术升级以保障用户权益,由于恶意程序或者系统漏洞造成客户的损失,京东金融需要承担相应赔偿责任,并且京东方面必须采取必要措施尽可能防止此类情形发生。”

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2. 科创板今日起正式“开闸”,多家公司已处于上市辅导期

自今日起,让许多人期盼许久的科创板审核系统终于正式“开闸”。这意味着,券商将可以通过科创板电子申报系统递交企业IPO材料,而所有通过审核系统提交的文件,也将被视为正式的科创板股票发行上市审核文件。

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据悉,根据科创板的注册审核机制,预沟通之后,保荐人提交申请文件,在30个工作日内补正,交易所在核对后作出处理,再进入到首轮问询以及继续问询(多轮),上市委员会审议。此后,由证监会于20 个工作日内做出注册决定,1年内可于科创板发行上市。

其中,针对审核部分,上交所相关人士表示科创板正在探索分行业审核。具体来看,上交所新成立的上市审核中心下设4个部门,其中的两个直接审核部分为审核一部、审核二部,下面分设若干个审核小组,每个审核小组包括2-3个人,负责一个行业。

另外,上交所还将成立上市委员会和科技创新咨询委员会,前者承担发行上市审议、监督、咨询、复审的职责,后者负责为科创板建设和发行上市审核提供专业咨询、人员培训和政策建议。

据了解,截止目前已经有10多家公司明确将“申请登录科创板”,包括启明医疗、新光光电、聚辰半导体、申联生物、睿创微纳、华夏天信和集创北方这7家公司,以及新三板上市公司金达莱、江苏北人、大力电工、先临三维、北方灌装、赛特斯和港股上市公司复旦张江等。其中,聚辰半导体、申联生物、启明医疗等公司正处于科创板上市辅导阶段

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3. 软银及其他投资者或会购买Uber自动驾驶汽车10亿美元股权

据知情人士透露,优步正计划向软银及其他投资者出售其自动驾驶技术部门的股份,价值高达10亿美元,为其该公司上市做准备。这些知情人士说,谈判仍在进行中,交易也有可能不会成功。除了软银,投资者财团还包括一家汽车制造商。

根据拟议协议的条款,投资者将从专门为自动驾驶技术部门指定的优步股票池购买。优步将保持对自动驾驶机构的多数控制权,并将利用该投资为其研发提供资金。据知情人士称,这笔交易将使自动驾驶业务估值达到50亿至100亿美元。

去年12月,优步秘密提交上市申请,这将是近年来规模最大的科技公司首次公开募股,这家总部位于旧金山的公司上市后可能会达到1,200亿美元的估值。

但优步正在仔细审查其亏损情况,去年第四季度净亏损达8.42亿美元。同时自动驾驶技术的成本也很高,10亿美元的注资可以缓解人们对开发自动驾驶汽车成本的担忧。

多年来,优步一直在大力投资自动驾驶汽车,它曾表示,自动驾驶汽车最终将成为一种主要的交通方式,取代人力驾驶汽车。但其成立于2014年的自动驾驶部门,每季亏损1亿至2亿美元。

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去年,在亚利桑那州一辆自动驾驶汽车撞死一名行人后,它的车队也停止行驶了9个月。Uber也曾考虑将计划拆分成为一个独立的部门。

软银已成为优步的主要投资者,去年以大幅折扣收购了该公司股票的约17.5%。除了优步之外,软银还为印度的Ola和东南亚的Grab等公司提供资金。

软银还投资了专注于自动驾驶汽车的企业。2018年年中,该公司向通用汽车(General Motors)旗下的通用汽车克鲁斯控股(GM Cruise Holdings)投资22.5亿美元。克鲁斯作为一个独立部门,使亏损分离出来。

去年8月,丰田在优步投资了5亿美元。此举旨在让优步将其自动驾驶技术应用于丰田汽车。丰田发言人周三表示,“丰田不断审查并考虑各种投资方案,但我们暂时没有任何关于优步进一步投资的消息。”

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4. 谷歌新应用帮助视障用户使用手机识别物体或阅读文本

本周,Google推出了Lookout,这是一款针对Pixel,Pixel 2和Pixel 3智能手机用户的独立应用。有了它,盲人或视障用户可以使用计算机视觉和谷歌镜头技术让智能手机识别物体或阅读文本。

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它有三种模式:探索,购物和快速阅读。探索功能,它的默认模式,为用户提供有关其环境的音频提示,告诉他们是否有一把椅子或一条可爱的狗在面前挡路。购物功能则可以阅读条形码和货币,比如为他们确保真的持有5美元的账单。

最后,快速阅读功能可以阅读标志和标签,便于在杂货店找到出口门或货物。换句话说,该应用程序对于第一次学习新空间的布局,或者用于阅读文档等日常任务特别有用。

用户只需启动应用程序一次即可使用Lookout,此后无需在应用程序中点击任何其他按钮,只需要确保他们的Pixel相机正面朝外。用户可以选择拿着他们的设备,将它放在衬衫口袋里或挂在脖子上的挂绳上。

谷歌提到,“和任何新技术一样,Lookout并不总是100%完美。“正因为如此,他们正在积极寻求用户的反馈。目前还不清楚Lookout何时可以在谷歌以外的硬件上使用,但该公司表示希望尽快将该应用程序“推向更多设备,国家和平台”。

幸运的是,这并不是我们第一次看到大型科技公司将人工智能应用于帮助视障人士的任务。微软在2017年推出了一款名为Seeing AI的应用程序。本周,Redmond公司宣布推出Seeing AI的更新,让用户可以通过触觉反馈感受手机屏幕上物体的形状。

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