物业行业职业价值（职业探索物业管理行业）

疫情之下除公务员以外最稳定的行业，没有之一；

这两天刷短视频，有没有刷到关于物业对比主题的视频呢?

疫情之下，你家物业还好吗？未来你的房子增值幅度的大小可能就取决你家小区物业。

物业管理行业起源其实很晚，从1981年从香港引入到现在也不过三十余年的时间。物业服务的对象包括住宅小区、商业写字楼、销售案场、工业园区、市政、学校等等；物业服务远除了能眼见为实：保安保洁绿化、客服管家、设施设备的日常养护维保、绿化保洁秩序费用、办公费用、公众责任险、固定资产折旧、房屋（车位）租售、入户维修、家政服务、食堂超市、公共资源经营（像电梯广告、道闸广告等）、税费等等。目前全国物业服务企业共11.8万家左右，全国物业管理从业人员约904.7万人。

物业管理行业从服务于房地产开发业务，走向独立化、市场化进程；根据2021中国物业服务企业综合实力500强调研数据显示，TOP500近半数管理面积（48.5%）来自于外拓第三方项目，头部企业占比更高（TOP5为63.13%）。物企通过FM设施服务、城市服务、公共服务等不断拓宽服务边界；地产遭遇政策压力，也成为物企独立发展的推手，行业龙头企业基本完成或即将完成独立资本化上市道路。2022年1月7日龙湖官宣分拆上市，至此，排名前十的物企基本独立走向资本市场。

近十年，物企在社区增值领域探索将走向纵深。物企“社区经济”崛起，形成具备自身特色的社区增值服务业务线，各种APP层出不穷。整体管理面积增长率达到9.33%，总营收增长率达到16.61%，未来每年仍有超过9亿平方米的房地产开发新竣工建筑面积，一方百老旧小区改造的推进推动物业管理全覆盖。《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，以北京为例，2020年物业服务覆盖率约为64.1%，2022年1月6日，北京市政府工作报告中在“以绣花功夫治理城市”中提及：2021年已完成老旧小区改造177个、完成全市物业服务覆盖率超过95%。

面试前准备：

龙头行业/行业口碑/公司规模/薪酬福利/工作区域

相关岗位：

1. 会务服务员：仪容仪表端庄大方细心；（3K-6K）

2. 办公室专员/主管：沟通协调能力/灵活；（4K-8K）

3. 工程维修部：技术，客情关系维护；（5K-8K）

4.保洁部：垃圾清运员/保洁（勤快）(4K-5K)

5.保安：巡逻岗秩序维护员/监控中心秩序维护员/门岗、秩序维护员（灵活）(4K-5K)

6.客服/主管（经理）：(6K-9K)

7.文员：接待、来信来访，保密；(4K-5K)

8.品质管理部经理：纠正预防措施，并跟踪验证；（原则性强）(5K-12K)

9.办公室主任：协调，管理；(6K-10K)

10.项目经理：重大投诉，沟通，协调；(7K-25k)

面试中：

1.物业管理行业，年轻人较多，基层岗位，头活，机灵，吃苦耐劳；对学历没有过多要求；多数公司期待是一张白纸，好打磨成自己团队想要的员工；

2.中层：能力判断主要是处理事情的能力，和资源转化能力；

入职初期：

1. 多做，多听，多看；寻找规律，逻辑，已入职场，就该懂得职场规则；

2. 稳定轻松就意味着钱少，永远没有钱多事少离家近；

温馨提示：

第一条：业主永远是上帝；

第二条：如果业主错了，请参照第一条。